7 consejos de comercio electrónico para que los hoteles aumenten la conversión
La presencia online de su hotel es más importante que nunca, y esto no significa sólo tener un sitio web. También incluye la configuración de su comercio electrónico. Su sitio web suele ser el primer punto de contacto que cualquier huésped interesado vería para obtener más información sobre su hotel. Independientemente de cuáles, cuándo o quiénes sean sus visitantes en línea, debe asegurarse de que su sitio web funcione constantemente al máximo y considerar su objetivo final: convertir a los navegadores en línea en clientes activos.
NFT Travel: aprenda sobre la tecnología NFT en la industria de viajes
Están surgiendo oportunidades de promoción y marketing de viajes de NFT, que revolucionan todos los aspectos de la industria de viajes, incluidos hoteles, aerolíneas, restaurantes y lugares de entretenimiento. En este artículo, puede descubrir qué son las NFT, cómo funciona la tecnología y cómo las empresas utilizan estos tokens. Índice de contenidos: ¿Qué es un token no fungible (NFT)? El marketing de viajes de NFT y el metaverso ¿Por qué las NFT deberían convertirse en herramientas de marketing para la industria de viajes? Cómo incorporar NFT en el marketing de viajes
No se conforme con las ventas adicionales de hoteles "Light"
Los Revenue Managers de hoy no son estúpidos. Todos saben que la ocupación es terrible y, si bien pueden intentar aumentar la tarifa, será difícil alcanzar los niveles de ingresos de 2019 solo con la adquisición de reservas. Su plan es obtener más ingresos de sus invitados adquiridos ahora. Por lo tanto, cosas como las plataformas de actualización de habitaciones, que alguna vez se consideraron una bonificación, ahora están siendo revisadas por equipos comerciales que cuentan cada centavo. Optimice las fuentes de ingresos secundarias
Deberes de limpieza: 8 responsabilidades principales de un asistente de habitación
El servicio de limpieza del hotel es una parte vital de la operación de cualquier negocio hotelero; por lo tanto, conocer las tareas de limpieza es fundamental. El departamento de limpieza garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de un espacio limpio, sanitario y estéticamente atractivo cuando vengan a quedarse. En este artículo, aprenderá todo sobre las funciones y deberes del departamento de limpieza del hotel, qué trabajos forman parte del servicio de limpieza y cómo puede administrar su departamento de limpieza de manera más efectiva. Tabla de contenidos: ¿Qué es un hotel?
4 tendencias importantes para los Revenue Managers en 2025
La hostelería está en constante evolución. Sin embargo, el ritmo actual de cambio se percibe más acelerado que nunca, lo que plantea tanto desafíos como oportunidades para quienes trabajan en el sector. Para los gestores de ingresos, la verdadera cuestión no es solo gestionar el cambio, sino cómo aprovecharlo para impulsar la rentabilidad y el crecimiento a largo plazo. 4 tendencias para los gestores de ingresos en 2025. La optimización de ingresos en la hostelería siempre ha sido un ejercicio de equilibrio, pero los factores que influyen en las estrategias de precios, los canales de distribución y el comportamiento de gasto de los huéspedes están evolucionando rápidamente. A continuación, exploramos cuatro grandes tendencias que definen el próximo capítulo de la industria, cada una con importantes implicaciones para los ingresos.
Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas
El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. La gente suele estresarse por cómo pueden sentirse los distintos elementos, pero la mayoría de ellos se pueden cuantificar objetivamente en los organigramas. Obviamente, las clasificaciones presuponen un servicio constante.
Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel
La estructura organizativa de un hotel es la jerarquía a través de la cual se toman las decisiones y se toman las acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un sistema jerárquico estricto que garantiza la coherencia del mensaje. La organización de un hotel es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades de muchas interacciones de ritmo rápido dentro de una base de clientes en constante cambio. En este artículo, aprenderá
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing.
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -
5 estrategias para aumentar TrevPAR en su hotel
Desde ADR hasta RevPAR y GOPPAR, los operadores de alojamiento deben realizar un seguimiento de muchas métricas para evaluar el desempeño empresarial y tomar decisiones estratégicas. Una de las medidas de éxito más poderosas pero pasada por alto para los hoteles hoy en día es TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible. Aquí discutimos qué es TRevPAR y cómo