Cómo aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero (+5 mejores prácticas)
Las ventas adicionales son una forma simple y directa de generar más ingresos, aumentar el compromiso y fidelizar a los clientes. Implementar la estrategia de venta adicional correcta puede mejorar la experiencia del huésped y sus resultados. Los negocios de alojamiento que aprovechan el poder de las ventas adicionales pueden aumentar la satisfacción de los huéspedes al permitirles personalizar su estadía, desarrollar la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas y mitigar los riesgos externos con fuentes de ingresos adicionales. 5 mejores prácticas para aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero A continuación, aprenderá
Cómo activar la dopamina para maximizar los ingresos directos de su hotel
Si es un hotelero que lucha por mejorar las tasas de conversión de su sitio web, no está solo. Maximizar los ingresos del hotel a través de reservas directas es crucial, y algo conocido como “dopamina” podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias positivas en línea y cómo la personalización puede ayudarlo a crear una experiencia memorable para los huéspedes que aumente las tasas de conversión y los ingresos. ¿Qué es la dopamina? Pero antes de profundizar, comprendamos qué es la dopamina.
Cómo iniciar un negocio hotelero: 10 pasos para lanzar un negocio hotelero exitoso
Decidir cómo iniciar un negocio hotelero siempre es complejo. Hay muchos factores a considerar: la ubicación, el tipo de hotel que desea administrar, la clientela que desea atraer y los servicios que planea ofrecer, y más. En este artículo, descubrirá todo lo que necesita saber al considerar un nuevo negocio hotelero. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Cómo iniciar un negocio hotelero: 10 pasos
6 maneras fáciles de mejorar el sitio web de su hotel
¿Alguna vez vio una gran oferta en línea y dudó una vez que llegó al sitio web del vendedor? La mayoría de nosotros pasamos mucho tiempo en Internet y desarrollamos una idea de qué sitios web son legítimos y cuáles no. La mayoría de las personas se muestran reacias a gastar su dinero en un sitio web que parece antiguo e inactivo. Por otro lado, un sitio web actualizado tranquiliza a los clientes: les muestra que hay personas reales en el otro lado.
Avanzando hacia la luz: las nuevas pruebas y posibilidades de la industria hotelera
No hay duda de que 2022 trajo grandes desarrollos para la industria hotelera. La mayoría de los países reabrieron sus fronteras y eliminaron las restricciones de viaje, y la demanda igualó o incluso superó los niveles de 2019. Sin embargo, no es fácil navegar por todas partes. Nuestro sector enfrentó muchos desafíos continuos debido a la pandemia, y también surgieron algunos problemas nuevos. Lo que podría haber sido el primer año de viaje "regular" desde 2020 ahora parece cuestionable debido a la recesión que se avecina
¿Está considerando un nuevo RMS de hospitalidad? Cuidado con estos 4 mitos
Por lo tanto, está pensando en actualizar a un sistema de gestión de ingresos (RMS) más efectivo para su organización hotelera, pero tiene algunas dudas. Tal vez esté pensando: es demasiado costoso instalar un RM diferente. Aprender un nuevo sistema consumirá demasiado ancho de banda de mi personal. Mi nuevo sistema tardará demasiado en aprender a establecer precios de manera efectiva. Es más fácil seguir con un RMS, lo sé. Es lo suficientemente bueno." Por bien fundadas que estén esas preocupaciones,
Netflix & Hotels: ¿Qué puedes aplicar a la estrategia de marketing de tu hotel?
¿Quién no conoce Netflix? Con más de 222 millones de suscriptores, esta plataforma de transmisión se ha convertido en la favorita de miles de espectadores en todo el mundo. Quizás se pregunte qué podrían aprender los hoteleros de una empresa tan diferente. Probablemente más de lo que espera, los hoteleros pueden replicar tantos elementos de la estrategia de Netflix, pero por hoy, profundicemos en su experiencia de usuario en línea y cómo aplicarla al sitio web de su hotel. 3 estrategias que tu hotel puede
Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes
Los costos de hotel, desde la perspectiva del cliente, son las diversas tarifas y cargos asociados con la reserva y la estancia en el alojamiento. Estos pueden incluir costos iniciales de reserva, impuestos y cargos adicionales por servicios. Comprender los costos de hotel es importante tanto para los huéspedes como para los gerentes del hotel. Los cargos adicionales pueden alterar significativamente el costo total.
Conferencias hoteleras: organizaciones más importantes y razones para que los hoteleros asistan
Las conferencias de hoteles son una excelente manera de mantenerse actualizado con las últimas tendencias, desarrollar relaciones valiosas y mostrar las ofertas de su hotel. En este artículo, aprenderá sobre las conferencias en hoteles, profundizará su comprensión de por qué son beneficiosas y explorará algunas de las organizaciones más importantes que organizan estos eventos. Mesa de
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos.
Empresas hoteleras: Lista de los 10 ejemplos de empresas hoteleras más grandes del mundo
Las empresas hoteleras son de todos los tamaños, desde aquellas con sólo un puñado de propiedades hasta enormes organizaciones globales con cientos de hoteles. Estas empresas ofrecen grandes oportunidades para personas de todos los niveles de la industria, desde propietarios de hoteles hasta aquellos que buscan un trabajo de nivel básico en la hostelería. En este articulo,
Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles
Las clasificaciones hoteleras se utilizan para categorizar los hoteles según su tamaño, ubicación, nivel de calidad, servicios, comodidades o instalaciones. Clasificar los hoteles de esta manera puede ayudar a gestionar las expectativas y establecer estándares del sector. La importancia de las clasificaciones hoteleras reside principalmente en la gestión de las expectativas de los huéspedes. Por ejemplo, un huésped que reserva un hotel de 5 estrellas...
Explicación del proceso y los horarios de check-in en el hotel
El horario de check-in del hotel se refiere al momento en que los huéspedes pueden registrarse en una habitación o hacer el check-out después de su estadía. A menudo es mejor considerarlo como un período en el que el personal y los huéspedes pueden coordinar sus necesidades. El horario es importante para los huéspedes porque puede limitar o controlar su agenda.