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Marketing

Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen

2026-01-14T15:36:42+01:00

Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement verändern die Branche. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn behalten wollen. 8 Gast

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Hotel-Websites, auf denen Hoteliers Pakete verkaufen können (einschließlich Beispiele)

2025-07-01T16:29:47+02:00

Hotelzimmer verkaufen sich nicht von selbst. Hoteliers müssen ein breites Spektrum an Taktiken anwenden, um eine optimale Auslastung sicherzustellen. Pauschalangebote sind eine tolle Möglichkeit, Gäste dazu zu bewegen, in Ihrem Hotel zu buchen. Die Online-Werbung von Paketen ist eine gute Idee, um sicherzustellen, dass Ihre Pauschalangebote die beste Sichtbarkeit erhalten. Hier sind einige der besten Websites, auf denen Sie vermarkten können

Hotel-Websites, auf denen Hoteliers Pakete verkaufen können (einschließlich Beispiele)2025-07-01T16:29:47+02:00

Schritte zum Erfolg: Bewertung und Preisgestaltung des Gruppengeschäfts

2026-01-22T10:21:57+01:00

Gruppenreisen sind zweifellos ein wichtiger Teil des Umsatzpuzzles für Hotels. Allerdings sind nicht alle Gruppenumsätze gleich wertvoll oder wünschenswert. Um eine ideale Mischung aus Gruppen- und Zwischenbuchungen zu erreichen, müssen Hotels einen detaillierten Bewertungsprozess durchlaufen – einen Prozess, der durch ein fortschrittliches Revenue-Management-System erheblich erleichtert werden kann. Zehn entscheidende Schritte zur Bewertung und Preisgestaltung von Gruppenreisen

Schritte zum Erfolg: Bewertung und Preisgestaltung des Gruppengeschäfts2026-01-22T10:21:57+01:00

Ein Leitfaden zur Vermarktung der Nachhaltigkeit von Hotels

2026-01-21T15:48:48+01:00

Heutzutage sind Reisende nicht nur besser gebildet und besser informiert, sie legen auch mehr denn je Wert darauf, auf ihren Reisen verantwortungsbewusstes Verhalten an den Tag zu legen. Das Ergebnis ist, dass diese klugen Reisenden aktiv nach Erlebnissen und Unterkünften suchen, die mit ihren Werten übereinstimmen – insbesondere in Bezug auf Umwelt- und Nachhaltigkeitspraktiken. Gründe für die Beliebtheit von nachhaltigem Reisen Es gibt überzeugende Gründe für diesen Trend. Erstens: erhöhtes Bewusstsein

Ein Leitfaden zur Vermarktung der Nachhaltigkeit von Hotels2026-01-21T15:48:48+01:00

Wie ein italienisches Hotel seinen Umsatz verdoppelte, indem es es in die Top 10 von Tripadvisor schaffte

2026-01-21T19:36:05+01:00

Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor vorzudringen. So geht's. Revenue Management steigert die Online-Reputation und überarbeitet statisches Corporate

Wie ein italienisches Hotel seinen Umsatz verdoppelte, indem es es in die Top 10 von Tripadvisor schaffte2026-01-21T19:36:05+01:00

So schreiben Sie eine Hotel-Willkommenskarte für Gäste + 5 kostenlose Beispiele

2026-02-10T19:55:23+01:00

Eine Hotel-Willkommenskarte ist eine persönliche Nachricht, die auf einer Karte hinterlassen wird, damit die Gäste sie bei ihrer Ankunft lesen können. Sie ähnelt einem Willkommensbrief, ist aber normalerweise kürzer und enthält nur die wichtigsten Informationen. Es ist wichtig zu lernen, wie man eine Hotel-Willkommenskarte schreibt, denn diese Nachrichten geben den Ton an und enthalten Details, die den Aufenthalt eines Gastes verbessern.

