Ist prädiktive Personalisierung im Gastgewerbe ein Risiko oder eine Chance?
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Verbessert die vorausschauende Personalisierung im Gastgewerbe tatsächlich das Gästeerlebnis oder birgt sie die Gefahr, Spontaneität und den Reiz des Entdeckens einzuschränken? (Frage von Nikolas Hall) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works; Chaya Kowal –
Wie Hotels Musik und Kunst für unvergessliche Gästeerlebnisse nutzen
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Wie haben Hotels Musik und Kunst innovativ integriert, um das Gästeerlebnis zu bereichern, und wie lassen sich diese Erlebnisse optimal vermarkten? (Frage von Moriya Rockman.) Unser Expertenpanel: Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres – Hotelberater; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel Marketing. Stellen Sie unserem Panel eine Frage! Werden Sie Teil unseres Expertenpanels!
Strategisches Logistikmanagement für den Hotel- und Gastgewerbemarkt in Denver
Ein Wochenende für Besucher umfasst zahlreiche Stationen im Gastgewerbe: Hotel-Check-in, Konferenzteilnahme, gemeinsames Essen, Unterhaltung und Abreise. Jeder Übergang birgt potenzielle Reibungspunkte oder bietet die Chance auf Exzellenz. Der Unterschied? Strategisches Logistikmanagement, das diese Erlebnisse zu einem stimmigen Gesamterlebnis verbindet. Der Gastgewerbemarkt in Denver hat sich von isolierten Betrieben weiterentwickelt. Hotels, Veranstaltungsorte, Restaurants und Attraktionen erkennen heute, dass die Gästezufriedenheit nicht nur von den einzelnen Stationen abhängt, sondern auch von den Abläufen zwischen ihnen. Erfolgreiche Betriebe betrachten Logistik als …
Wie Hotels in Los Angeles den Executive-Transport neu definieren
Das Gästeerlebnis beginnt nicht mit dem Check-in und endet nicht mit dem Check-out. Für Geschäftsreisende ist Mobilität ein wesentlicher Bestandteil des Aufenthalts und beeinflusst maßgeblich den reibungslosen Ablauf der Geschäftsreise sowie die Erinnerung an das Hotel. In Städten wie Los Angeles, wo Entfernungen, Verkehr und Zeitdruck zusätzliche Hürden darstellen, spielt der Transport eine überaus wichtige Rolle für die Servicequalität. Hotels, die ihre Transportmöglichkeiten modernisieren, betrachten Mobilität heute als strategische Erweiterung ihrer Marke und ihres Serviceversprechens. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels in Los Angeles ihre Mobilität optimieren.
Warum die meisten KI-Pilotprojekte in Hotels scheitern und wie Sie Ihr Problem lösen können
Viele Hotels gehen künstliche Intelligenz falsch an. Sie beginnen mit der Technologie und suchen dann nach Problemen, die sie lösen könnte. Sechs Monate später laufen überall Pilotprojekte, aber die Wirkung ist noch nicht spürbar. In diesem Artikel lernen Sie ein Fünf-Schritte-Modell kennen, mit dem Sie den richtigen KI-Workflow auswählen, ihn auf Herz und Nieren prüfen und messbare Ergebnisse nachweisen können, bevor Sie ihn weiter skalieren. Warum die meisten KI-Programme in Hotels scheitern: Das Muster wiederholt sich in jedem Hotel. Ein Anbieter präsentiert einen KI-Assistenten, eine Führungskraft leitet einen LinkedIn-Thread weiter, und plötzlich laufen in Ihren Teams drei Pilotprojekte in den Bereichen Reservierung, Umsatz und Marketing. Keines davon funktioniert.
Wie kann Personal Branding den Hotelumsatz steigern?
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Warum ist Personal Branding für Vertriebsmitarbeiter im Gastgewerbe so wichtig, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen und den B2B-Umsatz zu steigern? (Frage von Cory Falter) Unser Expertenpanel: Cory Falter – Partner, Lure Agency; Pablo Torres – Hotelberater; Moriya Rockman – Marketingchefin, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander. Fragen Sie unser Panel!
Tools für die Remote-Arbeit in Hotelteams: Produktivitätssteigerung auch außerhalb des Büros
Remote-Arbeit verändert die Kommunikation, Planung und Arbeitsabläufe von Hotelteams. Hotels sind zwar weiterhin auf persönlichen Service angewiesen, doch viele Aufgaben im Hintergrund lassen sich nun von verschiedenen Standorten, Abteilungen oder Arbeitsplätzen aus erledigen. Die richtigen Tools unterstützen die Mitarbeiter dabei, Informationen auszutauschen, Verantwortlichkeiten zu verfolgen, auf Dokumente zuzugreifen und in Verbindung zu bleiben, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Remote-Arbeitstools Hotelteams unterstützen, die Produktivität steigern, die Kommunikation vereinfachen und reibungslosere Arbeitsabläufe jenseits des traditionellen Büros ermöglichen.
6 Top-Aktivitäten in Belgien
Belgien gehört zu jenen Ländern, die oft nur als kurzer Zwischenstopp auf dem Weg zu größeren Reisezielen wie Frankreich oder den Niederlanden in Betracht gezogen werden. Doch sobald man dort ist, merkt man, dass es mehr Zeit verdient. Es ist kompakt, leicht zu bereisen und überraschend vielfältig. Innerhalb weniger Tage kann man von mittelalterlichen Städten aus verschiedene Orte besuchen.
Die versteckten Umsatzpotenziale, die Ferienwohnungsvermieter oft übersehen
Der Markt für Ferienwohnungen hat sich deutlich weiterentwickelt, dennoch orientieren sich viele Betreiber weiterhin primär an der Auslastung. Eine hohe Auslastung ist zwar unerlässlich, aber sie erzählt nur einen Teil der finanziellen Geschichte. Wahre Rentabilität erfordert eine umfassendere Betrachtungsweise, die Nebeneinnahmen, betriebliche Effizienz und weitere Faktoren berücksichtigt.
2026 ist das Jahr von MCP: Was Hoteliers wissen müssen
Künstliche Intelligenz verändert das Gastgewerbe bereits grundlegend, doch viele Hotels befinden sich noch immer in einer Sackgasse zwischen Experimentierphase und praktischer Umsetzung. Versprechen von Automatisierung, intelligenteren Umsatzentscheidungen und nahtlosen Gästeerlebnissen stehen oft im Widerspruch zu Unsicherheiten hinsichtlich Integration und Strategie. Das Model Context Protocol (MCP) markiert 2026 einen Wendepunkt, indem es KI-Tools direkt mit der Hotellerie verbindet.