Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?
O sistema revenue management (RMS) desempenha um papel vital na infraestrutura tecnológica moderna de hotéis, impulsionando maior lucratividade e eficiência. No entanto, o retorno sobre o investimento (ROI) comprovado em tecnologia revenue management vai além das simples medições de aumento anual do RevPAR. Compreenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita: a receita adicional gerada pela utilização adequada do software e das estratégias revenue management impacta diretamente os resultados financeiros do hotel, tornando-se uma ferramenta valiosa para aumentar seu valor de mercado.
Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar na liderança de Revenue Management? Nosso painel de especialistas em Revenue Management Paulo Aragão - Profissional de Revenue Management Chaya Kowal - Diretor de Revenue Management, Família Potato Head Patrick Wimble - Diretor Administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Heiko Rieder - Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels Pablo
Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais
Todos os tipos de empresas usam o upselling para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Desde o servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, até as companhias aéreas oferecendo upgrades de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upselling são bem recebidos – particularmente os esforços impulsionados pelo único desejo de ganhar mais dinheiro. Se feito corretamente, o upselling pode aproximar você de seus convidados, ganhar mais
Empregos em hotelaria: Visão geral de todos os canais para encontrar seu próximo emprego
Os empregadores anunciam empregos em hotelaria em vários lugares, desde seu próprio site até quadros de empregos do setor e mídias sociais. Por esse motivo, quando você está em processo de busca de emprego, deve verificar vários canais diferentes. Aqui você encontrará uma visão geral das principais opções disponíveis. Índice: O que é hospitalidade? Exemplos de empregos em hotelaria Lista de canais para encontrar seu próximo trabalho em hotelaria 1. Quadros de empregos em hotelaria HCareers Hospitalidade
As últimas tendências tecnológicas na indústria da hotelaria em 2026
É fundamental não apenas acompanhar as últimas tendências tecnológicas no setor hoteleiro, mas também se adaptar às mudanças, pois o setor é altamente competitivo e aqueles que não se ajustam ficam para trás. As expectativas e exigências dos clientes estão em constante transformação. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as últimas tendências tecnológicas para 2026, que as empresas do setor hoteleiro precisam conhecer. Sumário: O que é Tecnologia na Hotelaria? Por que a Tecnologia na Hotelaria é Essencial para Empresas que Atuam no Setor Hoteleiro? Motivos para se Manter Atualizado com as Últimas Tendências em Tecnologia na Hotelaria? Quais são os Desenvolvimentos?
Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo
Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou um empreendedor start-up com várias paixões na minha vida privada e profissional. Muito do meu tempo
Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedes
O processo de check-out do hotel é o procedimento que um hotel exige que os hóspedes sigam ao partir no final da estadia. Normalmente, esta é a fase em que o cliente paga a conta e devolve a chave do quarto. O processo de check-out do hotel é importante porque os clientes desejam uma saída tranquila e rápida. É a última chance para o seu hotel impressionar os hóspedes e pode até fazer a diferença se você ganha ou não
Guia de hotéis do ChatGPT: saiba como os hotéis podem se beneficiar do ChatGPT!
ChatGPT é uma tecnologia emergente que está revolucionando muitos setores, incluindo hotéis e negócios similares. As diversas aplicações hoteleiras ChatGPT podem não só facilitar a vida dos hoteleiros e dos seus funcionários, mas também dos clientes dos hotéis. Aqui você pode aprender muito mais sobre a tecnologia hoteleira ChatGPT e como ela pode se beneficiar
Principais dicas de marketing para melhorar a fidelidade dos hóspedes em hospitalidade
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Aumentar os negócios repetidos para um hotel/local de acomodação é extremamente importante - mas como podemos conseguir isso? Como podemos fidelizar os hóspedes das nossas propriedades e marcas? (Pergunta de Max Starkov) Nosso Marketing
Etapas para a presença online de um hotel superior
Antes de um hóspede passar a noite em seu hotel, você pode ter certeza de que ele avaliou sua presença online. Feeds sociais, sites, postagens em blogs e avaliações são os pontos de contato digitais que os viajantes usam para ter uma ideia da experiência do hóspede em sua propriedade enquanto consideram uma estadia. Neste artigo,