Marcas de hoteles Marriott: Explorando las marcas de Marriott International
Las distintas marcas de hoteles Marriott se combinan para formar la corporación multinacional Marriott International. Estas marcas incluyen hoteles, complejos turísticos y propiedades de tiempo compartido, con opciones de lujo, premium, de escala media y estadías prolongadas. La importancia de Marriott International puede destacarse por el hecho de que actualmente es la empresa hotelera más grande del mundo por número total de habitaciones disponibles. En total, las marcas hoteleras Marriott ofrecen más de 1,5 millones de habitaciones. En este artículo, puedes aprender más sobre
Cinco errores de tarifas en la gestión de ingresos y cómo solucionarlos
Pregúntele a cualquier miembro del personal del hotel que no esté directamente involucrado en la gestión de ingresos sobre las tareas diarias de un gerente de ingresos y probablemente le sugerirá que se trata de "establecer" o "aumentar tarifas". Si bien estas actividades son realmente cruciales, a menudo eclipsan el análisis integral que sustenta cada decisión de fijación de precios. Cinco errores de tarifas en la gestión de ingresos y cómo solucionarlos Como gestor de ingresos, centrarse exclusivamente en los precios puede desviar inadvertidamente a su hotel, lo que resultará en
Introducción a la IA: una guía paso a paso para hoteleros
La adopción de tecnología inteligente e inteligencia artificial (IA) en la industria hotelera ha sido una tendencia creciente en los últimos años, acelerada por la pandemia de COVID-19 y la posterior escasez de personal. Las herramientas que mejoran la eficiencia operativa y atraen a los huéspedes son cada vez más populares, pero ¿cómo empezar a elegir la que mejor se adapte a la marca de su hotel? Póngase al día con la IA para evitar quedarse atrás de las expectativas de sus huéspedes Según un informe reciente de PwC,
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Tom Dibble de Screen Pilot
En esta entrevista, hablamos con Tom Dibble, fundador y director ejecutivo de Screen Pilot. Screen Pilot optimiza los canales de distribución directa de los hoteles con soluciones integrales de marketing digital. Esto proporciona varios beneficios, incluido un mayor reconocimiento de la marca y las reservas, una menor necesidad de servicios de terceros y un mayor retorno de la inversión. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací en el Reino Unido y pasé algunos años en
¿Tu comunicación previa a la llegada genera ingresos? Hazle seguimiento.
La comunicación previa a la llegada define la experiencia del huésped mucho antes del check-in, pero ¿está midiendo su impacto real? Con demasiada frecuencia, los hoteleros se limitan a métricas vanidosas como las tasas de apertura y los clics. Estas cifras pueden parecer atractivas en teoría, pero revelan poco sobre la satisfacción, la fidelidad o los ingresos del huésped. La verdadera oportunidad reside en el seguimiento de los KPI que muestran si sus mensajes generan confianza, impulsan las ventas adicionales y atraen a los huéspedes. Al profundizar en las métricas adecuadas previas a la llegada, puede transformar la interacción del huésped de un simple detalle a un generador de ingresos medible. Eso es precisamente lo que aprenderá en este artículo. ¿Por qué usar métricas tradicionales previas a la llegada?
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, sino que está comprobada. Los hoteles que priorizan la experiencia del huésped obtienen sistemáticamente un mayor ADR, ocupación y RevPAR. De hecho,
Mano firme: cómo las soluciones de gestión de ingresos pueden ayudar a los hoteleros a afrontar la incertidumbre económica
Es una afirmación inquietante que seguramente los hoteleros están un poco cansados de ver, sobre todo con el impacto económico de la COVID-19 ya en el pasado. Si bien tomará tiempo que la situación se calme, una política comercial agresiva y a menudo cambiante de la mayor economía del mundo sin duda ha inyectado una gran incertidumbre en los planes de los hoteles de todo el mundo. 5 consejos tecnológicos de Revenue Management para controlar la incertidumbre. Antes de empezar.
Explicación del proceso y los horarios de check-in en el hotel
El horario de check-in del hotel se refiere al momento en que los huéspedes pueden registrarse en una habitación o hacer el check-out después de su estadía. A menudo es mejor considerarlo como un período en el que el personal y los huéspedes pueden coordinar sus necesidades. El horario es importante para los huéspedes porque puede limitar o controlar su agenda.
21 tendencias digitales clave en la industria turística para explorar en 2026
La industria del turismo está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo exploramos algunas de las tendencias digitales que van a ser más significativas en la industria a lo largo del próximo año: desde la realidad virtual, que está cambiando el proceso de reserva, hasta la realidad aumentada, que está potenciando
¿Pueden las métricas de otras industrias aportar valor a la hostelería?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Existe algún valor en la introducción de métricas de otras industrias en el sector hotelero? ¿Cree que tienen un lugar en la gestión de ingresos de los hoteles? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres