5 tendencias de marketing hotelero que habrá que tener en cuenta en 2025 (además de la IA)
La industria hotelera continúa un cambio transformador en 2025. Atrás quedaron los días en que una sólida presencia digital y precios competitivos por sí solos podían garantizar el éxito. Los huéspedes de hoy buscan más que un simple lugar donde alojarse; desean experiencias que mejoren sus vidas, fomenten su bienestar y se alineen con sus valores. Más allá de la IA: Tendencias Clave en la Hotelería que Impulsan el Crecimiento. Sí, la inteligencia artificial (IA) generativa está revolucionando casi todos los aspectos de la industria hotelera, pero el uso de la IA no es la única tendencia en la que apoyarse. El panorama hotelero se ha transformado fundamentalmente por varios factores clave. La pandemia mundial ha alterado permanentemente...
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing. Al recopilar, analizar y utilizar datos de los clientes, su hotel puede personalizar los esfuerzos de marketing para dirigirse de manera efectiva a la audiencia deseada y mejorar la experiencia general de los huéspedes.
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propietaria, Obras de gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fundador, Infinito y cofundador de PerfectCheck
Consejos para aumentar la conversión de ventas de sus hoteles con imágenes poderosas
Las imágenes pueden provocar emociones fuertes y mover a las personas a actuar. Como probablemente ya sepa esto, utiliza hermosas fotos en su sitio web para convencer a los visitantes del sitio de que hagan una reserva. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar esto a las ventas adicionales y cruzadas previas a la llegada para aumentar sus conversiones? Leer
4 consejos de WhatsApp para hoteles para mejorar la satisfacción de los huéspedes
WhatsApp es una de las aplicaciones móviles más populares del mundo y la plataforma de mensajería móvil más popular en 128 países, según Market Intelligence Insights. Dado que los huéspedes del hotel rara vez están lejos de sus teléfonos inteligentes, es comprensible que muchos quieran comunicarse con el personal del hotel a través de WhatsApp. Mientras tanto,
Consigamos lo digital: creación de un viaje inteligente para los huéspedes de su hotel
El coronavirus arrojó por la borda muchas rutinas bien establecidas y mejores prácticas sin previo aviso. En solo unos meses, casi todos los aspectos de las operaciones del hotel tuvieron que ser reexaminados y actualizados de maneras que nadie hubiera predicho a principios de 2020. Para ayudarlo a navegar esta transición, este artículo resume