STR Report: Einführungsleitfaden für Hoteliers
Ein STR-Bericht, manchmal auch als STAR-Bericht bezeichnet, ist ein wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Bericht, der als Benchmarking-Tool dient und Ihnen hilft, die Leistung Ihres Hotels im Vergleich zu Konkurrenzhotels zu verstehen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was ein STR-Bericht ist, wie er funktioniert, was er bietet und wie Sie ihn zu Ihrem Vorteil nutzen können. Inhaltsverzeichnis: Überblick über die Hotelbranche Was ist ein STR Report? Warum
Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams
Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für Ihr Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen diese Gelegenheit, indem sie die neue Technologie überstürzt implementieren. Dieser Artikel listet die wichtigsten Schritte auf
4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und Geld
Kurze Frage: Ist Ihr Hotelbetrieb reaktiv oder präventiv? Wenn die Antwort reaktiv ist, verlieren Sie Zeit und Geld. Und wenn Sie präventiv sagen, helfen Ihnen unsere tollen Tipps dabei, noch effizienter zu sein. Lesen Sie in beiden Fällen weiter. Die Einführung von Technologie mag sich kalt und abweisend anfühlen, aber denken Sie daran, dass es bei Hoteltechnologie nicht um weniger Gastfreundschaft, sondern um bessere Gastfreundschaft geht. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter von mühsamen Aufgaben und unnötigem Papierkram befreien, sparen Sie Zeit und Energie
3 Schritte zur Bekämpfung von Preisunterschieden auf Ihrer Hotel-Website
Da das Reisen mit voller Kraft zurückkehrt, versucht jeder, sein Stück vom Kuchen zu beanspruchen. Es ist also kein Wunder, dass Sie auf Preisunterschiede zwischen den Preisen Ihres Hotels und denen in OTAs (Online-Reisebüros) und Metasuchmaschinen stoßen. Sie sind unvermeidlich, und als versierter Hotelier haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie akzeptieren oder Maßnahmen ergreifen. In diesem Artikel finden Sie umsetzbare Taktiken, die Sie anwenden können, um Preisunterschiede zu bekämpfen und Ihren Preis zu steigern
Tipps, um das Buchungsverhalten vor Ihrem Wettbewerb zu ändern
Während die Omicron-Variante die Markterholung im Jahr 2021 verlangsamte, zeigen die Daten von STR einen starken positiven Trend für das Gastgewerbe für 2022 und darüber hinaus. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben, indem Sie die drei Datensäulen einer zukunftsorientierten Umsatzstrategie verstehen. Globale Auslastung gestiegen Es zeigt, dass die Nettoreiseneigung für Inlands- und Auslandsreisen im Februar 2022 auf 321 TP2T gestiegen ist. Das ist ein großer Sprung
Wie kann Revenue Management die Zusammenarbeit zwischen Hotelteams sicherstellen?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Erfolgreiche Total Revenue Management-Strategien basieren auf einer guten Kommunikation zwischen allen Hotelabteilungen. Welche Tipps können Sie Revenue-Management-Teams geben, um eine Zusammenarbeit sicherzustellen? Unser Expertengremium für Revenue Management Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Paulo Aragao – Revenue Management
Wie können Hotels Reputation und Net Promoter Scores am besten verwalten?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Gute Bewertungen sind in der Hotelbranche unerlässlich. Was sind Ihre Best Practices für die Aufrechterhaltung eines guten Net Promoter Score und ein erfolgreiches Reputationsmanagement? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gästeerlebnis, Hospitality Reputation Marketing Podcast Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing
Beim Revenue Management geht es um viel mehr als nur um die Preisgestaltung
Wenn Hoteliers, Hotelbesitzer oder das Management die Hilfe eines Revenue-Management-Beraters oder eines Outsourcing-Unternehmens in Anspruch nehmen, erwähnen sie oft etwas wie: „Wir haben Revenue Management in der Vergangenheit gelegentlich praktiziert.“ Zu Beginn des Beratungsauftrags werden diese Hotelfachleute sagen, dass sie die Disziplin verstehen, auch wenn es ihnen an einem fehlt
Die Entwicklung des Revenue Managements im Gastgewerbe
In den letzten Jahren hat die Hotelbranche einzigartige Herausforderungen gemeistert. Auf dem Weg in die Jahre 2023 und 2024 erfährt die Landschaft des Revenue Managements in diesem Sektor transformative Veränderungen. Diese Veränderungen, die für die Anpassung an neue Marktbedingungen, die Effizienzsteigerung und die Anpassung an die Kundenpräferenzen von entscheidender Bedeutung sind, beschleunigen die technologische Integration erheblich.
Die harte Wahrheit über Revenue Management im Moment (+5 Do's and Don'ts)
Lassen Sie uns offen sein. COVID-19 ist eine globale Katastrophe, und diese Pandemie hat die Hotelbranche in die Knie gezwungen – ganz zum Stillstand. Aber es ist an der Zeit, sich aus der Asche zu erheben und der Welt zu zeigen, woraus du gemacht bist. Du bist innovativ, agil und dein Hotel erfüllt die tollsten
Revenue Management-Beratung; Vorteile der Einstellung eines Beraters
Es wird immer üblicher, dass Hotelbesitzer und andere in der Hotelbranche Revenue-Management-Beratungsdienste in Anspruch nehmen, um Preise, Vertrieb und Belegungsraten zu optimieren und die finanziellen Ergebnisse zu maximieren. Diese Dienste werden oft von einem Revenue-Management-Beratungsunternehmen in Anspruch genommen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Wie können Revenue Manager bei Entscheidungen zusammenarbeiten?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sind Revenue Manager mit Strategie- und Ergebnisentscheidungen überlastet? Wie können Revenue Manager mit anderen Teams zusammenarbeiten und Verantwortlichkeiten teilen? (Fragevorschlag von Daniel Feitosa) Unser Revenue Management-Expertengremium Daniel Feitosa – Revenue Management-Spezialist
Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation
Wovor sträuben sich Hoteliers beim Revenue Management? Ein häufiger Rückstoß besteht darin, die Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle zu senken. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers glauben: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels sinken würde.“