Gestión de destinos: cómo el turismo aporta valor a su destino
La gestión de destinos puede desempeñar un papel vital para ayudar a desbloquear los numerosos beneficios asociados con el turismo y, al mismo tiempo, garantizar que su destino ofrezca algo único a los viajeros. En este artículo, aprenderá más sobre la gestión de destinos y cómo puede ayudar a garantizar que el turismo agregue valor a su destino. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión de destinos? ¿Por qué es importante la gestión de destinos? Cómo ejecutar la gestión de destinos 1. Lugar: ¿cuál es el destino? 2 personas -
Revenue Manager: tareas, habilidades, educación, salario, cursos y más ...
El papel de un administrador de ingresos es uno de los más importantes dentro de los hoteles y organizaciones similares, ya que ayuda al negocio optimizando el desempeño financiero. Sin embargo, muchas personas no tienen claro qué es exactamente un Revenue Manager, qué tareas están relacionadas con el trabajo, el nivel de educación requerido y el salario. En este artículo, puede aprender más sobre estos aspectos y tener una idea mucho más clara de lo que realmente significa "administrador de ingresos". Mesa de
Gestión de ingresos en 2021: basar cada decisión en datos
En 2020, los gestores de ingresos se vieron obligados a realizar un cambio masivo. En lugar de apoyarse en datos internos en libros (OTB), información histórica y de compset, ahora necesita enfocarse en conjuntos de datos mucho más amplios. Pero recopilar y evaluar más datos lleva más tiempo a su equipo. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden usar los datos para una estrategia exitosa de recuperación posterior al covid. Los datos le dan una ventaja decisiva si su hotel se encuentra entre las propiedades 87%
Cómo la IA aumenta la rentabilidad de la recepción de un hotel
Las oficinas de recepción de los hoteles a menudo se consideran centros de costos cuando deberían verse como centros de ganancias. La Inteligencia Artificial (IA) puede filtrar y resolver las solicitudes de los clientes y las preguntas frecuentes para que el personal pueda centrarse únicamente en las solicitudes de los clientes de alto valor. La innovación no se trata de reemplazar a los humanos por máquinas La complacencia es el principal obstáculo para la modernización de la recepción del hotel. Los hoteleros tienden a comparar las tareas de su personal humano de recepción e intentan encontrar una máquina que pueda replicarlas.
Lista de verificación para el mantenimiento de habitaciones de hotel: cómo garantizar la comodidad y la calidad (plantilla gratuita)
Una lista de verificación de mantenimiento de habitaciones de hotel es una lista completa, diseñada para ayudar al personal del hotel a realizar controles y trabajos de mantenimiento en las habitaciones de los huéspedes. La lista de verificación cubre las inspecciones y las tareas de mantenimiento preventivo. Estas listas de verificación son importantes porque ayudan a garantizar el cumplimiento y evitan que se pasen por alto tareas importantes. Al seguir los procedimientos, los hoteles pueden ayudar a garantizar la comodidad de los huéspedes y la eficiencia operativa. En este artículo, aprenderá qué son las listas de verificación de mantenimiento de habitaciones de hotel, por qué son tan valiosas y las mejores estrategias para implementar una lista de verificación y mejorar los estándares en su hotel. Índice: ¿Qué es una lista de verificación de mantenimiento de habitaciones de hotel?
Industria de restaurantes: descripción general, tipos, ejemplos y más
La industria de la restauración es uno de los componentes más importantes de la industria hotelera. Está enfocado a brindar servicios de comida donde los clientes pueden pedir comida y comerla en el local. En esta completa guía podrás aprender más sobre la industria restaurantera, cómo se define, los diferentes tipos de restaurantes que existen, en qué se diferencia la industria restaurantera de la industria de servicios de alimentos y mucho más. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes?
Industria de la aviación: todo lo que necesita saber sobre el sector de la aviación
La industria de la aviación abarca casi todos los aspectos de los viajes aéreos y las actividades que ayudan a facilitarlos. Esto significa que incluye toda la industria aérea, la fabricación de aviones, las empresas de investigación, la aviación militar y mucho más. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la aviación y su industria. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de la aviación? Diferencia entre la industria de la aviación y la industria de las aerolíneas ¿Por qué es importante la industria de la aviación? Civil
Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera
Una de las tendencias emergentes más importantes para quienes trabajan en el sector hotelero es el Internet de las cosas, o IoT por sus siglas en inglés. Por lo tanto, es importante que los propietarios, gerentes y otros líderes empresariales de hoteles lo aprovechen al máximo, aunque muchas personas aún tienen dificultades para comprender qué es.
Expectativas de los huéspedes sobre las experiencias digitales previas a la estadía por categoría de hotel
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿En qué se diferencian las expectativas de los huéspedes sobre la experiencia digital previa a la estadía entre propiedades de bajo presupuesto y de alta gama? ¿En qué se diferencian sus expectativas tecnológicas durante su estancia? (Pregunta de Nicole Sideris.) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews
Cómo utilizar los datos de F&B de alimentos y bebidas para aumentar los ingresos del hotel
Los datos de alimentos y bebidas (F&B) se consideran una mina de oro en la industria hotelera. Desde el momento en que sus invitados hacen una reserva en línea hasta el momento en que salen de su restaurante, su sistema POS o una plataforma de reserva avanzada genera datos valiosos para los huéspedes. En este artículo, aprenderá a usar