¿Que aprenderás?
Bajo la dirección de Chris Pedersen, Kronen Hotels aumentó su Tarifa Diaria Promedio (ADR) en 20% durante la pandemia gracias a la innovación y la adaptabilidad. Transformaron su infraestructura tecnológica y sus procesos implementando un Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) de vanguardia. Este caso práctico destaca su éxito al aprovechar la tecnología para tomar decisiones basadas en datos, mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar un crecimiento excepcional.
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¿Cuáles son los temas?
A continuación encontrará una descripción general de todos los temas.
- Introducción
- Desafíos
- La solución
- Los resultados