¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?
En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En este artículo, aprenderá cómo utilizar un enfoque moderno para el desarrollo del personal para alentar a su equipo a aprovechar nuevos ingresos incrementales.
¿Cuáles son los pros y los contras de externalizar la gestión de ingresos hoteleros?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de subcontratar la gestión de ingresos? ¿Hay alguna diferencia según el tipo de hotel/propiedad? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts,
Consejos para optimizar la estrategia “Book Direct” de tu hotel con SEO y SEM
Como tácticas centrales en la caja de herramientas de la estrategia de marketing digital, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM) son potentes impulsores de las reservas directas. Una combinación cuidadosamente equilibrada de SEO y SEM le dará a su hotel una visibilidad de "embudo completo", lo que significa que los huéspedes estarán expuestos a su marca varias veces durante el viaje de consideración. Aumente las reservas directas Una estrategia exitosa de "reserva directa" requiere un motor de reservas moderno que sea fácil de usar. Fomenta las ventas adicionales, una
7 consejos de marketing por correo electrónico para que los hoteles aumenten el retorno de la inversión (ROI)
Comunicarse con clientes anteriores y potenciales por correo electrónico siempre ha sido más simple, rápido y rentable que la mayoría de los otros medios de marketing en línea para empresas de diferentes industrias. La belleza de utilizar el marketing por correo electrónico es que genera un ROI significativo y construye una relación fuerte y consistente entre usted y sus invitados. El ROI esperado por cada $1 que una empresa gasta en marketing por correo electrónico para hoteles es $42. Mensajes oportunos, relevantes e hiperpersonalizados La clave
8 tendencias de gestión de ingresos que están transformando la industria hotelera
La industria hotelera en 2025 está experimentando una profunda transformación, impulsada por los avances tecnológicos, las expectativas cambiantes de los huéspedes y la demanda de prácticas sostenibles. La gestión de ingresos se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito en el sector hotelero, aprovechando los datos y la innovación para maximizar la rentabilidad. 8 tendencias de gestión de ingresos que transformarán la industria hotelera. Este artículo profundiza en las principales tendencias que transformarán la industria hotelera en 2025 y cómo los hoteles se están adaptando con estrategias innovadoras. 1. La IA y el aprendizaje automático revolucionan las experiencias de los huéspedes. La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático están revolucionando la industria hotelera al ofrecer experiencias de viaje hiperpersonalizadas. En 2025, estas tecnologías jugarán un papel importante.
Entrevista al Fundador Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso
En esta entrevista, hablamos con el fundador y director ejecutivo de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Bajo la dirección de Grasso, la empresa se ha convertido en la entidad de subcontratación y consultoría de gestión de ingresos hoteleros más grande de Europa. Su empresa ayuda a los hoteleros a maximizar los ingresos mediante la optimización de las ventas de habitaciones de hotel y al mismo tiempo promover la eficiencia y la calidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Siempre he tenido una profunda pasión por el turismo. I
Televisión para hostelería: ventajas clave y diferencias con respecto a los televisores domésticos
Los televisores para hostelería son el nombre que reciben los televisores que se encuentran en hoteles y negocios similares. Estos televisores comerciales ofrecen a los hoteleros opciones como mensajes de bienvenida, personalización y seguridad de datos mejorada. Adquirir un televisor para hostelería es importante porque las necesidades de los clientes de un hotel son diferentes a las de las personas que viven en sus propios hogares. Un televisor para hostelería le permite brindar servicios relevantes y apropiados a los huéspedes. En este artículo, aprenderá todo sobre
Evolución del RMS hotelero: de libros de contabilidad a hojas de cálculo y sistemas basados en la nube
Si bien la evolución de todas las tecnologías operativas hoteleras ha sido un estudio fascinante, la evolución de los sistemas de gestión de ingresos (RMS) de los hoteles ha sido particularmente interesante, ya que ha pasado por tantas frases distintas y completamente diferentes en un tiempo relativamente corto (aproximadamente el último diez años). Transformación RMS -
5 señales de que los hoteles necesitan un nuevo socio de marketing digital
Asociarse con una agencia de marketing digital sólida puede impulsar su propiedad a nuevas alturas. Pero cuando ese socio no logra innovar, no presenta suficientes informes o no puede adaptarse, la relación puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento. Aquí encontrarás cinco señales de que es hora de considerar un nuevo marketing digital.
El desarrollo de la gestión de ingresos en la industria hotelera
En los últimos años, la industria hotelera ha enfrentado desafíos únicos. A medida que avanzamos hacia 2023 y 2024, el panorama de la gestión de ingresos dentro de este sector está experimentando cambios transformadores. Estos cambios, cruciales para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado, mejorar la eficiencia y alinearse con las preferencias de los clientes, aceleran notablemente la integración tecnológica.