5 desafios de marketing de hotéis para hotéis com várias localizações
As economias emergentes levam a uma demanda crescente por turismo internacional, tornando a indústria de viagens um dos mercados de crescimento mais rápido. Com o aumento do número de pessoas com acesso a uma maior riqueza, as condições do mercado devem permanecer fortes. Mas, com os mercados em expansão, a concorrência também. Neste artigo, damos 5 dicas para ficar à frente da concorrência como um hotel com várias localizações. 5 dicas para se manter à frente da competição como um local múltiplo
Dicas de comunicação com o hóspede para melhorar o envolvimento do hóspede no hotel
O envolvimento dos hóspedes nunca foi tão importante. À medida que avançamos nos próximos anos, os viajantes buscarão tranquilidade ao planejar suas viagens. Os hotéis precisam comunicar claramente as dúvidas, fornecer ofertas personalizadas e estar acessíveis aos hóspedes durante toda a viagem. A comunicação com os hóspedes é fundamental para isso. Portanto, neste artigo você encontra 3 dicas de comunicação com hóspedes de hotéis. Mensagens para convidados oferecem oportunidades para comunicação com convidados que os hóspedes esperam
Como os hotéis podem combinar gerenciamento de receita e CRO?
Uma das melhores e mais comuns definições de Revenue Management é “Vendendo a Sala Certa para o Cliente Certo, no Momento Certo, pelo Preço Certo, no Canal de Distribuição Certo com a melhor eficiência de comissão”. O gerenciamento de receita e a otimização da taxa de conversão (CRO) são baseados em dados, mas são um pouco diferentes. Neste artigo, você pode aprender sobre os mitos do CRO, como ele se relaciona com o gerenciamento de receitas e a melhor forma de combinar
6 razões pelas quais todo hotel deve ter um vídeo de realidade virtual
A tecnologia de vídeo de realidade virtual interativa na indústria hoteleira pode fornecer uma vantagem competitiva e permitir que os clientes experimentem como é um hotel antes de fazer uma reserva. No entanto, também existem outras vantagens em utilizar esse método de marketing específico. Neste artigo, você aprenderá mais sobre seis razões principais pelas quais cada hotel em operação hoje deve ter seu próprio vídeo de realidade virtual. O que é Marketing Virtual? A realidade virtual é baseada em tecnologia, imergindo os usuários dentro
Podcasts de aviação: 10 ótimos podcasts para profissionais e entusiastas
Podcasts de aviação são conteúdos de áudio voltados para todos com paixão por voo. Esses podcasts cobrem tópicos que podem variar de educação básica ou avançada em aviação até algumas das últimas notícias relacionadas à aviação. Um podcast de aviação é tão importante quanto a educação dentro do próprio campo e os vários assuntos sob seu banner. A aviação abrange campos complexos tão diversos quanto engenharia, política e meteorologia, por isso é importante se manter informado. Neste artigo, você aprenderá sobre alguns dos melhores podcasts sobre aviação e como decidir qual é o mais adequado para suas próprias necessidades exclusivas. Índice:
Estratégias para otimizar a receita do seu parque de férias no próximo verão
O seu verão foi uma bonança de receitas ou mais um fracasso movimentado? A alta temporada de verão é, sem dúvida, um período crítico para os proprietários de parques de férias. Para muitos, é o momento de reforçar seus orçamentos e compensar os meses mais lentos. Embora seja necessário muito trabalho para garantir que os hóspedes do próximo verão tenham uma excelente experiência, também é importante considerar a sua abordagem à gestão de receitas antes que esta agitação de atividades comece. Onde
Dados prospectivos para compreender o comportamento dos hóspedes e as tendências futuras
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: quais dados prospectivos os hotéis devem usar para compreender o comportamento dos hóspedes e as tendências futuras? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Nikolas Hall - proprietário principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - diretor do cluster de gerenciamento de receitas, família Potato Head Damiano Zennaro - fundador, DZ Consulting Heiko Rieder - vice-presidente de desenvolvimento de negócios, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Fabian Bartnick - Fundador, Infinito &
Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para aumentar as reservas diretas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que estratégias de marketing os provedores de acomodação podem usar para aumentar as reservas diretas? Quanto % do total de reservas as reservas diretas devem representar? Qual é o mínimo que os hoteleiros devem almejar? Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers -
Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia
O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um resumo das principais funções e responsabilidades e uma visão geral
Guia de limpeza do hotel: 11 dicas e truques para limpar seu hotel
A limpeza do hotel é um dos elementos mais importantes do atendimento ao cliente porque todos os hóspedes desejam ficar em um hotel limpo, arrumado, confortável, esteticamente atraente e organizado ou organizado de forma adequada. Neste artigo, você aprenderá alguns truques e estratégias para manter seu hotel como os hóspedes gostam.