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Indústria hoteleira

Como a automação de hotéis aumenta a receita de check-in antecipado e check-out tardio

2025-09-18T13:26:43+02:00

Quando você ouve a palavra automação, pode evocar imagens de um futuro onde a inteligência artificial e os robôs assumirão funções. A realidade, porém, é muito mais matizada. A noção de automação geralmente permanece ossificada nessa estrutura física de substituição de mão de obra por máquina e é percebida como mais um passo em direção à obsolescência liderada pela automação. Automação nas discussões da vida cotidiana sobre automação com muita frequência

Como a automação de hotéis aumenta a receita de check-in antecipado e check-out tardio2025-09-18T13:26:43+02:00

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise

2023-12-20T18:04:33+01:00

O hotel boutique Made in Louise, com sede em Bruxelas, teve uma grande vantagem sobre muitos concorrentes durante a pandemia, graças à sua pilha de tecnologia avançada. Isso os ajudou a superar a crise corona e aproveitar ao máximo a fase inicial de recuperação. Martin Duchateau, gerente geral e proprietário do hotel Made in Louise de 48 chaves, compartilha como ele navegou na pandemia

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise2023-12-20T18:04:33+01:00

Qual tecnologia de gerenciamento de receita é essencial para hotéis?

2023-12-20T16:51:57+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as principais tecnologias e ferramentas de gerenciamento de receita essenciais para hotéis hoje? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Silvia Cantarella - Consultora de Gerenciamento de Receitas, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundador, Resoluções de Receitas Patrick Wimble - Diretor Gerente, Lightbulb Consulting Celine Quek - Professora Sênior, Escola

Qual tecnologia de gerenciamento de receita é essencial para hotéis?2023-12-20T16:51:57+01:00

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?

2023-12-06T16:13:11+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com os viajantes gastando cada vez mais em conteúdo on-line que consome muito tempo, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia de RV (realidade virtual) para chamar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Andrew

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?2023-12-06T16:13:11+01:00

Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?

2023-12-06T16:13:44+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Como o gerenciamento de receita do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundador, Resoluções de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotelaria,

Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?2023-12-06T16:13:44+01:00

Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita

2023-12-06T16:14:15+01:00

Proprietários de hotéis, desenvolvedores, gerentes de ativos e outras partes interessadas encarregadas de lançar com sucesso uma nova propriedade de hotel - em um mercado que pode já ser bastante competitivo - sabem que precisarão de mais do que recursos e comodidades atraentes que atraem e cultivam uma base de clientes leais. À medida que a indústria se adapta a um mundo pós-pandemia, a equipe por trás de uma nova propriedade também deve avaliar os principais requisitos da recepção

Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita2023-12-06T16:14:15+01:00

O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo

2023-12-06T16:15:08+01:00

A pandemia global acelerou uma tendência nas operações de receita (RevOps) em todo o mundo dos negócios. A Forrester publicou recentemente um estudo que descobriu que muitas empresas estão migrando para RevOps mais centralizados. Eles entenderam que a receita é mais do que um resultado, e não o resultado de um processo de negócios em que as equipes comerciais se reúnem para atingir seus objetivos. Compreensivo

O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo2023-12-06T16:15:08+01:00

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os chatbots de hotel podem contribuir da melhor forma para uma experiência sem contato / baixo toque do hóspede? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendas e Marketing do Grupo

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?2023-12-20T17:24:23+01:00

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell

2025-09-18T13:26:53+02:00

A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como o velho

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell2025-09-18T13:26:53+02:00

TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?

2024-06-01T19:36:04+02:00

O TripAdvisor lançou recentemente um novo serviço chamado TripAdvisor Plus, que opera em um modelo de assinatura, permitindo que os clientes paguem uma taxa anual de associação em troca de vários benefícios exclusivos para membros, como descontos em quartos de hotel e vantagens exclusivas. Além disso, o serviço agora permite a participação direta também dos hotéis. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o serviço e

TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?2024-06-01T19:36:04+02:00

Quais dados prospectivos são essenciais para hotéis?

2023-12-06T16:16:54+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com os dados históricos agora menos relevantes à medida que avançamos para a recuperação pós-pandemia, quais dados prospectivos são "essenciais" para os hotéis? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Chaya Kowal - Diretora de Gestão de Receitas, Potato Head Family Paulo Aragão - Profissional de Gestão de Receitas Theresa Prins - Fundadora, Receita

Quais dados prospectivos são essenciais para hotéis?2023-12-06T16:16:54+01:00

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?

2023-12-06T16:17:57+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com muitos orçamentos de marketing enfrentando cortes, como os hotéis podem gerar o melhor ROI possível? Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Andrew Kavanagh - Gerente de marketing e vendas de grupo, FBD

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?2023-12-06T16:17:57+01:00

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?

2023-12-06T16:18:44+01:00

O sistema de gestão de receita (RMS) desempenha um papel vital na pilha de tecnologia hoteleira moderna, gerando maior lucratividade e eficiência. Ainda assim, o retorno sobre o investimento (ROI) demonstrado no investimento em tecnologia de gerenciamento de receita de um hotel é mais profundo do que as medições de aumento de RevPAR ano a ano. Entenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita A receita adicional da utilização adequada de software e estratégias de gestão de receita diretamente

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?2023-12-06T16:18:44+01:00

Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?

2023-12-06T16:19:07+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar a liderança em gerenciamento de receita? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Chaya Kowal - Diretor de Gerenciamento de Receitas, Potato Head Family Patrick Wimble - Diretor Gerente, Lightbulb Consulting Theresa Prins -

Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?2023-12-06T16:19:07+01:00

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais

2025-09-18T13:27:01+02:00

Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais2025-09-18T13:27:01+02:00

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?

2023-12-06T16:20:15+01:00

No ano passado, surgiram muitas discussões sobre gerenciamento de receita. Isso levantou o debate em torno da relevância e importância dos dados históricos. E, é claro, a crise corona testou a confiança dos profissionais de receita em ferramentas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trouxe ótimos resultados para muitos hotéis, apesar da pandemia. Este artigo descreve como os gerentes de receita podem fazer

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?2023-12-06T16:20:15+01:00

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?

2023-12-06T16:22:34+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com as tendências crescentes de staycations & workcations, há um maior apetite entre os hóspedes para vendas incrementais (por exemplo, upgrades de quartos) pós-pandemia para manter o distanciamento físico ou para se “tratarem”? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Patrick Wimble - Diretor administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de receita

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?2023-12-06T16:22:34+01:00

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas

2023-12-06T16:23:45+01:00

Os preços de hotéis para estadias prolongadas e apartamentos com serviços, também conhecidos como 'aparthotéis', têm sido tradicionalmente um desafio para os gerentes de receita, pois as taxas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia que o hóspede deseja. No entanto, é vital que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para este setor, dadas as oportunidades de receita que apresenta, especialmente à medida que a demanda de viajantes de longa permanência aumenta

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas2023-12-06T16:23:45+01:00
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