5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste
Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder des Treueprogramms Geschäftsreisende sind und diese treuen Gäste einen erheblichen Anteil des Hotelumsatzes ausmachen, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die erneute Anwerbung ehemaliger Gäste eine wesentliche Strategie ist, um einen stetigen Buchungsfluss aufrechtzuerhalten und die Rentabilität zu maximieren. Gewinnen Sie alte Bucher zurück, indem Sie die Dinge aufpeppen Viele Hoteliers haben
Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist
Gruppenbuchungen sind für Businesshotels unverzichtbar, doch veraltete, fragmentierte Systeme erschweren den Prozess. Die Verwaltung von Unterkünften, Tagungsräumen und Veranstaltungsdiensten über mehrere Plattformen hinweg führt häufig zu Fehlern, Zeitverschwendung und Kundenunzufriedenheit. Durch die Einführung integrierter Technologien können Hotels ihre Abläufe vereinfachen, Fehler minimieren und ihre Rentabilität verbessern, um sicherzustellen, dass sie der wachsenden Nachfrage gerecht werden und effizienter arbeiten. Vereinfachung von Gruppenbuchungen zur Steigerung der Hoteleffizienz und des Umsatzes Die Verwaltung von Gruppenbuchungen ist für Businesshotels häufig ein zweischneidiges Schwert.
Entdecken Sie die neuesten digitalen Trends in der Hotelbranche im Jahr 2026
Im Internetzeitalter, in dem Informationen frei verfügbar sind und Kunden Hotels problemlos vergleichen können, müssen Unternehmen der Hotelbranche mit den neuesten digitalen Trends Schritt halten. Dies hilft nicht nur, mit der Konkurrenz mitzuhalten, sondern optimiert auch Prozesse und verbessert das Kundenerlebnis. In diesem Artikel finden Sie 17 der wichtigsten digitalen Trends, auf die Sie sich im Jahr 2026 konzentrieren sollten. Tabelle
Den Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort erkunden: Wichtige Einblicke in die Branche
Um den Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort zu verstehen, müssen Sie ihre Kernfunktionen erkunden. Hotels dienen in erster Linie dazu, Unterkünfte und wichtige Annehmlichkeiten bereitzustellen, während Resorts als umfassende Reiseziele dienen. Fachleute, die in der Branche arbeiten, müssen diesen Unterschied verstehen, da er einen großen Einfluss auf den Betrieb hat. Die Unterscheidung beeinflusst die Gäste, die sie besuchen, die bereitgestellten Einrichtungen, die Art und Weise, wie das Unternehmen beworben wird und vieles mehr. In diesem Artikel erfahren Sie alles
Wie können Hotels wettbewerbsfähig bleiben, ohne die Last-Minute-Preise drastisch zu senken?
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Welche Preisstrategie hilft Hotels in Märkten, in denen Last-Minute-Preise häufig gesenkt werden, wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne die langfristigen Umsatzziele zu gefährden? (Frage von Mariska van Heemskerk) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli – Internationaler Geschäftsentwickler, Franco Grasso Revenue Team; Tanya Hadwick – Leiterin Revenue & Yield, SunSwept Resorts; Chaya Kowal – Direktorin Revenue Management, Potato Head Family. Stellen Sie unserem Panel eine Frage. Werden Sie Teil unseres Expertenpanels!
3 Wege, wie Revenue-Management-Technologien die Widerstandsfähigkeit des Gastgewerbes stärken
Die Hotellerie befindet sich im ständigen Wandel – bedingt durch veränderte Gästeerwartungen, globale Umbrüche und wirtschaftliche Unsicherheiten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Hotels intelligentere Systeme und agile Strategien einsetzen, die langfristigen Erfolg sichern. Mit den richtigen Tools können Führungskräfte in der Hotellerie schneller reagieren, ihre Leistung optimieren und eine stabilere Grundlage für zukünftiges Wachstum in einem sich ständig verändernden Reiseumfeld schaffen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die revenue management-Technologie Hotels dabei unterstützt, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Vertriebsteams optimal aufeinander abzustimmen und …
Ist WhatsApp das Geheimnis Ihrer Strategie zur Einbindung Ihrer Hotelgäste?
WhatsApp ist mehr als nur ein Tool zur Gästekommunikation. Es bietet eine schnellere und persönlichere Möglichkeit, mit Gästen während ihres gesamten Aufenthalts in Kontakt zu treten. Hotels nutzen es, um die Check-in-Rate zu steigern, den Service zu verbessern und sogar den Umsatz vor Ort zu erhöhen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wann WhatsApp im Vergleich zu E-Mail und SMS die beste Wahl ist, welche Kosten entstehen und wie Sie einen intelligenten Kommunikationsmix zusammenstellen, der das Gästeerlebnis und die Gesamtleistung optimiert. Warum WhatsApp für Hotels in Betracht ziehen?
Umsatzmaximierung für Langzeitunterkünfte: Herausforderungen und Chancen
Langzeitunterkünfte und Serviced Apartments stellen einen kleinen, aber schnell wachsenden Teil des europäischen Gastgewerbes dar. Der Markt soll von 2024 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,31 TP364T wachsen (1). Das relativ schnelle Wachstum des Segments dürfte nicht überraschen, da immer mehr Reisende Reisen buchen, die
Herausforderungen der Hotelbranche: Ein Leitfaden für Hoteliers
Die Herausforderungen der Hotelbranche lassen sich am besten als Produkt einer dynamischen Wirtschaftslandschaft konzeptualisieren. Dazu gehören finanzielle, marktwirtschaftliche und logistische Elemente der modernen Welt. Beispiele reichen von der Mitarbeiterbindung bis zur Adaption neuer technologischer Innovationen. Um in der Hotellerie erfolgreich zu sein, muss man sich diesen Herausforderungen mit einem
Outsourcing Revenue Management: 4 Vorteile für Hotels
Revenue Management ist in der Hotellerie äußerst wichtig, da es den Eigentümern ermöglicht, ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und ihre Finanzergebnisse zu verbessern. Es erfordert jedoch auch spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse, sodass es effektiver sein kann, revenue management an einen darauf spezialisierten Drittanbieter auszulagern.