Aumentando a ocupação: 7 opções para hoteleiros
"Cabeças nas camas." Embora a ocupação não seja a única coisa que influencia o sucesso da receita de um hotel, é difícil dizer que você está maximizando a receita se os seus níveis de ocupação forem baixos. 7 maneiras de aumentar efetivamente a ocupação Hoje, os hóspedes normalmente têm diversas opções para determinar com precisão em quais camas suas cabeças irão descansar. A oferta de quartos de hotel é abundante em muitos locais. Embora as unidades de aluguel baseadas em aplicativos enfrentem alguns ventos contrários, elas continuam sendo um
5 tendências de marketing de hospitalidade para 2025 a serem observadas (além da IA)
O setor de hospitalidade continua uma mudança transformadora em 2025. Já se foram os dias em que uma presença digital robusta e preços competitivos por si só podiam garantir o sucesso. Os hóspedes de hoje buscam mais do que apenas um lugar para ficar, eles querem experiências que melhorem suas vidas, apoiem seu bem-estar e se alinhem com seus valores. Além da IA: Principais tendências de hospitalidade que impulsionam o crescimento Sim, a inteligência artificial generativa (IA) está revolucionando quase todos os aspectos do setor de hospitalidade, mas o uso de
Como os hotéis podem aliviar o estresse das viagens dos hóspedes
Agora, é verdade que viajar é emocionante na teoria; há novos lugares, novas experiências e uma pausa na rotina diária. Mas nem sempre é uma viagem tranquila. Todo mundo já teve que passar por voos atrasados, carregar bagagem pela cidade e navegar em transporte público confuso pelo menos uma vez durante uma viagem, e isso pode deixar qualquer viajante questionando suas escolhas de vida. Não apenas espaços bonitos que tornam as estadias em hotéis sem esforço Neste momento, os hotéis parecem estar
Principais tendências digitais no setor de turismo e viagens em 2027
É fundamental que proprietários de hotéis e outros líderes empresariais que atuam no setor de turismo se mantenham atualizados sobre as últimas tendências digitais. A negligência nesse aspecto pode resultar em vantagem competitiva para os concorrentes e impacto negativo na experiência do cliente, podendo prejudicar a reputação da sua empresa. Neste artigo, você conhecerá as tendências digitais mais importantes que os profissionais do setor de turismo precisam conhecer e às quais devem se adaptar para otimizar o desempenho dos seus negócios.
Como os hotéis podem se manter competitivos sem reduzir drasticamente as tarifas de última hora?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Em mercados onde as tarifas de última hora são frequentemente reduzidas, qual estratégia de precificação ajudará a manter os hotéis competitivos sem comprometer as metas de receita a longo prazo? (Pergunta de Mariska van Heemskerk) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais, Franco Grasso Revenue Team; Tanya Hadwick - Líder de Receitas e Yield do Grupo, SunSwept Resorts; Chaya Kowal - Diretora de Gestão de Receitas, Potato Head Family. Envie uma pergunta ao nosso painel. Junte-se ao nosso painel de especialistas.
Líderes da hotelaria falam sobre como maximizar o ROI dos orçamentos de marketing
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Dada a variedade de canais de marketing disponíveis, desde pesquisa paga até feiras, como você recomenda a alocação estratégica do orçamento para maximizar o impacto e o ROI? O que orienta o processo de tomada de decisão? Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews - Receita, Vendas e Marketing.
Abandone os descontos explosivos e recompense hóspedes de hotéis de alto valor
Os hotéis costumam recorrer a códigos de desconto genéricos para impulsionar as reservas, mas essas ofertas raramente repercutem entre hóspedes de alto valor. Em vez disso, atraem visitantes com baixo gasto, que geram receita mínima a longo prazo. Os viajantes de hoje esperam mais: personalização, reconhecimento e incentivos que reflitam sua fidelidade. Hóspedes que se sentem notados têm muito mais probabilidade de retornar, gastar mais e recomendar sua marca. Neste artigo, você aprenderá por que abandonar promoções genéricas de desconto em favor de campanhas direcionadas impulsiona a fidelidade, a receita e
Airbnb Taxas e seu impacto na estratégia competitiva do seu hotel
As taxas do Airbnb deixaram de ser uma novidade e se tornaram um dos temas mais discutidos no setor de hospitalidade. O Airbnb provou ser um concorrente notável do modelo hoteleiro padrão. As taxas associadas ao uso do serviço Airbnb, tanto para anfitriões quanto para hóspedes, nem sempre são tão acessíveis.
Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis
Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade um dos melhores
Os hotéis devem aplicar políticas de cancelamento rígidas ou flexíveis?
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são os benefícios e riscos de aplicar políticas de cancelamento rígidas em comparação com as flexíveis? Como a concorrência influencia a política de cancelamento de um hotel? (Pergunta proposta por Niko Krauseneck) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Niko Krauseneck - Fundador,