¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?
La industria hotelera, definida por su naturaleza dinámica y sus operaciones centradas en el cliente, enfrenta desafíos complejos que van desde la eficiencia operativa hasta la mejora de las experiencias de los huéspedes. Los equipos hoteleros deben sobresalir en tareas repetitivas y mundanas, así como en aquellas que requieren atención sublime y creatividad. A medida que la tecnología evoluciona, la inteligencia artificial (IA) se destaca como una herramienta transformadora, que ofrece soluciones que abordan estos desafíos al tiempo que agilizan la prestación de servicios. Este artículo explora cómo la IA está transformando la industria hotelera y por qué.
Siete verdades de los equipos de marketing hotelero de alto rendimiento sobre las redes sociales
La estrategia de redes sociales puede ser una bestia para los equipos de marketing. Cada pocos meses hay actualizaciones que cambian las reglas del juego y cada día parece traer una nueva tendencia o herramienta a considerar, pero el cambio no es la única constante en el marketing digital. Aquí hay siete verdades sobre las redes sociales de los equipos de marketing de hoteles de alto rendimiento. 7 verdades sobre las redes sociales de los mejores equipos de marketing de hoteles Los equipos de marketing entienden bien que no hay dos canales de redes sociales, o sus audiencias, que sean diferentes.
Gestión de ingresos totales: cómo los hoteles pueden maximizar sus ingresos
La gestión total de ingresos (TRM) se define, en términos generales, como la gestión de cada fuente de ingresos para obtener la máxima rentabilidad. Al incorporar múltiples puntos de venta de ingresos, como alimentos y bebidas, instalaciones para banquetes y conferencias, spa, comercio minorista, actividades de ocio y otros, con la habitación revenue management, la gestión total de ingresos (TRM) ayuda a los hoteles a lograr su objetivo de aumentar sus ingresos y rentabilidad en un mercado competitivo. Índice: La gestión total de ingresos (TRM) ha llegado para quedarse. ¿Qué es la gestión total de ingresos (TRM)? Aspectos esenciales.
Tres preguntas clave para evaluar las opciones de RMS antes de la temporada presupuestaria
La temporada de elaboración de presupuestos hoteleros está a la vuelta de la esquina y muchos hoteleros se están preparando para arremangarse y comenzar a tomar decisiones financieras difíciles mientras buscan alinear las prioridades de inversión con las proyecciones presupuestarias del próximo año. Este suele ser un proceso desafiante y que requiere mucho tiempo, pero también es una oportunidad para pensar en una visión estratégica y evaluar las herramientas y recursos necesarios para lograr estos objetivos. Invertir en un RMS es una alta prioridad
El futuro de la competitividad hotelera es la conectividad
El futuro de la competitividad hotelera se está redefiniendo gracias a la conectividad. Ya no se trata solo de infraestructura de fondo, sino que las integraciones fluidas se han convertido en un motor fundamental del crecimiento y la rentabilidad. Los hoteles que adoptan la conectividad ganan visibilidad, control y eficiencia. Quienes la ignoran se arriesgan a quedarse atrás con errores costosos y oportunidades perdidas. En este artículo, aprenderá cómo la conectividad interna y externa aumenta la visibilidad, el control, la rentabilidad y las operaciones, brindando a los hoteles una ventaja competitiva duradera. La conectividad como el nuevo motor de crecimiento para los hoteles. Los hoteles ya no ignoran la conectividad. De hecho, las integraciones fluidas se han convertido en un enfoque fundamental para propietarios y operadores de todo el mundo. Según...
7 conclusiones clave para los gestores de ingresos del evento Unfold 2025
En Mews Unfold 2025, hoteleros de todo el mundo se reunieron para compartir perspectivas, celebrar éxitos y forjar el futuro de nuestra industria. Entre los numerosos temas abordados, una idea poderosa impregnó casi todas las conversaciones: la hospitalidad ya no se trata solo de habitaciones, sino de momentos. No se trata solo de lo que ofreces, sino de cómo haces sentir a la gente. 7 conclusiones principales del evento Unfold 2025. Este cambio está transformando todo, desde las operaciones hasta la estrategia de ingresos.
Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.
Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más formas que nunca. Sin embargo, muchos equipos hoteleros aún tienen dificultades para tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. ¿Por qué? Adquirir una plataforma de BI es fácil. ¿Integrarla en la forma en que sus equipos piensan, deciden y actúan? Esa es la parte difícil, pero también es donde reside el verdadero valor.
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupos son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción de los clientes. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que cumplan con las crecientes demandas de los hoteles.
Descubre las últimas tendencias digitales en la industria hotelera en 2026
En la era de Internet, con información disponible gratuitamente y clientes capaces de comparar hoteles fácilmente, quienes trabajan en la industria hotelera deben mantenerse actualizados con las últimas tendencias digitales. Esto no sólo puede ayudarle a mantenerse al día con sus rivales de la industria hotelera, sino que también puede mejorar los procesos y
Explorando la diferencia entre un hotel y un resort: información clave sobre la industria
Para entender la diferencia entre un hotel y un resort, es necesario explorar sus funciones principales. Los hoteles existen principalmente para proporcionar alojamiento y servicios básicos, mientras que los resorts sirven como destinos turísticos integrales. Los profesionales que trabajan en el sector deben comprender esta diferencia porque tiene una gran influencia en las operaciones.