¿Qué prácticas hacen efectivo el proceso de reserva de un hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué prácticas hacen que un proceso de reserva de hotel sea eficaz? (Pregunta de Thomas Dieben) Nuestro panel de expertos en marketing Thomas Dieben - Fundador, Becurious Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - Director ejecutivo y fundador, The Host Kaylie Holley - Profesional de marketing hotelero y turístico Peter Ricci - Profesor clínico y Director del Programa de Gestión Hotelera y Turística de Florida
Incorporación para diferentes niveles del equipo de gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿En qué se diferencia el proceso de incorporación de los equipos de gestión de ingresos según el nivel? ¿Qué temas se deben enfatizar para cada nivel? (Pregunta de Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo empresarial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Directora general, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fundador y director general, Lightbulb Consulting
Sistema de pedidos de restaurantes en línea: funcionalidades imprescindibles
Un sistema de pedidos de restaurantes en línea puede ampliar sus horizontes y permitirle llegar a una base de clientes más amplia, pero debe asegurarse de seleccionar el sistema correcto. En este artículo, puede explorar las características y funciones más importantes que debe buscar al elegir su sistema de pedidos, para maximizar el potencial de su restaurante. Tabla de contenido: Definición de restaurantes y la industria de restaurantes ¿Qué es un sistema de pedidos de restaurantes en línea? ¿Por qué es tu
Una guía de hotel para elegir los canales de redes sociales adecuados
Navegar por el vasto mundo de las redes sociales puede parecer como deambular por un mercado bullicioso sin un mapa, donde cada puesto es una plataforma única que compite por llamar la atención. Sin embargo, elegir las plataformas adecuadas puede transformar totalmente la narrativa digital de su hotel. Ya sea que se trate de una acogedora posada boutique o de una gran cadena hotelera, un enfoque estratégico para su espacio en línea es crucial. Recuerde, el panorama digital no es fijo: es tan dinámico como nuestras preferencias en constante cambio. La importancia de un
Tarifas Airbnb y su impacto en la estrategia competitiva de su hotel
Las tarifas Airbnb han pasado de ser una novedad a ser uno de los temas más importantes de debate en la industria hotelera. Airbnb ha demostrado ser un competidor notable del modelo hotelero estándar. Las tarifas asociadas al uso del servicio Airbnb, tanto para anfitriones como para huéspedes, no siempre son tan evidentes. Comprender cómo funciona el sistema de ingresos de Airbnb y cómo aprovecharlo adecuadamente es fundamental para obtener ventajas competitivas. Cuanto mejor trabaje con el sistema, más competitivos serán sus precios. En este artículo, aprenderá sobre las diferentes formas de tarifas Airbnb y la percepción que tienen los huéspedes sobre ellas.
La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera
En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria hacia la adquisición y retención de clientes, lo que en última instancia obstaculiza el crecimiento y desaprovecha oportunidades para una mayor interacción con los clientes.
El conserje digital: cómo la tecnología ayuda a los hoteles a añadir un toque humano
Para los hoteles modernos, equilibrar las herramientas digitales y la interacción humana es clave para ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. En este artículo, explorará cómo la automatización libera al personal para establecer conexiones significativas, al mismo tiempo que impulsa ofertas personalizadas que impulsan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos adicionales. Aprenderá a usar la tecnología para aumentar la eficiencia, construir relaciones más sólidas y convertir cada interacción con los huéspedes en una oportunidad para el crecimiento de los ingresos. Equilibrar la tecnología y el toque humano en la hospitalidad moderna No es ningún secreto
Tipos de camas en hoteles: tamaños, estilos y requisitos
Los tipos de camas en los hoteles se definen por el estilo, el tamaño y la funcionalidad. Algunas de las opciones más comunes incluyen camas tamaño king, camas individuales, sofás cama y camas con plataforma. Ofrecer diferentes tipos de camas puede ayudar a brindar a los huéspedes opciones que se adapten a sus necesidades particulares. Por ejemplo, la
Ejemplos de ventas adicionales de restaurantes: ¡12 consejos para aumentar sus ingresos!
Hay varios ejemplos de ventas adicionales que los propietarios, gerentes y otros empleados de restaurantes deben conocer, ya que permiten a los restaurantes mejorar métricas de rendimiento clave, como el ingreso promedio por cliente, y aumentar los ingresos generales generados por el negocio. En esta guía podrás conocer 12 de los más importantes.
4 formas en que se puede utilizar el reconocimiento facial en la industria de viajes
Hasta hace poco, la tecnología de reconocimiento facial era un concepto comúnmente asociado con la ciencia ficción. Sin embargo, la tecnología ha avanzado hasta el punto en que es común, compatible con teléfonos inteligentes y utilizada en sitios de redes sociales. La industria de viajes es otro área donde el reconocimiento facial se está introduciendo con mayor frecuencia.