Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas
Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque marca el tono de la estadía y permite que su hotel demuestre su compromiso con un excelente servicio. Las mejores cartas de bienvenida también proporcionan información útil para
Cómo escribir una tarjeta de bienvenida de hotel para huéspedes + 5 ejemplos gratuitos
Una tarjeta de bienvenida del hotel es una nota personalizada que se deja en una tarjeta para que los huéspedes la lean a su llegada. Es similar a una carta de bienvenida, pero normalmente será más breve e incluirá solo la información más esencial. Aprender a escribir una tarjeta de bienvenida de un hotel es importante porque estos mensajes marcan la pauta y brindan detalles que mejoran la estadía del huésped. Dejar una tarjeta es un pequeño toque que puede marcar una gran diferencia en la forma en que los invitados
Cómo adaptar la navegación del sitio web de su hotel a un lobby digital
No debería sorprender que el sitio web de su hotel, de hecho, sirva como un vestíbulo virtual para su negocio. La pregunta es: ¿lo está tratando como tal? La importancia de su vestíbulo digital De manera similar a cómo el vestíbulo de su propiedad establece el tono para la estadía de un nuevo huésped, su sitio web establecerá las expectativas para cualquier huésped potencial que aterrice en él. Aquí, obtienen un adelanto de su marca, su
Ejemplos de sitios web de hoteles: características importantes a incluir y ejemplos
El sitio web de un hotel es crucial para el éxito en la industria actual. En este artículo descubrirás por qué. Descubrirá los motivos para configurar un sitio web de hotel de calidad, qué características debe tener su sitio y cómo hacer que el page de su hotel destaque. También verá algunos ejemplos de sitios web de hoteles destacados. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Por qué es importante el sitio web del hotel para los hoteles? 6 ejemplos de sitios web de hoteles: características importantes directas
Entrevista con el CEO y cofundador Erik Tengen de Oaky
En esta entrevista hablamos con Erik Tengen de Oaky. Erik cofundó Oaky en 2013, junto con Lars Jonker y Tako Paddenburg. Desde entonces, ha ayudado a convertir la empresa en un líder del mercado en soluciones de ventas adicionales para hoteles. Oaky ayuda a impulsar los ingresos incrementales del hotel y mejorar la experiencia de los huéspedes a través de mensajes de ventas adicionales dirigidos. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy padre de dos niños. I
Entrevista con el cofundador Daan De Bruijn de Bookboost
En este artículo, entrevistamos al cofundador de Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ayuda a las marcas de alojamiento a gestionar los datos de los clientes de forma eficiente e innovadora. Esto incluye mejorar la comprensión general de la información, la automatización del flujo de trabajo y las posibilidades de personalización. Bookboost permite una mejor comprensión de los datos y cómo utilizarlos para conectarse con los huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy el cofundador de Bookboost. tengo un
Entrevista con el director general Matthijs Welle de Mews
En este artículo entrevistamos a Matthijs Welle de Mews. Matthijs está revolucionando la gestión inmobiliaria y las experiencias hoteleras con soluciones de alta tecnología. Mews ofrece a los hoteleros una funcionalidad potente y de vanguardia que les permitirá centrarse en la experiencia del huésped en lugar de en la tediosa administración. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Aunque he sido CEO de Mews durante varios años, todavía me considero un hotelero a través de
Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los huéspedes y los ingresos del hotel
Los hoteles con check-in anticipado son propiedades que permiten a los huéspedes realizar el check-in antes del horario convencional, entre las 14:00 y las 16:00 horas. Esto puede significar ofrecer check-ins más tempranos, ofrecer check-ins las 24 horas, los 7 días de la semana u ofrecer check-ins automáticos. Ofrecer opciones para el check-in temprano puede ser especialmente importante para los hoteles que reciben muchos huéspedes internacionales, ya que muchos
¿Cómo los códigos QR dinámicos mejoran la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en la hostelería?
QR codes come in a few different types, but which is best for you and your business? Naturally, the answer will vary from business to business, but there are many commonalities within specific industries. For example, one of the industries that uses QR codes the most is the hospitality industry.
Precios dinámicos: beneficios y consejos para que los hoteleros aumenten sus ingresos
La fijación de precios dinámica es una estrategia en la que el precio de los productos o servicios se ajusta en función de las condiciones del mercado. Por lo general, esto significa cobrar precios altos durante los períodos de alta demanda y precios bajos durante los períodos de baja demanda. Para los hoteles, los precios dinámicos juegan un papel crucial en revenue management, incentivando las reservas en
¿El check-in sin contacto mejora la experiencia del huésped?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿El check-in sin contacto mejora la experiencia del huésped o no? ¿Cuáles son los posibles peligros? ¿Lo consideraría esencial para los hoteles/proveedores de alojamiento? Nuestro panel de expertos en marketing Sarah Dandashy - Experta en viajes y hotelería, pregunte
¡Descubra por qué estos hoteles disfrutan de ingresos 15%-40% más altos que en 2019!
Cuando revisa las cifras de mitad de año de su hotel, ¿qué ve? ¿Están subiendo sus tasas de ocupación? ¿Están subiendo los ingresos? ¿Su hotel está disfrutando de un aumento de ingresos a partir de 2019? Una muestra de más de 400 hoteles con administración de ingresos descubrió que están en camino de cerrar 2022 con un aumento de ingresos de 15%-40% a partir de 2019. A
20 tendencias digitales en auge en la industria hotelera
Dado que la tecnología digital evoluciona continuamente, no debería sorprender que sus aplicaciones dentro de la industria hotelera también evolucionen. De hecho, en los últimos años, varias tendencias digitales notables han arrasado en la industria, y el año que viene promete no ser diferente. Fundamentalmente, las empresas que se benefician