5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante de reservas y maximizar la rentabilidad. Vuelva a atraer a los antiguos clientes dándole un toque especial a las cosas Muchos hoteleros han
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para aumentar la eficiencia y los ingresos del hotel La gestión de las reservas de grupo suele ser un arma de doble filo para los hoteles de negocios.
Descubre las últimas tendencias digitales en la industria hotelera en 2026
En la era de internet, con información disponible libremente y clientes que pueden comparar hoteles fácilmente, quienes trabajan en el sector hotelero deben mantenerse al día con las últimas tendencias digitales. Esto no solo les permitirá competir con sus rivales, sino que también mejorará los procesos y la experiencia del cliente. En este artículo, encontrará 17 de las tendencias digitales más importantes en las que centrarse en 2026. Tabla
Explorando la diferencia entre un hotel y un resort: información clave sobre la industria
Para entender la diferencia entre un hotel y un resort, es necesario explorar sus funciones principales. Los hoteles existen principalmente para proporcionar alojamiento y servicios clave, mientras que los resorts sirven como destinos turísticos integrales. Los profesionales que trabajan en la industria deben comprender esta diferencia porque tiene una gran influencia en las operaciones. La distinción influye en los huéspedes que lo visitarán, las instalaciones que se ofrecen, cómo se publicita el negocio y más. En este artículo, puede aprender todo
¿Cómo pueden los hoteles mantenerse competitivos sin recortar las tarifas de última hora?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos En mercados donde las tarifas de último minuto a menudo se reducen, ¿qué estrategia de precios ayudará a que los hoteles sigan siendo competitivos sin poner en peligro los objetivos de ingresos a largo plazo? (Pregunta de Mariska van Heemskerk) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Desarrollador de negocios internacionales, Franco Grasso Revenue Team Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato Head Family Haz una pregunta a nuestro panel Únete a nuestro panel de expertos "En
3 maneras en que la tecnología de gestión de ingresos fortalece la resiliencia del sector hotelero
El sector hotelero continúa evolucionando en un contexto de expectativas cambiantes por parte de los huéspedes, disrupciones globales e incertidumbres económicas. Para seguir siendo competitivos, los hoteles deben adoptar sistemas más inteligentes y estrategias ágiles que garanticen el éxito a largo plazo. Con las herramientas adecuadas, los líderes del sector pueden adaptarse con mayor rapidez, optimizar el rendimiento y crear una base más sólida para el crecimiento futuro en un panorama turístico en constante evolución. En este artículo, descubrirá cómo la tecnología revenue management ayuda a los hoteles a fortalecer la eficiencia operativa, alinear los equipos comerciales y
¿Es WhatsApp el secreto de tu estrategia de interacción con los huéspedes de tu hotel?
WhatsApp no es solo una herramienta de mensajería para huéspedes. Es una forma más rápida y personalizada de conectar con ellos durante toda su estancia. Los hoteles la utilizan para aumentar las tasas de registro, mejorar la atención al cliente e incluso incrementar las ventas en el establecimiento. En esta guía, descubrirá cuándo WhatsApp funciona mejor que el correo electrónico y los SMS, cuánto cuesta y cómo crear una estrategia de comunicación inteligente que mejore la experiencia del huésped y el rendimiento general. ¿Por qué considerar WhatsApp para su hotel?
Maximizar los ingresos en el sector de alojamientos de estancia prolongada: desafíos y oportunidades
Los alojamientos de estancia prolongada y los apartamentos con servicios representan una parte pequeña pero de rápido crecimiento del sector hotelero europeo, y se proyecta que el mercado crecerá (1) a una CAGR de 12,3% entre 2024 y 2030. El crecimiento relativamente rápido del segmento no debería sorprender a medida que más viajeros reservan viajes que combinan
Desafíos de la industria hotelera: una guía para hoteleros
Los desafíos de la industria hotelera se conceptualizan mejor como producto de un panorama económico dinámico. Estos incluyen elementos financieros, de mercado y logísticos inherentes al mundo moderno. Los ejemplos abarcan desde la retención del personal hasta la adaptación a las nuevas innovaciones tecnológicas. Para tener éxito en la industria hotelera es necesario afrontar estos desafíos con...
Outsourcing Revenue Management: 4 formas en que beneficia a los hoteles
La gestión de ingresos es fundamental en la industria hotelera, ya que permite a los propietarios optimizar sus operaciones y mejorar sus resultados financieros. Sin embargo, también requiere habilidades y conocimientos específicos, por lo que puede ser más eficaz externalizar el servicio revenue management a un tercero especializado en este aspecto.