5 maneiras pelas quais a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede em seu hotel
Com 40% de americanos viajando mais em 2024 (1), a indústria hoteleira viu um aumento significativo na demanda. Este aumento nas viagens representa uma oportunidade de ouro para os hotéis aumentarem as receitas – mas para capitalizarem, têm de se diferenciar num mercado concorrido. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar a tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos hóspedes. Desde ofertas personalizadas até comunicações multicanais, estas estratégias irão ajudá-lo a criar estadias inesquecíveis, promover o acolhimento dos hóspedes
Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso Comercial
Se você pensa nas ferramentas revenue management apenas como um meio de implementar estratégias de preços dinâmicas e aproveitar ao máximo a demanda pelo inventário de quartos da sua propriedade, é hora de desafiar essa suposição. Embora esses recursos testados e comprovados sejam essenciais na maioria dos hotéis, os sistemas revenue management avançados de hoje estão fazendo grandes avanços na quebra das barreiras entre vendas, revenue management e marketing - e tudo em benefício dos lucros dos hoteleiros.
6 maneiras pelas quais os sistemas de gerenciamento de receita ajudam os hoteleiros a fazer mais com menos
A maioria dos hoteleiros independentes está habituada a fazer malabarismos com mais recursos e menos recursos dedicados, mas a gestão eficaz das receitas – e as ferramentas que a permitem – não deve ser considerada exclusivamente uma preocupação de “grandes marcas” ou “grandes hotéis”. O que é um sistema de gerenciamento de receitas? Entre as tecnologias normalmente utilizadas pelos hoteleiros, os sistemas de gestão de receitas (RMS) estão numa posição única para ter um impacto descomunal na forma como os hotéis operam. Na melhor das hipóteses, eles permitem a tomada de decisões informadas que garantem negócios ideais
Hotéis de 4 maneiras podem aproveitar IA e Big Data para impulsionar as vendas diretas
A IA e o big data abrem oportunidades para os hotéis aumentarem a sua receita direta e eficiência operacional, ao mesmo tempo que oferecem experiências instantâneas e personalizadas aos hóspedes. Este artigo se concentrará em quatro maneiras pelas quais os hotéis podem aproveitar a IA e o Big Data para envolver os clientes no processo de reserva direta do hotel e impulsionar suas vendas diretas. 1) Forneça serviço instantâneo com IA conversacional A IA conversacional, uma forma de inteligência artificial como chatbots de IA, melhora a qualidade do atendimento ao cliente do hotel
6 maneiras pelas quais seu hotel pode estar perdendo oportunidades de receita
Você provavelmente concordará que aproveitar as oportunidades de receita é mais importante agora do que nunca - especialmente com os custos aumentando em todas as áreas de operações hoteleiras e a demanda apenas se recuperando. Caso contrário, a lucratividade de sua propriedade pode sofrer um grande golpe e o sucesso comercial de longo prazo pode estar em risco. Felizmente, há muitas coisas que você pode fazer para capitalizar a demanda e fazer com que seu hotel supere esses tempos com sucesso. 6 maneiras pelas quais seu hotel pode estar perdendo oportunidades de receita
3 maneiras de agilizar as vendas em toda a sua rede de hotéis
Uma vez implementado, um sistema de upsell automatizado traz inúmeras vantagens, como uma experiência mais personalizada para o hóspede, maior receita e um fluxo de trabalho mais eficiente. Alcançar esses resultados em uma única propriedade pode parecer relativamente simples. Mas como você pode reproduzi-los em todos os hotéis de sua rede ou marca? 1. Facilite a adoção do sistema Quanto mais fácil for para as equipes dos hotéis da sua marca começarem a usar o seu novo sistema, maior será a probabilidade de eles serem
7 maneiras de otimizar a estratégia de distribuição do seu hotel.
Colocar consistentemente seu estoque nos canais mais lucrativos é essencial para uma distribuição bem-sucedida. No entanto, a distribuição continua a ser uma das tarefas mais complexas que os hoteleiros enfrentam. A rentabilidade dos hotéis está diretamente correlacionada com a implementação de estratégias de distribuição eficazes, resilientes e adaptáveis ao tempo real. Aqui estão algumas maneiras para a equipe de distribuição do seu hotel fortalecer sua abordagem. Sete maneiras de otimizar a estratégia de distribuição do seu hotel Abaixo você encontrará sete maneiras de otimizar a estratégia de distribuição do seu hotel
Podcasts da indústria de viagens; 15 podcasts excelentes para profissionais da indústria
A popularidade dos podcasts do setor de viagens está crescendo o tempo todo e agora representam uma das maneiras mais fáceis e divertidas de aprender sobre o setor, acessar insights acionáveis e tomar conhecimento das tendências emergentes. Neste artigo, você pode explorar alguns dos melhores podcasts voltados para viagens
14 empresas de viagens que ajudam os hotéis a aumentar a receita
A parceria com empresas de viagens pode beneficiar os hoteleiros, aumentando potencialmente as receitas, aumentando as taxas de reserva e alargando o alcance de um hotel a mercados novos e de difícil acesso. Neste artigo você descobrirá algumas das vantagens de uma parceria com uma agência de viagens e conhecerá alguns dos maiores nomes do setor de viagens e turismo
Vantagens exclusivas de reserva direta: o poder do seguro de assistência em viagem
Hoje, à medida que os viajantes procuram uma combinação de conveniência, segurança e valor acrescentado, os hoteleiros podem distinguir-se ao oferecer incentivos que ressoem profundamente junto dos potenciais hóspedes. O seguro de assistência em viagem surgiu como uma ferramenta poderosa que não apenas diferencia as ofertas de canais diretos do hotel, mas também proporciona aos hóspedes tranquilidade
10 agentes de viagens para hotéis para ganhar mais hóspedes corporativos e de lazer
Os agentes de viagens representam um importante canal de distribuição para os profissionais da indústria hoteleira, ajudando-os a se conectar com mais viajantes a lazer e corporativos. Para capitalizar, os hotéis precisam listar suas propriedades com agentes de viagens on-line e conectar-se aos principais sistemas de distribuição global para que um agente de viagens possa visualizar
Lista de agências de viagens para que as empresas de viagens aumentem as reservas
Muitos clientes de viagens reservam produtos e serviços por meio de uma agência de viagens, beneficiando-se da conveniência e experiência envolvidas. Por esse motivo, muitas empresas de viagens procuram trabalhar com agências de viagens para gerar mais reservas. Aqui, você pode saber mais e ver uma lista das principais viagens
Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises
Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e confiar em sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a