Por que o contexto é tudo na análise de hotéis: seis lições do mundo real
Na gestão hoteleira, números estão por toda parte: painéis, relatórios, apresentações. Esses números oferecem uma sensação de controle e clareza. Mas números por si só não contam a história completa. Confiar em métricas isoladas pode levar a estratégias equivocadas, oportunidades perdidas e erros custosos. É o contexto que dá significado aos números: além dos números mostrados, há algo que não sabemos que dá ao que sabemos um resultado ou perspectiva diferente?
Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso Comercial
Se você pensa nas ferramentas revenue management apenas como um meio de implementar estratégias de preços dinâmicas e aproveitar ao máximo a demanda pelo inventário de quartos da sua propriedade, é hora de desafiar essa suposição. Embora esses recursos testados e comprovados sejam essenciais na maioria dos hotéis, os sistemas revenue management avançados de hoje estão fazendo grandes avanços na quebra das barreiras entre vendas, revenue management e marketing - e tudo em benefício dos lucros dos hoteleiros.
Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de Hotelaria
Uma fatura de hotel é um documento apresentado aos hóspedes ao final da estadia, detalhando as despesas incorridas. Isso pode incluir a tarifa do quarto, serviços adicionais utilizados, impostos e muito mais. As faturas de hotel são essenciais para manter registros financeiros precisos e fornecer aos hóspedes uma visão geral transparente das despesas. Elas podem auxiliar na conformidade, evitando disputas e ajudando você a entender os padrões de receita. Neste artigo, você pode explorar os principais
O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecer
Viajantes de luxo redefiniram o que significa um serviço excepcional. Não se trata mais de excessos — trata-se de facilidade, controle e relevância. Hóspedes de alto valor não buscam opções infinitas ou serviços exagerados. Eles desejam experiências intuitivas e integradas, e estão dispostos a pagar por elas. Os hotéis que entendem isso não estão apenas elevando o serviço; eles estão criando uma fidelidade mais profunda, gerando gastos mais altos e desbloqueando novas oportunidades de receita. Menos opções, mais relevância. Luxo não significa oferecer mais. Trata-se de oferecer o
Sistema de Gestão de Receitas: Não Apenas para os Crescimentos, Mas Também para os Crescimentos
Quando um grande evento se aproxima, as expectativas são altas. Você planeja a ocupação completa, aumenta suas tarifas e prepara sua equipe. Mas o que acontece quando as reservas não chegam como esperado? É aí que um sistema revenue management se torna mais do que um recurso opcional. Neste artigo, exploraremos como um sistema revenue management (RMS) ajuda os hoteleiros a navegar nessa lacuna entre a previsão e a realidade, usando exemplos reais do Festival Eurovisão da Canção 2025 em Basileia e do verão europeu com tarifas limitadas na Alemanha. O verdadeiro teste do RMS? Quando as coisas não saem como planejado. Dizemos isso o tempo todo: a verdadeira magia.
14 estratégias de preços para aumentar a receita do seu hotel
Maximizar a receita é uma prioridade para os operadores hoteleiros, e atingir esse objetivo geralmente exige a estratégia de precificação certa no momento certo. Ajustar as tarifas dos quartos com base na demanda, segmentação de clientes e outros fatores pode ser a chave para o sucesso geral dos negócios. Neste artigo, oferecemos insights sobre 14 estratégias de precificação que os hotéis podem adotar em sua estratégia revenue management para aumentar a receita gerada. Índice: O que é
21 Principais tendências tecnológicas que surgirão na indústria de viagens em 2025
A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, ajudando as empresas com as operações do dia a dia e melhorando a experiência do cliente. Por esse motivo, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas devem acompanhar as últimas tendências tecnológicas do setor de viagens. Neste artigo, você pode aprender mais sobre as novas tendências de tecnologia de viagens de 2025. Índice: O que é tecnologia de viagens? Por que você deve acompanhar as últimas tendências de tecnologia de turismo e viagens?
Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)
Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a percepção da sua marca e impacta diretamente os seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores: A conexão
Uma Mão Firme: Como as Soluções de Gestão de Receitas Podem Ajudar os Hoteleiros a Lidar com a Incerteza Econômica
É uma afirmação agourenta que certamente os hoteleiros estão ficando, pelo menos um pouco, cansados de ver – especialmente com o choque econômico da COVID-19 já bem no passado. Embora leve tempo para a poeira baixar, uma política comercial agressiva e frequentemente mutável da maior economia do mundo tem...
Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação
As taxas de hotel são os diversos custos que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um estabelecimento hoteleiro, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a diária básica do quarto e taxas pelo uso das comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico de