El ingreso promedio por cuenta, o ARPA, es un KPI utilizado en la industria hotelera para revenue management. Esta métrica indica a los propietarios de hoteles la cantidad de ingresos generados, en promedio, por cuenta de cliente. Por lo tanto, es un buen indicador del rendimiento empresarial. Esta métrica también se conoce como ingreso promedio por usuario. Índice: ¿Qué es ARPA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, o EBITDA, son un KPI cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominada flujo de caja operativo, esta métrica permite determinar la rentabilidad operativa de un negocio, considerando únicamente sus principales costes operativos diarios. En este artículo, aprenderá qué significa el EBITDA para los hoteles y cómo...
Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más maneras que nunca. Sin embargo, muchos equipos hoteleros aún tienen dificultades para tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. ¿Por qué? Adquirir una plataforma de BI es fácil. Integrarla en la estructura de la gestión de sus equipos...
Calcular el RevPAR para optimizar y alcanzar el éxito estratégico es un mantra común en el sector hotelero. Sin embargo, el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) implica más de lo que se cree, y cada variable influye en el beneficio potencial. El RevPAR es una métrica que explica el rendimiento de su hotel y ayuda a identificar áreas de optimización y crecimiento de los ingresos. En este artículo, descubrirá los conceptos básicos.
Como hotelero, sabe que muchos factores influyen en las tarifas de su habitación. Tres de esos factores son sus costos, la demanda actual y la visibilidad en línea de su hotel. La gestión de ingresos es la ciencia de evaluar estos y otros factores y aumentar su rentabilidad año tras año. Este artículo ofrece una guía para analizar sus costos y mejorar su análisis con el objetivo
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Más allá del ROAS (retorno de la inversión publicitaria), ¿qué KPI de marketing digital ayudan mejor a los hoteles a medir el rendimiento y alinearse con su estrategia comercial? (Pregunta propuesta por Stephanie Smith). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich, fundador.
En el sector hotelero, los ingresos son solo la mitad de la historia: la rentabilidad es lo que realmente importa. Y para maximizar la rentabilidad, el análisis financiero es el factor decisivo. Comprender el flujo de ingresos, las estructuras de costos y las eficiencias operativas permite a los hoteleros tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Con los costos fijos dominando la industria, el seguimiento de las métricas financieras adecuadas (como el flujo continuo y el GOPPAR) puede significar la diferencia entre prosperar y crecer.
Starbucks solía hacer un seguimiento del valor promedio de las transacciones como su principal métrica de éxito. Si el número aumentaba, significaba que los clientes gastaban más y que el negocio iba bien. Pero sabían que no era tan sencillo y que estaban perdiendo información clave sobre los hábitos de gasto, la lealtad y el valor a largo plazo. Seguimiento de métricas que impulsan el éxito en la hostelería Adoptaron nuevas
Los datos son la columna vertebral de la hospitalidad moderna y depender de sistemas obsoletos y fragmentados puede ser una receta para el desastre, especialmente en la gestión de reservas de grupos y reuniones. Si su hotel no aprovecha todo el potencial de la gestión integrada de datos, está poniendo en peligro la experiencia del huésped. Las plataformas desconectadas pueden provocar problemas de comunicación, oportunidades perdidas y caos operativo. Al aprovechar los análisis, puede
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Existe algún valor en la introducción de métricas de otras industrias en la industria hotelera? ¿Cree que tienen un lugar en la gestión de ingresos de los hoteles? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles
Para los hoteleros, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la industria hotelera frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan tomar decisiones informadas
En el complejo y competitivo entorno hotelero actual, la complacencia no es una opción. La toma de decisiones basada en datos es esencial para el éxito de su negocio. En la mayoría de las organizaciones, el análisis comercial es el dominio de las ventas, el marketing y, en particular, revenue management. Los equipos de contabilidad y finanzas aprovechan los datos financieros centrándose en los costos, la rentabilidad y la salud financiera general. En este artículo, aprenderá por qué
En este artículo, entrevistamos a Vassilis Syropoulos, fundador y director ejecutivo de Juyo Analytics. Fundó la empresa para ofrecer una solución de análisis consolidada para la industria hotelera que facilite el trabajo con datos complejos mediante una interfaz fácil de entender. ¿Puede contarnos algo sobre usted?
Entre los datos y métricas disponibles para ti, Leadtime Analytics destaca como una poderosa herramienta en Revenue Management y Marketing. Cuando comprende a nivel detallado el período entre el momento en que se realiza una reserva y el momento en que los huéspedes realizan el check-in en todas las diferentes dimensiones, como segmento, canal, país, promoción y más, puede desarrollar precios más efectivos.
Los líderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisión comprensible, dado que las habitaciones son el elemento básico obvio de cualquier operación hotelera y el día tiene un número limitado de horas. Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos Dado que las reuniones y eventos (M&E) son responsables de casi
Account Analytics es mucho más de lo que la mayoría de los gerentes de ventas tienen actualmente, generalmente en una hoja de Excel o informe PMS: Noches de habitación, ADR e ingresos por cuenta. Comprenda cómo un análisis de cuentas más profundo en cuentas corporativas y de agencias puede ayudar al equipo comercial de su hotel a analizar todo el segmento de cuentas individuales y aprovechar los datos para tomar mejores decisiones comerciales. Qué
En un hotel, comprender la dinámica de los tipos de habitaciones y aprovechar esta comprensión puede tener un impacto significativo en los ingresos, las ganancias y la satisfacción de los huéspedes. El análisis del tipo de habitación es un componente vital de cualquier plataforma de Business Intelligence en hotelería y ofrece a los hoteles una visión más profunda del rendimiento de su inventario. Las decisiones basadas en datos basadas en Room-Type Analytics mejoran la rentabilidad y la experiencia de los huéspedes. Este artículo profundiza en el análisis del tipo de habitación,
Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden ayudarlos a optimizar las operaciones y concentrarse en la optimización estratégica. El