6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes
La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo mejorarlo cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de sus huéspedes. Las necesidades de los huéspedes evolucionan constantemente Los tiempos en los que lo único que importaba era la ubicación y el buen servicio ya quedaron atrás. Los invitados de hoy son más complicados y aspiran a mucho más que eso.
Cómo utilizar las restricciones de estancia en la gestión de ingresos del hotel para generar más ingresos
Restringir la capacidad de sus huéspedes para reservar las fechas de estadía que desean puede no parecer la mejor idea inicialmente. Pero dependiendo de su hotel, audiencia y situación del mercado, los controles de estadía pueden ser una herramienta vital de gestión de ingresos. Además de generar reservas en los días más lentos, pueden aumentar los ingresos, reducir la facturación e impulsar la rentabilidad. Continúe leyendo a continuación para descubrir más sobre el uso de controles de estadía para mejorar los resultados de su propiedad. Cómo funciona la gestión de restricciones en los hoteles
Metaverse Travel: cómo el metaverso cambiará la industria de viajes
Los viajes del metaverso podrían revolucionar la forma en que las personas interactúan con la industria de viajes. Imagine un escenario en el que pueda explorar un hotel en realidad virtual (VR) mientras está sentado en su casa al otro lado del mundo. Al crear modelos tridimensionales de ubicaciones reales, los viajes en metaverso crearán nuevas experiencias y nuevas formas para que las personas elijan alojamiento y actividades. Índice de contenidos: ¿Qué es el metaverso? ¿Cuál es la diferencia entre el
Paquetes de hotel: consejos para optimizar el uso de las ofertas de paquetes de hotel
Los paquetes de hotel son útiles para los hoteles y sus huéspedes porque combinan una habitación de hotel con otros productos o servicios que pueden interesarles. Para los hoteles, esto proporciona potencial de ventas adicionales, mientras que para los huéspedes significa una experiencia mejorada y, a menudo, una mayor relación calidad-precio. En este artículo podrás conocer cómo funcionan los paquetes de hotel, los diferentes tipos de paquetes y cómo optimizar su uso. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera?
Lista de habitaciones de hotel: Guía esencial para una gestión eficiente de los huéspedes
Una lista de habitaciones de hotel es un documento que describe los detalles de alojamiento para reservas de grupo. Incluye nombres, detalles de asignación de habitaciones, fechas de llegada y salida, requisitos especiales y más. Las listas de habitaciones son importantes para ayudar a los hoteles a prepararse para la llegada de un grupo y mantener la satisfacción de los huéspedes. Las reservas de grupo pueden ser grandes y complejas, y una lista de habitaciones puede aportar claridad y facilitar la personalización. En este artículo, podrá explorar a fondo la función de una lista de habitaciones de hotel, examinar los componentes más importantes y aprender a optimizar estos documentos y los sistemas relacionados para mejorar la eficiencia operativa. Índice:
¿Qué es un albergue? Una guía completa de albergues para hoteleros
Hoy en día, cada vez se pregunta más qué es un albergue, ya que viajar se vuelve más asequible y práctico. Esto tiene que ver con el deseo de las personas de explorar y tener un alojamiento seguro durante los viajes. La importancia fundamental de los albergues es equivalente a la importancia de esas cualidades. Un viaje agradable depende de la garantía de seguridad, sin dejar de brindar una sensación de aventura y un entusiasmo cada vez mayor. En este artículo, aprenderá cómo
Tipos de habitaciones en un hotel de 5 estrellas: explorando las opciones más comunes
Los tipos de habitaciones en un hotel de 5 estrellas varían desde habitaciones individuales y dobles básicas hasta habitaciones de lujo y suites. Estos diferentes tipos de habitaciones también se pueden vender a una variedad de rangos de precios. Tener varios tipos de habitaciones en un hotel de 5 estrellas es importante porque le permite atraer a diferentes tipos de clientes. Satisfacer las necesidades de más huéspedes potenciales hace que sea más fácil llenar su hotel. En este artículo, le mostramos cómo elegir el tipo de habitación que mejor se adapta a sus necesidades.
Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes
La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de la industria sigue ampliando los límites de la personalización y la eficiencia de las comunicaciones con los huéspedes. La aparición de modelos de IA generativa, como ChatGPT, es otra revolución en esa área. Si bien mejora los beneficios ya existentes de las plataformas y herramientas impulsadas por la IA conversacional, también
Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos
¿Es usted un hotelero que lucha por mantener la paridad de tarifas en la cambiante industria hotelera actual? Si es así, no estás solo. A pesar de los desafíos de los últimos años, la paridad de tarifas sigue siendo un problema importante para los hoteles y cada vez se vuelve más complicado. Como resultado, los tres principales problemas de paridad de tarifas hoteleras
Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave
Una estrategia de gestión de ingresos es una práctica común entre los hoteles. Sin embargo, lo que es menos común es tener una estrategia de ingresos auxiliares. Sin embargo, es beneficioso para los hoteles tener uno. Es uno de los primeros pasos para desbloquear una nueva y poderosa fuente de ingresos y mejorar el posicionamiento y la marca del hotel, al mismo tiempo que mejora