Dicas práticas para aumentar as vendas de hotéis quando a demanda é baixa
Num contexto de baixa procura, os hotéis devem concentrar-se em maximizar a sua taxa de conversão. Uma estratégia de vendas proativa aumentada pela Inteligência Artificial (IA) revela-se fundamental para navegar nestes tempos difíceis. Ideias práticas para aumentar as taxas de conversão direta Nestes tempos de baixa demanda, cada reserva conta. Apenas facilitar a reserva direta do hotel do ponto de vista técnico não é suficiente. Para aumentar a conversão, você deve convencer os clientes hesitantes e garantir que nenhum cliente em potencial saia do seu site sem fazer uma reserva. Este artigo
Mudanças na análise pós-covid de reservas diretas x OTA para hotéis
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Ao analisar o número de reservas diretas no site versus reservas OTA, você notou alguma diferença nessa divisão pós-Covid? Houve uma mudança no B2B e B2C? (Pergunta de Ricardo Sereno) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle Krunal Shah - Diretora de Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Aumente a receita do hotel entendendo o comportamento de reserva de hóspedes pós-Covid
O período mais desafiador que a indústria hoteleira global enfrentou até hoje finalmente acabou na maioria das regiões. Bloqueios e restrições de viagem são em grande parte uma coisa do passado, e as pessoas se sentem confortáveis em viajar novamente. Mas o comportamento de reserva dos hóspedes mudou. Neste artigo, você conhecerá quatro insights baseados em dados que ajudam a aumentar a receita do seu hotel. Os tempos estão mudando, assim como seu comportamento de reserva de hóspedes, mas enquanto a recuperação está em pleno andamento
Sistemas POS: Visão geral e importância na indústria da hospitalidade
Os sistemas POS, ou sistemas de ponto de venda, podem melhorar significativamente as operações diárias das empresas do setor hoteleiro e também podem melhorar a experiência do cliente. Neste artigo, você pode aprender mais sobre um sistema POS, como ele funciona, por que pode ser benéfico e como tirar o máximo proveito dele. Índice: O que é um sistema POS? Tipos de sistema POS Sistemas POS baseados em legado Sistemas POS baseados em nuvem Sistemas POS
Redefinindo a estratégia de receita: quando a IA e a experiência humana trabalham juntas
Em um mundo definido pela incerteza, lacunas de dados e padrões de demanda cada vez mais complexos, uma verdade se destaca: a automação por si só não basta — nem depender exclusivamente de processos manuais. O futuro reside em uma Estratégia Híbrida de Gestão de Receitas, onde sistemas inteligentes cuidam do trabalho pesado enquanto a percepção humana aprimora os resultados. Incorporando o Conhecimento Local ao Algoritmo: O Papel dos Insights de Eventos. Todo líder de receita entende que os eventos alimentam a demanda — mas, muitas vezes, isso não acontece.
O marketing de receita ajuda os hotéis a obter lucro quando os ganhos são insuficientes
Hotéis adoram uma boa vitória. O marketing celebra cliques recordes, as vendas fecham grandes contratos e a receita mantém as tarifas durante as temporadas mais baixas. No entanto, essas vitórias superficiais nem sempre se traduzem em lucro. Elas podem esconder margens fracas e custos crescentes. O verdadeiro crescimento exige uma mudança de mentalidade. Em vez de perseguir números que parecem impressionantes, mas não fortalecem os resultados, os hotéis precisam de uma estratégia que una todos os departamentos em torno da lucratividade. O marketing de receita fornece essa estrutura, alinhando vendas, marketing e
Descrição do cargo do Revenue Manager: O que procurar?
Antes de embarcar em uma carreira em gerenciamento de receitas, pode ser útil ler uma descrição abrangente do cargo de gerente de receitas. Afinal, é um cargo com muitas responsabilidades diferentes associadas a ele, e também é importante ter uma noção das competências, qualidades e qualificações exigidas. Neste artigo, você encontrará uma descrição do que envolve o gerenciamento de receitas e por que ele é tão importante para os hotéis. Índice: O que é gerenciamento de receita?
Como iniciar um negócio hoteleiro: 10 etapas para iniciar um negócio hoteleiro de sucesso
Decidir como iniciar um negócio hoteleiro é sempre complexo. Há muitos fatores a serem considerados: a localização, o tipo de hotel que você deseja administrar, a clientela que deseja atrair e os serviços que pretende oferecer e muito mais. Neste artigo você descobrirá tudo o que precisa
6 maneiras fáceis de enfeitar o site do seu hotel
Você já viu uma grande oferta online e hesitou ao acessar o site do vendedor? A maioria de nós passa muito tempo na Internet e desenvolvemos uma noção de quais sites são legítimos e quais não são. A maioria das pessoas reluta em gastar seu dinheiro em um
Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas
As questões de pessoal são um dos principais problemas na indústria hoteleira e não existem soluções rápidas ou fáceis para este problema. À medida que os hoteleiros de todo o mundo lutam para satisfazer as crescentes exigências dos hóspedes, apesar do pessoal reduzido, é altura de revelar algumas verdades surpreendentes sobre a motivação dos funcionários. Continue lendo para obter
Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões
Entender seus hóspedes é fundamental para se destacar como hotel. Mas, com a diversidade demográfica e de estilos de viagem, uma abordagem única simplesmente não é suficiente. É aí que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite personalizar suas ofertas e comunicação para criar uma conexão com cada hóspede.
Como administrar uma empresa hoteleira com sucesso: dicas e estratégias para o sucesso
Para administrar um negócio hoteleiro com sucesso, você precisa considerar vários fatores, realizar pesquisas eficazes e fazer planos detalhados. Neste artigo, você descobrirá as etapas mais cruciais, desde a criação de um plano de negócios até a contratação de pessoal e operação de seu hotel. Você descobrirá quais estratégias tornam um hotel bem-sucedido e como
Como terceirizar o serviço de limpeza Airbnb
Gerenciar um Airbnb de sucesso exige mais do que uma ótima localização e uma decoração atraente. Exige limpeza impecável. Os hóspedes esperam acomodações impecáveis, e manter altos padrões de higiene é essencial para avaliações positivas e reservas recorrentes. No entanto, manter a limpeza em dia, especialmente para anfitriões que gerenciam várias propriedades ou têm altas taxas de rotatividade, pode