7 tendencias de marketing hotelero que debe conocer para 2022
La planificación para 2022 está en marcha y su estrategia de marketing debería ser una parte importante de esta planificación. Poner su hotel frente al público adecuado puede ayudarle a alcanzar sus objetivos para 2022. Con la aparición de nuevas tecnologías y plataformas, es fundamental mantenerse al día con estos cambios y estar donde están sus invitados. 7 tendencias de marketing hotelero que necesita conocer para 2022 A continuación encontrará 7 tendencias de marketing emergentes para
Herramientas del oficio: por qué los administradores de ingresos deben ser revisores de software activos
Un enfoque integral de la gestión de ingresos incluye tradicionalmente una serie de soluciones diferentes de PMS, CRS, RMS, rate shopper y herramientas de inteligencia empresarial. Pero en un momento en que los niveles de ocupación siguen siendo aberrantemente bajos, ¿qué otras herramientas, si las hay, debe conocer un administrador de ingresos que puedan ayudar a aumentar los ingresos? El futuro de la gestión de ingresos: gestión de beneficios totales Este artículo refleja una conversación entre Paul Peddrick de ROOMDEX y Oliver Geldner, director de tecnología y socio de
Segmentación de huéspedes: qué es y cómo ayuda con las ventas adicionales
Comprender lo que valoran sus huéspedes cuando viajan es esencial para realizar ventas adicionales exitosas. Pero, ¿cómo puede asegurarse de que la oferta adecuada llegue a la persona adecuada en el momento adecuado? Conocer a tus invitados y segmentarlos es la clave. En este artículo, aprenderá cómo segmentar a los huéspedes de su hotel para personalizar la experiencia de su estadía y optimizar los ingresos por ventas adicionales. Segmentación de huéspedes y ventas adicionales Los segmentos de huéspedes que la mayoría de los hoteles utilizan para planificar y evaluar su distribución.
Tendencias emergentes para el diseño de sitios web de hoteles en 2022
Al igual que el lobby de un hotel ofrece una primera impresión sólida a los huéspedes que llegan, su sitio web brinda una primera impresión aún más sólida a las reservas potenciales. Con cambios importantes en el algoritmo del motor de búsqueda de Google y la recuperación de la industria del turismo de la pandemia, diseñar una interfaz nueva, brillante y dinámica para el sitio web de su hotel es más importante que nunca. 7 tendencias para el diseño de sitios web de hoteles en 2022: ¿planeas atraer nuevas reservas?
Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión
Saludar y dar la bienvenida a los invitados incluye todo, desde una presentación verbal hasta un mensaje de bienvenida por escrito. El saludo también puede incluir dejar regalos, ofrecer información útil y responder preguntas. Es difícil exagerar la importancia de estas interacciones iniciales, ya que los invitados suelen hacer juicios apresurados en función de ellas. Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión, así que haz que sea buena. En este artículo, aprenderás todo sobre cómo saludar y dar la bienvenida a los invitados, incluido cómo se hace y por qué es importante. También leerás ejemplos de formas de realizar este proceso correctamente.
Samsung Hospitality TV: principales ventajas, características clave y más
Un televisor Samsung para hostelería es un televisor diseñado específicamente para su uso en hoteles y negocios similares. Ofrece funciones que permiten que el televisor sea una excelente opción de entretenimiento en la habitación para los huéspedes. Invertir en un televisor especializado para hostelería es importante porque las demandas de la industria son muy diferentes a las demandas en los entornos domésticos. Las ofertas de Samsung admiten la gestión centralizada de contenido y brindan una seguridad mejorada. En este artículo, puede obtener más información sobre Samsung
Tipos de hoteles: exploración de clasificaciones y tipos de hoteles
Los tipos de hoteles disponibles para los clientes varían desde hoteles de servicio completo y de cadena hasta hoteles boutique, albergues y posadas. Los hoteles generalmente se clasifican en función de las instalaciones, las características y el marketing. Las opciones de hoteles son importantes porque los diversos segmentos del mercado tendrán diferentes necesidades, preferencias y presupuestos. Los hoteleros también pueden identificar un vacío en el mercado local y diseñar su hotel para cubrirlo. En este artículo, puede obtener más información sobre los diferentes tipos
10 consejos de administración de restaurantes de hoteles para impresionar a los huéspedes y aumentar la eficiencia
Cuando se mira desde afuera, administrar el restaurante de un hotel parece ser muy similar a administrar un negocio de servicios de alimentos independiente. Además, ambas empresas son restaurantes especializados en comida y hostelería. Pero la verdad es que la gestión de hoteles y restaurantes, por otro lado, es un arte en
6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes
La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo mejorarlo cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de sus huéspedes. Las necesidades de los huéspedes evolucionan constantemente Los tiempos en los que
Cómo utilizar las restricciones de estancia en la gestión de ingresos del hotel para generar más ingresos
Restringir la capacidad de sus huéspedes para reservar las fechas de estadía que desean puede no parecer la mejor idea inicialmente. Pero dependiendo de su hotel, audiencia y situación del mercado, los controles de estadía pueden ser una herramienta vital de administración de ingresos. Además de generar reservas en los días más lentos, pueden aumentar los ingresos, reducir