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Márketing

Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales

16/06/2025 10:57:46+02:00

El negocio del grupo es sin lugar a dudas una pieza importante del rompecabezas de ingresos de los hoteles. Sin embargo, no todos los ingresos del grupo son igualmente valiosos o deseables. Para lograr una combinación ideal de negocios grupales y transitorios, los hoteles deben someterse a un proceso de evaluación detallado, uno que puede ser de gran ayuda con un sistema avanzado de gestión de ingresos. Diez pasos cruciales para evaluar y fijar el precio de los negocios del grupo

Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales16/06/2025 10:57:46+02:00

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera

16/06/2025 10:57:58+02:00

Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera16/06/2025 10:57:58+02:00

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?

16/06/2025 10:58:09+02:00

La IA avanza rápido. Realmente rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones fracasarán o serán rápidamente reemplazadas. Otras cambiarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar. ¿Y una de las últimas novedades para los gestores de ingresos? Operator de OpenAI. Operator ha...

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?16/06/2025 10:58:09+02:00

Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor

16/06/2025 10:58:29+02:00

Los hoteleros de hoy quieren aumentar sus reservas online y revisar las tarifas corporativas para adaptarlas a una tarifa de mercado rentable. La gestión de ingresos es un camino comprobado para llegar allí. Este pequeño hotel se asoció con un equipo de ingresos y logró duplicar sus ingresos en dos años y entrar en el Top 10 de Tripadvisor. Aquí le explicamos cómo. La gestión de ingresos aumenta la reputación online y revisa la estática corporativa

Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor16/06/2025 10:58:29+02:00

Hotel Folio: Guía esencial para una gestión eficaz de la facturación de los huéspedes

16/06/2025 10:58:39+02:00

Un folio de hotel es un documento financiero detallado que detalla los gastos incurridos por el huésped durante su estancia. Estos documentos detallados suelen crearse y almacenarse digitalmente, lo que permite realizar cambios en tiempo real. Los folios de hotel desempeñan un papel importante para brindar transparencia a los huéspedes y una facturación precisa. La precisión y la transparencia son clave para una experiencia positiva del huésped y...

Hotel Folio: Guía esencial para una gestión eficaz de la facturación de los huéspedes16/06/2025 10:58:39+02:00

Expectativas de los huéspedes en 2025: una guía completa sobre cómo conectar con los viajeros

2025-05-30T13:38:43+02:00

Con el paso del tiempo y la evolución de la tecnología, entramos en una nueva era de expectativas para los huéspedes. Como ya hemos dicho, ya no basta con satisfacer sus necesidades; el reto ahora reside en superarlas. Lo que querían hace tres años no es lo mismo que desean hoy ni que desearán mañana. Esto no deja lugar a dudas.

Expectativas de los huéspedes en 2025: una guía completa sobre cómo conectar con los viajeros2025-05-30T13:38:43+02:00

Desbloquee ingresos ocultos: cómo las ventas complementarias pueden aumentar su TRevPAR

2025-05-30T13:39:00+02:00

¿Aumentar los ingresos por servicios complementarios es solo una tarea más en tu ya apretada lista de tareas pendientes? No tiene por qué serlo. Si ya ofreces extras o promocionas servicios adicionales, vas por buen camino. Y si has empezado a usar herramientas de automatización para optimizar las ventas adicionales y mejorar el gasto de los huéspedes, mucho mejor. Aun así, a menudo se pasa por alto una oportunidad clave: considerar los ingresos por servicios complementarios.

Desbloquee ingresos ocultos: cómo las ventas complementarias pueden aumentar su TRevPAR2025-05-30T13:39:00+02:00

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

01/06/2025 08:30:21+02:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel01/06/2025 08:30:21+02:00

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?

2025-05-20T09:25:20+02:00

El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025.

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?2025-05-20T09:25:20+02:00

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles

2025-05-20T09:25:38+02:00

Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones muestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Dividiendo una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos.

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles2025-05-20T09:25:38+02:00

Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad

2025-05-20T09:25:59+02:00

¿Debería aceptar esa solicitud de grupo o esperar a huéspedes individuales más lucrativos? Esta decisión puede afectar significativamente la rentabilidad de su hotel. En este artículo, descubrirá cómo evaluar con seguridad cada oportunidad de reserva mediante un enfoque práctico. ¿Grupo o estancia temporal? Por qué esta decisión es tan importante. Ya sea que gestione un hotel boutique, un B&B o una pequeña cadena hotelera, cada habitación importa.

Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad2025-05-20T09:25:59+02:00

Cómo los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades únicas de la industria del entretenimiento

2025-05-26T13:57:42+02:00

Los hoteles de Los Ángeles son únicos, ya que cumplen con las expectativas de la prestigiosa industria del entretenimiento. Los profesionales de los medios de comunicación y el espectáculo suelen requerir alojamiento más amplio, accesos discretos y un servicio rápido y personalizado. En este artículo, analizaremos cómo los hoteles de Los Ángeles adaptan sus operaciones diarias para satisfacer estas necesidades mediante la protección de la privacidad.

Cómo los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades únicas de la industria del entretenimiento2025-05-26T13:57:42+02:00

Tendencias tecnológicas en la hostelería que influyen en las estancias en Orlando

2025-05-26T13:57:33+02:00

La industria hotelera en Orlando es una de las más avanzadas de EE. UU. Muchos hoteles y opciones de alojamiento abren con frecuencia. Por lo tanto, es necesario mantenerse competitivo. Y dado que las personas utilizan la tecnología cada vez más en su vida diaria, la industria hotelera vio una oportunidad. Ahora encontrará herramientas de conserjería en su teléfono o televisor, lo que le permite...

Tendencias tecnológicas en la hostelería que influyen en las estancias en Orlando2025-05-26T13:57:33+02:00

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles

2025-05-26T13:57:11+02:00

Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia a medida que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores herramientas que tiene un establecimiento para competir en un mercado a menudo turbulento.

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles2025-05-26T13:57:11+02:00

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión

13/05/2025 13:23:16+02:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cómo se puede entrenar a los agentes de IA para anticipar las necesidades de los huéspedes? ¿Cómo podría esto afectar la personalización de las interacciones de ventas y las tasas de conversión generales? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Michael J. Goldrich, Fundador y Asesor Principal, Vivander Moriya Rockman.

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión13/05/2025 13:23:16+02:00

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva

2025-05-06T16:31:07+02:00

Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Si bien algunos podrían considerar el marketing simplemente como la creación de publicaciones en redes sociales y elementos visuales atractivos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para el éxito de su marca. Impulsando el crecimiento de los ingresos mediante un marketing inteligente.

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva2025-05-06T16:31:07+02:00

Tarifas de hotel: una guía completa para comprender los cargos de alojamiento

2025-05-06T11:36:50+02:00

Las tarifas hoteleras son los diversos cargos que los huéspedes deben pagar al alojarse en un establecimiento de alojamiento, como un hotel o un resort. Pueden variar desde la tarifa básica de la habitación y las tarifas por el uso de los servicios del hotel, hasta las tarifas de estacionamiento e impuestos. Para los hoteles, es importante comprender y utilizar estratégicamente las tarifas hoteleras para maximizar los ingresos de los huéspedes. Al mismo tiempo,

Tarifas de hotel: una guía completa para comprender los cargos de alojamiento2025-05-06T11:36:50+02:00
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