Quais dados prospectivos são essenciais para hotéis?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Com os dados históricos agora menos relevantes à medida que avançamos para a recuperação pós-pandemia, quais dados prospectivos são “obrigatórios” para os hotéis? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Chaya Kowal - Diretor de gerenciamento de receitas, família Potato Head Paulo Aragao - profissional de gerenciamento de receitas Theresa Prins - fundadora, resoluções de receitas Andrew Wheal - fundador e chefe Techspert, especialista em tecnologia de hospitalidade Patrick Wimble - gerenciamento
Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com muitos orçamentos de marketing enfrentando cortes, como os hotéis podem gerar o melhor ROI possível? Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de Desempenho e Receita, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - Estrategista de Marketing Digital e Vendas, Bnb Optimized Andrew Kavanagh - Gerente de Vendas e Marketing do Grupo, FBD Hotels & Resorts Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Jolien Alferink -
Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?
O sistema revenue management (RMS) desempenha um papel vital na infraestrutura tecnológica moderna de hotéis, impulsionando maior lucratividade e eficiência. No entanto, o retorno sobre o investimento (ROI) comprovado em tecnologia revenue management vai além das simples medições de aumento anual do RevPAR. Compreenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita: a receita adicional gerada pela utilização adequada do software e das estratégias revenue management impacta diretamente os resultados financeiros do hotel, tornando-se uma ferramenta valiosa para aumentar seu valor de mercado.
Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar na liderança de Revenue Management? Nosso painel de especialistas em Revenue Management Paulo Aragão - Profissional de Revenue Management Chaya Kowal - Diretor de Revenue Management, Família Potato Head Patrick Wimble - Diretor Administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Heiko Rieder - Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels Pablo
Guia de gerenciamento de receita: cálculo de custos e análise de qualidade
Como hoteleiro, você sabe que muitos fatores influenciam nas suas tarifas. Três deles são os seus custos, a demanda atual e a visibilidade online do seu hotel. A gestão de receitas é a ciência que avalia esses e outros fatores e aumenta a sua rentabilidade ano após ano. Este artigo oferece um guia para analisar os seus custos e melhorar a sua análise com o objetivo de impulsionar a rentabilidade do seu hotel. Menu Rápido: Que Tipos de Custos Hoteleiros Você Leva em Conta ao Definir o Preço dos Quartos? O que é Gestão de Receitas? Equívocos Comuns Considere os Seus Custos Fixos E os Custos Variáveis? CostPAR vs RevPAR CostPAR vs.
Expectativas dos hóspedes em 2024: 8 tendências que você deve conhecer
À medida que o tempo passa e a tecnologia continua a evoluir, entramos numa nova era de expectativas dos hóspedes. Já não basta simplesmente satisfazer as suas necessidades, e o desafio agora reside em superá-las. Neste cenário dinâmico, onde cada hóspede é um viajante perspicaz e armado com grandes expectativas, como pode garantir que a sua propriedade cumpre essas expectativas e se destaca? O que os hóspedes esperam em 2024? No rápido mundo da hospitalidade, a única constante
A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?
O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do Hype: Sofisticação da IA Conversacional Antes de explorar a resposta à pergunta titular da perspectiva dos hóspedes e dos hotéis, vamos dar uma olhada mais de perto
Como ativar a dopamina para maximizar a receita direta do seu hotel
Se você é um hoteleiro que luta para melhorar as taxas de conversão do seu site, não está sozinho. Maximizar a receita do hotel através de reservas diretas é crucial, e uma coisinha conhecida como “dopamina” pode ser a chave. Neste artigo, exploraremos a conexão entre a dopamina e experiências online positivas e como a personalização pode
Qual é o papel do julgamento humano nas decisões de Revenue Management?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Com tanta tecnologia disponível, como o julgamento humano influencia a tomada de decisões de gerenciamento de receitas? O RMS deveria algum dia ser anulado pelo julgamento humano? (Pergunta de Fabian Bartnick) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Fabian Bartnick -
Desbloqueando o poder da personalização no marketing hoteleiro
A personalização está ao nosso redor. Você pode imprimir completamente o rosto do seu gato em M&M's e personalizar tênis de marca. Seu alto-falante inteligente reconhece sua voz e seus serviços de streaming oferecem recomendações baseadas nos gêneros e artistas que você adora. Neste artigo, você aprenderá como aprofundar seu engajamento, aumentar a conversão