Entrevista con el CEO y cofundador Tiago Araújo de HiJiffy
En este artículo entrevistamos a Tiago Araújo, director ejecutivo y cofundador de HiJiffy. Araújo lanzó HiJiffy en 2016 para mejorar la comunicación con los huéspedes del hotel. Hoy en día, HiJiffy aprovecha las tecnologías impulsadas por IA para reservas directas, nuevas fuentes de ingresos, comunicación personalizada con los huéspedes y más. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Absolutamente. Mi viaje educativo comenzó en una escuela internacional, donde estuve inmersa en un ambiente de habla inglesa. Esta experiencia proporcionó
Mejores Prácticas para la Optimización de GDS en la Estrategia de Distribución Hotelera
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál es su consejo para utilizar GDS como parte de la estrategia general de distribución de un hotel? ¿Qué consejos o mejores prácticas puede compartir para aprovechar al máximo su GDS? (Pregunta de Nicole Sideris) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo empresarial, Vienna House Moriya Rockman
¿Cómo llevar el juego de datos de su hotel al siguiente nivel?
Entonces, ¿está interesado en los datos sobre hostelería? En el mundo actual de la hostelería, los datos se han convertido en la piedra angular de la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Este artículo explora cómo los datos y las herramientas de datos pueden ayudar a transformar las operaciones en todo el hotel, mejorar la comunicación y la eficiencia e impulsar el crecimiento de los ingresos y las ganancias. Descubra los primeros pasos para integrar la analítica en el día a día de su hotel y obtener una ventaja competitiva en el mercado. La importancia de los datos en la industria hotelera
La importancia del benchmarking en la gestión hotelera
En el dinámico mundo de la gestión hotelera, cada día es diferente. Puede resultar difícil encontrar tiempo para evaluar el rendimiento de su propiedad, lo que puede ser un problema en una industria tan competitiva donde mantenerse a la vanguardia es crucial. Al afrontar las complejidades de la industria, la evaluación comparativa es el héroe anónimo de los hoteleros. Profundicemos en la importancia y el valor de la evaluación comparativa en el sector hotelero, descubriendo los secretos que pueden elevar
Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles
Las clasificaciones hoteleras se utilizan para categorizar los hoteles según su tamaño, ubicación, nivel de calidad, servicios, comodidades o instalaciones. Clasificar los hoteles de esta manera puede ayudar a gestionar las expectativas y establecer los estándares del sector. La importancia de las clasificaciones hoteleras reside principalmente en la gestión de las expectativas de los huéspedes. Por ejemplo, un huésped que reserva un hotel de 5 estrellas esperará un servicio excepcional, mientras que uno de 1 estrella esperará solo estándares básicos. En este artículo, podrá examinar qué son las clasificaciones hoteleras, explorar los diferentes tipos de hoteles dentro del sector y comprender por qué esta categorización de hoteles es realmente importante. Índice:
Integración de prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo se pueden integrar las prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero para atraer a la creciente base de consumidores con conciencia ecológica? ¿Cuáles son los desafíos comunes? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Moriya Rockman - Director de marketing, Smiling House Luxury Global Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Viena
Del desplazamiento a la reserva: cómo las redes sociales están transformando la experiencia del viajero moderno
En una era en la que la conectividad digital define nuestra vida diaria, la industria hotelera continúa evolucionando en la intersección de la tradición y la innovación. La influencia de las redes sociales en la planificación de viajes y la reserva de hoteles solo se ha intensificado en los últimos años, alterando fundamentalmente la experiencia del viajero. Este cambio ha remodelado el embudo de reservas, haciéndolo más dinámico, interactivo e influenciado por las experiencias de los pares que nunca antes. El embudo de reservas en evolución El embudo de reservas lineal tradicional ha
¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing para hoteles con un presupuesto limitado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Para los hoteles con un presupuesto más reducido, ¿qué estrategias de marketing tienen el mayor impacto? ¿Qué podría generar el mayor impacto, pero con la menor cantidad de inversión? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing
Cuellos de botella comunes en el embudo de reservas y cómo superarlos
El camino desde la búsqueda hasta la reserva no es precisamente sencillo para los viajeros de hoy. La competencia es feroz para los hoteleros, al igual que la reacción de las OTA. Es fundamental que los hoteleros optimicen su embudo de reservas para que la transición de la investigación a la reserva sea fluida y natural para los huéspedes. 5
La guía definitiva de 2024 para el Google Hotel Ads
¡72% de viajeros utilizan metabuscadores en su proceso de reserva! Google Hotel Ads (GHA) es una poderosa solución de metabúsqueda para hoteleros que buscan atraer más huéspedes y elevar sus reservas directas y su visibilidad. Tanto si es un hotelero experimentado que busca mejorar sus reservas directas como si es un recién llegado al mundo