Como os hotéis podem aliviar o estresse das viagens dos hóspedes
Agora, é verdade que viajar é emocionante em teoria; há novos lugares, novas experiências e uma pausa na rotina diária. Mas nem sempre é uma viagem tranquila. Todo mundo já teve que passar por voos atrasados, carregar bagagem pela cidade e navegar em transporte público confuso pelo menos uma vez durante uma viagem, e isso pode deixar qualquer viajante questionando suas escolhas de vida. Não apenas espaços bonitos que tornam as estadias em hotéis fáceis Neste momento, os hotéis parecem estar se importando mais com sua imagem, especificamente estética, do que com a atenção aos detalhes. Claro, usar tendências de marketing para mídia social e seguir tendências de decoração de interiores para
Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia? Por exemplo, melhores práticas, recursos, possíveis armadilhas e como se preparar para o futuro. Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Dermot Herlihy - Diretor Comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietário, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fundador, Infinito e Cofundador, PerfectCheck
5 estratégias para aumentar o TrevPAR no seu hotel
Do ADR ao RevPAR e GOPPAR, os operadores de alojamento devem acompanhar muitas métricas para avaliar o desempenho do negócio e tomar decisões estratégicas. Uma das medidas de sucesso mais poderosas, mas negligenciadas, para os hotéis atualmente é o TRevPAR, ou receita total por quarto disponível. Aqui discutimos o que é TRevPAR e como aumentá-lo em sua propriedade. A crescente importância de medir o desempenho da receita total Ao contrário do RevPAR, o TRevPAR mede a receita total do hotel, não apenas a receita dos quartos. Isto
4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes
O WhatsApp é um dos aplicativos móveis mais populares do mundo e a plataforma de mensagens móveis mais popular em 128 países, de acordo com a Market Intelligence Insights. Dado que os hóspedes dos hotéis raramente estão longe dos seus smartphones, é compreensível que muitos queiram comunicar com os funcionários do hotel através do WhatsApp. Enquanto isso,
Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel
O Coronavirus lançou uma série de rotinas bem estabelecidas e práticas recomendadas ao mar sem aviso prévio. Em apenas alguns meses, quase todos os aspectos das operações do hotel tiveram que ser reexaminados e atualizados de maneiras que ninguém teria previsto no início de 2020. Para ajudá-lo a navegar nessa transição, este artigo resume
20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão
O setor de hospitalidade tem forte concorrência e a rivalidade pelos hóspedes será ainda mais acirrada nos dias de hoje. Os hotéis competem online pelos hóspedes não apenas com outros hotéis, mas com outros players, como OTAs e Search Engines Hotel Markets. Portanto, os hotéis devem garantir que seu site atraia