Dotación de personal hotelero: ¡Cómo contratar a los mejores empleados del sector hotelero!
Gestionar las necesidades de personal del sector hotelero es una parte crucial de una gestión eficaz, pero ¿cómo se contrata realmente a los mejores empleados? En este artículo, puede obtener algunos consejos útiles sobre cómo optimizar su proceso de contratación. A lo largo del camino, también encontrarás un desglose de las principales habilidades y cualidades que debes buscar en los nuevos reclutas. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Descripción general de los puestos de hostelería más comunes
Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja
Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar a trabajar de inmediato cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal para tomar decisiones más inteligentes sobre precios e inventario. Analiza datos, monitorea las tendencias del mercado y optimiza la gestión de habitaciones.
Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los principales consejos y las mejores prácticas para que los hoteles recopilen datos con el fin de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes? ¿Cómo pueden los hoteles gestionar la privacidad de los datos? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y directora
5 puntos de contacto que puedes automatizar para ahorrar tiempo en tu hotel
En el acelerado mundo de la hotelería, los hoteleros a menudo se encuentran haciendo malabarismos con múltiples responsabilidades. Una forma de optimizar los esfuerzos de marketing y mejorar la eficiencia general es automatizar algunos de sus puntos de contacto con los huéspedes. La buena noticia es que esto no es difícil de hacer. Al configurar activadores inteligentes que automatizan acciones específicas, los gerentes de hotel, la recepción o los equipos de marketing pueden ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y ser más eficientes. ¿Cómo funciona el disparador de marketing hotelero?
Herramientas de trabajo remoto para equipos de hotel: Mejorando la productividad más allá de la oficina.
El trabajo remoto está cambiando la forma en que los equipos de hotel se comunican, planifican y completan las tareas diarias. Si bien los hoteles aún dependen del servicio presencial, muchas actividades internas ahora se pueden gestionar desde diferentes ubicaciones, departamentos o estaciones de trabajo. Las herramientas adecuadas ayudan al personal a compartir actualizaciones, realizar un seguimiento de las responsabilidades, acceder a documentos y mantenerse conectados sin ralentizar las operaciones. En este artículo, aprenderá cómo las herramientas de trabajo remoto apoyan a los equipos de hotel, mejoran la productividad, simplifican la comunicación y crean flujos de trabajo más fluidos que en el entorno de oficina tradicional. Cómo el trabajo remoto apoya a los equipos de hotel modernos ¿Qué sucede si los equipos de hotel no están en la misma oficina? ¿Cómo se conectan? ¿Cómo
8 hermosos destinos en la Antártida para unas vacaciones de vida silvestre
La Antártida parece otro planeta, pero está más cerca de tus sueños de viaje de lo que crees. Inmensos campos de hielo, glaciares azules y una fauna extraordinaria hacen que cada momento sea único y gratificante. Tanto si eres fotógrafo, observador de aves o un explorador polar principiante, vivirás experiencias inolvidables en el mar y en la costa. Con una planificación cuidadosa y el operador adecuado, podrás navegar entre icebergs, desembarcar en playas remotas y observar pingüinos, focas y ballenas en su hábitat natural.
¿La estandarización de las habitaciones ayuda o perjudica la rentabilidad del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La estandarización de las categorías de habitaciones impulsa las reservas, pero diluye la individualidad del hotel o limita la capacidad de un establecimiento para destacar y mantener la rentabilidad? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team; Tamie Matthews, consultora de Revenue, Ventas y Marketing, RevenYou; Pablo Torres, consultor hotelero; Mariska van Heemskerk, propietaria de Revenue Management.
Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?
El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera mundial. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el punto de referencia de 2019 de 86.4% en junio de 2024. A pesar de una típica caída estacional en enero,
Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad
¿Debería aceptar esa solicitud de grupo o esperar a huéspedes individuales más lucrativos? Esta decisión puede afectar significativamente la rentabilidad de su hotel. En este artículo, descubrirá cómo evaluar con seguridad cada oportunidad de reserva mediante un enfoque práctico. ¿Grupo o huésped temporal? Por qué esta decisión es tan importante. Ya sea que gestione un...
Cómo los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades únicas de la industria del entretenimiento
Los hoteles de Los Ángeles son únicos, ya que cumplen con las expectativas de la prestigiosa industria del entretenimiento. Los profesionales de los medios de comunicación y el espectáculo suelen requerir alojamiento más amplio, accesos discretos y un servicio rápido y personalizado. En este artículo, analizaremos cómo funcionan los hoteles en Los Ángeles.