Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com as estatísticas de tráfego móvel continuando a aumentar, como você adaptou a estratégia digital do seu hotel em resposta a isso? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - Estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Chefe de comércio eletrônico, Freehand Hotels & Generator Hostels Jolien Alferink - Consultor de marketing de hotéis, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios
O software POS está entre as soluções tecnológicas mais importantes para hotéis, restaurantes e outras empresas do setor hoteleiro. Além de seus recursos básicos, que permitem o processamento de diversas opções de pagamento, o software também pode ser utilizado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como funcionam, o que podem oferecer e como podem ser aproveitados com sucesso para melhorar o desempenho dos negócios. Índice: O que é
Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio
Um sistema de reserva de hotel é um dos investimentos tecnológicos mais essenciais para as empresas modernas de alojamento de hóspedes. Usando esse sistema, os hotéis e propriedades similares podem maximizar as reservas diretas, que não estão sujeitas às mesmas taxas de comissão associadas às reservas geradas através de agências de viagens online terceirizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os sistemas de reserva de hotéis, seus recursos e seu valor geral. Índice: O que é um sistema de reserva de hotel? 3 razões
Aplicativos POS: como escolher o certo?
Um bom aplicativo de PDV pode ser inestimável para funcionários de hotelaria porque pode agilizar processos, aprimorar a experiência do cliente e melhorar a capacidade da sua empresa de rastrear os principais indicadores de desempenho. No entanto, seguir um processo sensato para encontrar o aplicativo certo é crucial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como funcionam os aplicativos de PDV, como escolher o aplicativo certo e por que essa decisão é tão importante em primeiro lugar. Índice: O que
7 principais lições para gerentes de receita do evento Unfold 2025
No Mews Unfold 2025, hoteleiros de todo o mundo se reuniram para compartilhar insights, celebrar sucessos e moldar o futuro do nosso setor. Entre os muitos tópicos abordados, uma ideia poderosa permeou quase todas as conversas: hospitalidade não se trata mais apenas de quartos – trata-se de momentos. Não se trata apenas do que você oferece, mas de como você faz as pessoas se sentirem. 7 Principais Lições do Evento Unfold 2025. Essa mudança está remodelando tudo, desde as operações até a estratégia de receita, especialmente para gerentes gerais e de receita que buscam liderar em meio à mudança. Aqui estão as principais conclusões do fórum anual exclusivo. 1. Hospitalidade é uma
Os riscos de ignorar os conselhos orçamentários do Revenue Management
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: O que acontece se os proprietários de hotéis não ouvirem os gestores de receitas durante a preparação do orçamento? Que conselho você daria a uma equipe de RM quando solicitada a justificar seu orçamento? (Pergunta de Connor Vanderholm) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-presidente de desenvolvimento de negócios, Hirmer
5 dicas de design visual para aumentar as taxas de conversão do site do seu hotel
Causar uma ótima primeira impressão é crucial, especialmente para hotéis que buscam atrair hóspedes. No mundo online, as primeiras impressões estão intimamente ligadas ao design do seu site. A partir do momento em que pousam no seu page, os convidados precisam estar fisgados. 5 dicas de design visual para o site do seu hotel O poder inegável dos recursos visuais está no cerne disso. Os recursos visuais são uma forma poderosa de contar sua história, diferenciar-se e provar que você é o
10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência
Quando você olha de fora, administrar um restaurante de hotel parece ser muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em alimentação e hotelaria. Mas, a verdade é que a gestão hoteleira e de restauração, por outro lado, é uma forma de arte em
6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede
A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os momentos em que
Como usar as restrições de estadia no gerenciamento de receita de hotéis para gerar mais receita
Restringir a capacidade dos seus hóspedes de reservar as datas de estadia que desejam pode não parecer a melhor ideia inicialmente. Mas dependendo do seu hotel, público e situação do mercado, os controles de estadia podem ser uma ferramenta vital de gestão de receitas. Além de gerar reservas em dias mais lentos, eles podem aumentar a receita, reduzir