8 estratégias de mídia social para os hotéis interagirem com os hóspedes
As estratégias de mídia social para hotéis são tão importantes atualmente quanto em outros setores. Um marketing eficaz em mídias sociais na indústria hoteleira pode elevar o perfil da sua marca, aumentar o tráfego do site e impulsionar as reservas. Interagir com os hóspedes do hotel por meio das mídias sociais é uma ótima maneira de obter feedback valioso e incentivar a fidelização do cliente. Neste artigo, você aprenderá oito estratégias de mídia social que funcionam em 2026 e nos anos seguintes. Sumário: O que é marketing em mídias sociais?
8 dicas de marketing em mídias sociais para promover seu hotel
A ascensão de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram significou que o marketing de mídia social é agora mais crítico do que nunca e oferece muitas oportunidades excelentes para quem trabalha na indústria hoteleira. Neste artigo, examinamos mais de perto o marketing nas redes sociais e seus benefícios e oferecemos sete dicas para quem atua no setor hoteleiro promover seus negócios. Índice O que é marketing de mídia social? 8
Social Commerce, a próxima melhor oportunidade de crescimento da hospitalidade
Os viajantes agora podem reservar um quarto sem sair de seu aplicativo de mídia social favorito. Seu hotel está capitalizando no comércio social? Essa tendência está redefinindo como os clientes descobrem e reservam suas estadias, oferecendo aos hoteleiros uma ferramenta poderosa para transformar inspiração em reservas instantâneas. Comércio social Transformando inspiração de viagem em reservas de hotel Viagem é um tema familiar na maioria dos feeds sociais. Nós percorremos fotos de amigos com bebidas fantásticas, vídeos de influenciadores em locais exóticos e,
7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade
Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles não passem a noite. 7 maneiras de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade Abaixo, você aprenderá
O problema do treinamento de PMS (e como uma boa UX pode ajudar)
A eficiência da mão de obra continua sendo uma prioridade para os hotéis. O treinamento de novos funcionários pode levar semanas ou até meses, especialmente quando a equipe se depara com sistemas legados complexos pela primeira vez. Com taxas de rotatividade mais altas na indústria hoteleira do que em qualquer outro setor econômico (1), esse ciclo se torna um dreno constante de tempo e produtividade dos gestores. Por que a UX deficiente em sistemas de PMS está atrasando as equipes de hospitalidade Para entender melhor como um sistema moderno de gestão de propriedades (PMS)
A próxima era do SEO para hotéis chegou e se chama GEO
Planejar uma viagem frequentemente envolve lidar com múltiplas plataformas. Os viajantes costumam alternar entre agências de viagens online, mecanismos de metabusca e o Google em busca do hotel perfeito. Mas esse processo está mudando. Hoje, quase 301 TP396T dos viajantes já utilizaram ferramentas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini e Perplexity, para planejar uma viagem. Essas plataformas são projetadas para fornecer recomendações personalizadas e, em breve, permitirão que os viajantes reservem diretamente na conversa. O Novo Jogo da Visibilidade
As métricas que todo gerente geral deve monitorar
A Starbucks costumava usar o valor médio das transações como sua principal métrica de sucesso. Se esse número aumentasse, significava que os clientes estavam gastando mais e que os negócios iam bem. Só que eles sabiam que não era tão simples assim e que estavam perdendo informações importantes sobre hábitos de consumo, fidelidade e valor a longo prazo. Eles adotaram novas métricas, como fidelidade do cliente, engajamento e valor vitalício do cliente, e os resultados falam por si. 40%
Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?
O retorno sobre a experiência (ROX) tem sido amplamente discutido e está sendo referido como “o novo ROI” (retorno sobre o investimento). Comparado com o ROI, que mede diretamente a quantidade de retorno de um determinado investimento, o ROX mede os resultados de negócios suaves que uma ótima experiência pode gerar. Neste artigo
Estratégias de sucesso para a gestão de receitas em restaurantes em 2026
Acertar na estratégia de gerenciamento de receitas do seu restaurante pode ser fundamental para o sucesso do seu negócio. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre gerenciamento de receitas: o que é, o que pode fazer pelo seu negócio e como elaborar e implementar a estratégia perfeita. Você também descobrirá os principais
Sistemas POS para restaurantes: as tendências mais recentes e futuras
O uso eficaz de sistemas de ponto de venda pode ter um efeito transformador nos funcionários da indústria de restaurantes. No entanto, é importante entender as tendências associadas para obter o máximo dos sistemas POS de restaurantes. Neste artigo, você pode aprender sobre as tendências existentes e futuras e como elas afetam os restaurantes e seus clientes.
Sistema de pedidos de restaurantes: dicas para restauradores ao escolher um
O sistema de pedidos do seu restaurante é uma das peças de tecnologia mais importantes em que você investirá, o que significa que é essencial tomar a decisão certa. Neste artigo você pode ler algumas dicas úteis que facilitarão esse processo e permitirão que você encontre o melhor
Sistemas de Gestão de Restaurantes: Visão Geral, Principais Aspectos e Recursos
Os sistemas de gerenciamento de restaurantes são um tipo de software de gerenciamento de restaurantes destinado a auxiliar nas tarefas associadas ao gerenciamento diário de um restaurante ou negócio similar. Neste artigo, você pode conhecer o que a tecnologia faz, os principais recursos e os diferentes componentes que compõem um som
Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa
Investir no software de gerenciamento de restaurantes certo pode melhorar muito a eficiência e a eficácia geral do seu negócio. Claro que para encontrar as melhores soluções para o seu restaurante, você precisa entender os diferentes tipos de software existentes no mercado e como eles funcionam. Este artigo explorará várias soluções de gerenciamento de restaurantes,