Protegendo o fluxo de caixa do seu hotel e melhorando a avaliação dos ativos
A gestão de receitas hoteleiras desempenha um papel central na proteção, previsão e fortalecimento do fluxo de caixa e da posição financeira geral de um hotel, melhorando a posição de caixa do ativo. A receita adicional gerada por um sistema de gestão de receitas flui diretamente para a quantidade de dinheiro disponível. Esta taxa mais elevada de fluxo de caixa – combinada com previsões detalhadas que permitem a gestão de despesas – tem uma série de benefícios essenciais para operar nesta era de perturbação dos negócios. O dinheiro é o rei das doações
4 tendências importantes para gerentes de receita em 2025
A hospitalidade está sempre mudando. No entanto, o ritmo atual de mudança parece mais rápido do que nunca, o que traz desafios e oportunidades para aqueles dentro do setor. Para os gerentes de receita, a verdadeira questão não é apenas sobre gerenciar a mudança – é sobre como aproveitar essa mudança para impulsionar a lucratividade e o crescimento a longo prazo. 4 tendências para gerentes de receita em 2025 A otimização da receita em hospitalidade sempre foi um ato de equilíbrio, mas os fatores que influenciam as estratégias de preços, distribuição
Os canais de distribuição online mais importantes para hotéis
Os canais de distribuição que os hotéis utilizam e nos quais investem podem ter uma influência significativa na sua estratégia de gestão de receitas e no seu sucesso global. Hoje em dia, muitos hotéis recebem mais reservas pela Internet do que agentes de viagens offline. Entretanto, os avanços mais recentes na tecnologia dos smartphones tornaram os canais de distribuição online mais importantes do que nunca, uma vez que os consumidores esperam agora reservar facilmente um quarto de hotel, a partir de qualquer parte do mundo, com o toque de alguns botões. E daí
Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o uso do ChatGPT e de outros Large Language Models (LLM) pode afetar o processo de reserva? Que impacto eles podem ter na gestão de receitas? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin - Profissional de Revenue Management Pablo Torres - Diretor, TEDUKA Tanya Hadwick - Receita e rendimento do grupo
Open Pricing: Por que é a próxima estratégia de gestão de receita hoteleira
O preço aberto é uma estratégia cada vez mais importante para aumentar as receitas dos hotéis. Permite aos hotéis atingir vários clientes com diferentes orçamentos, maximizando as receitas e aumentando os níveis de ocupação durante todo o ano. Com preços abertos, tarifas e serviços podem ser ajustados de forma otimizada para garantir a máxima aceitação sem comprometer a qualidade. Neste artigo, você aprenderá como essa estratégia de preços pode funcionar para você. Índice: Qual é o modelo aberto de preços no gerenciamento de receitas de hotéis? Melhor tarifa disponível (BAR)
Apenas 12% dos hotéis usam o marketing do WhatsApp. Você deveria?
A maioria dos hotéis ainda não utiliza o WhatsApp para comunicação com os hóspedes, muito menos para marketing. Mas será que isso é uma oportunidade perdida? Nosso último relatório, "O Estado do Marketing Orientado a Dados na Hospitalidade", mostra que apenas 121 TP423T dos hotéis incluem o WhatsApp em sua estratégia de marketing. Enquanto isso, 631 TP423T não o utilizam ou dependem dele para atualizações operacionais. Isso representa uma grande oportunidade para as propriedades explorarem o WhatsApp para comunicação com os hóspedes. Neste artigo, você aprenderá como o WhatsApp
12 Agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hotel
O papel de uma agência de viagens on-line, ou OTA para abreviar, tornou-se cada vez mais importante na indústria hoteleira, porque fornece uma maneira conveniente para os clientes compararem hotéis e reservá-los pela Internet, no conforto de sua casa ou em trânsito. . Neste artigo, você aprenderá mais sobre os agentes de viagens on-line e as melhores plataformas para aumentar o número de reservas de hotéis que você atrai dos clientes.
A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveis
Com mensagens de marketing bombardeando os consumidores em todos os canais, a relevância é fundamental. As pessoas estão cada vez mais imunes a abordagens genéricas. Pesquisas mostram que 81% dos clientes preferem interagir com empresas que oferecem uma experiência personalizada, tanto presencialmente quanto em canais digitais. Para hotéis, a segmentação é a chave para oferecer esse nível de
Grupos de hotéis: os 10 melhores grupos de hotéis de luxo para trabalhar
Alguns grupos hoteleiros estão voltados para o segmento mais sofisticado do mercado. Eles se concentram em oferecer acomodações e serviços de luxo premium para os viajantes mais exigentes. Uma certa quantia de dinheiro vem com o trabalho para um grupo hoteleiro de alto padrão, bem como melhores remunerações e benefícios. Aqui estão alguns
Reservas em grupo vs. temporárias: como escolher sempre o que é melhor para sua propriedade
Você deve aceitar a solicitação do grupo ou esperar por hóspedes individuais mais lucrativos? Essa decisão pode impactar significativamente a lucratividade do seu hotel. Neste artigo, você descobrirá como avaliar com confiança cada oportunidade de reserva por meio de uma abordagem prática. Grupo ou temporário? Por que essa escolha é tão importante? Seja para administrar um...
Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso
Uma saudação de hotel descreve todo o processo de dar boas-vindas a um novo hóspede em um hotel. Pode incluir a equipe da recepção cumprimentando pessoalmente os recém-chegados, bem como o fornecimento de presentes de boas-vindas, cartas ou cartões nos quartos dos hóspedes. Cumprimentar os hóspedes do hotel é uma parte importante do atendimento ao cliente, ajudando a
Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais
Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que
Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos
O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Mesa