So schreiben Sie eine Hotel-Willkommenskarte für Gäste + 5 kostenlose Beispiele2026-02-10T19:55:23+01:00

Gästeerwartungen im Jahr 2025: Ein umfassender Leitfaden zur Einbindung von Reisenden

2026-01-21T15:21:17+01:00

Mit der Zeit und der technologischen Weiterentwicklung beginnen wir eine neue Ära der Gästeerwartungen. Wie bereits erwähnt, reicht es nicht mehr aus, ihre Bedürfnisse einfach nur zu erfüllen. Die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Was sie vor drei Jahren wollten, ist nicht dasselbe wie heute oder morgen. Das lässt keine

Gästeerwartungen im Jahr 2025: Ein umfassender Leitfaden zur Einbindung von Reisenden2026-01-21T15:21:17+01:00

Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigert

2025-06-01T08:30:21+02:00

Speisen- und Getränkeservices (F&B) sind das Herzstück der Gastronomie. Ein gutes Essen ist ein Grundpfeiler des menschlichen Erlebnisses und prägt jeden weiteren Tag eines Gastes. Speisen- und Getränkeservices helfen Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben, einen stetigen Umsatz zu erzielen, die Gästetreue zu stärken, als Marketinginstrument zu fungieren und im Allgemeinen fast alles zu verbessern.

Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigert2025-06-01T08:30:21+02:00

Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?

2026-01-14T15:36:44+01:00

Das erste Quartal 2025 bot ein differenziertes Bild der globalen Hotellerie. Analysen zeigen ein anhaltendes Wachstum der globalen Gästezufriedenheit, gemessen am Global Review Index™ (GRI). Tatsächlich übertraf die Zufriedenheit im Juni 2024 kurzzeitig den Benchmark von 86,4% aus dem Jahr 2019. Trotz eines saisontypischen Rückgangs im Januar führte eine starke Entwicklung, insbesondere im März, zu einem Anstieg des GRI im ersten Quartal 2025.

Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?2026-01-14T15:36:44+01:00

Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie

20.05.2025, 09:25:59 Uhr +02:00

Sollten Sie die Gruppenanfrage annehmen oder auf lukrativere Einzelgäste warten? Diese Entscheidung kann die Rentabilität Ihres Hotels erheblich beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie jede Buchungsmöglichkeit mithilfe eines praktischen Ansatzes sicher bewerten. Gruppe oder Kurzzeitreisender? Warum diese Entscheidung so wichtig ist: Ob Boutique-Hotel, B&B oder kleine Kette – jedes Zimmer zählt.

Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie20.05.2025, 09:25:59 Uhr +02:00

Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen

2026-02-15T15:56:01+01:00

Die Hotels in LA sind einzigartig, da sie die Erwartungen der hoch angesehenen Unterhaltungsbranche erfüllen. Medien- und Performance-Profis benötigen oft großzügige Unterkünfte, diskrete Zugänge und schnellen, persönlichen Service. In diesem Artikel untersuchen wir, wie Hotels in Los Angeles ihren täglichen Betrieb anpassen, um diesen Bedürfnissen durch datenschutzbewusste

Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen2026-02-15T15:56:01+01:00

Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando

2026-02-15T15:59:04+01:00

Die Hotellerie in Orlando ist eine der fortschrittlichsten in den USA. Zahlreiche Hotels und Unterkünfte eröffnen regelmäßig. Daher ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben. Und da die Menschen im Alltag immer mehr Technologie nutzen, sah die Hotellerie eine Chance. Concierge-Tools gibt es jetzt auf Ihrem Smartphone oder Fernseher, die Ihnen

Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando2026-02-15T15:59:04+01:00

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln

26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Loyalität der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Da beide Seiten davon profitieren, sind Treueprogramme eines der besten Instrumente, um in einem oft turbulenten Markt zu bestehen.

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung

13.05.2025, 13:23:16 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können KI-Agenten trainiert werden, um die Bedürfnisse von Hotelgästen zu antizipieren? Welche Auswirkungen könnte dies auf die Personalisierung von Verkaufsinteraktionen und die Gesamtkonversionsraten haben? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung13.05.2025, 13:23:16 Uhr
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