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La technologie

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus

2023-12-20T16:49:35+01:00

Gérez-vous un petit hôtel ou une chambre d'hôtes qui n'utilise que des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions ne causent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent ? Si oui, alors cet article est pour vous ! Cet article porte spécifiquement sur

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus2023-12-20T16:49:35+01:00

L'IA dans l'hôtellerie : dynamisez votre contenu avec l'IA générative

18/09/2025 à 13:32:06

Dans l'industrie hôtelière compétitive d'aujourd'hui, il est essentiel pour les spécialistes du marketing hôtelier de garder une longueur d'avance. L'avènement de la technologie de pointe a introduit une solution révolutionnaire qui révolutionne les opérations hôtelières : l'IA générative (intelligence artificielle). Cette puissante technologie offre aux hôteliers la possibilité de rationaliser leurs opérations, de travailler plus efficacement et d'élever leurs efforts de marketing vers de nouveaux sommets. Qu'est-ce que l'IA générative ? L'IA générative est

L'IA dans l'hôtellerie : dynamisez votre contenu avec l'IA générative18/09/2025 à 13:32:06

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier

2026-01-23T22:19:57+01:00

S'il y a quelque chose dont parlent les gens qui travaillent dans le marketing de l'hôtellerie, c'est la puissance d'un système CRM. Mais pourquoi est-il devenu si important ? Aujourd'hui, les enjeux du marketing hôtelier ne cessent d'augmenter. Les gens exigent plus de personnalisation, une meilleure portée, des approches multicanaux, etc. Et si vous ne répondez pas à ces exigences, les chiffres le montreront. Les avantages

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier2026-01-23T22:19:57+01:00

Hôtel PMS : personnalisation et automatisation

2024-06-01T19:31:22+02:00

Un PMS hôtelier est un système de gestion immobilière conçu pour être utilisé dans les hôtels et les formes d'hébergement similaires. Un tel logiciel offre plusieurs avantages, mais deux des plus importants sont la personnalisation et l'automatisation. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi ils sont précieux et comment ils peuvent être utilisés. Table des matières : Qu'est-ce qu'un PMS hôtelier ? Pourquoi un

Hôtel PMS : personnalisation et automatisation2024-06-01T19:31:22+02:00

L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer

2026-01-20T13:14:08+01:00

Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Qu'est-ce que cela signifie pour les opérateurs d'hébergement ? Avec ce changement, les hôteliers

L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer2026-01-20T13:14:08+01:00

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?

2026-01-22T11:46:06+01:00

Quel que soit votre secteur, la concurrence dans l'hôtellerie est de plus en plus féroce, et conquérir de nouveaux clients représente un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la plus grande différence pour inciter les clients à choisir votre hôtel plutôt que celui d'à côté ? Est-ce le prix ? Est-ce la possibilité de bénéficier d'un programme de fidélité personnalisé ?

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?2026-01-22T11:46:06+01:00

Comment l'Internet des objets (IoT) peut profiter à l'industrie hôtelière

15/08/2025 à 20:02:17

L'Internet des objets, ou IoT en abrégé, est l'une des tendances émergentes les plus importantes pour les acteurs de l'industrie hôtelière. Il est donc important pour les propriétaires d'hôtels, les gérants et autres chefs d'entreprise d'en tirer le meilleur parti, mais de nombreuses personnes ont encore du mal à comprendre ce que c'est et comment cela peut aider pleinement. Dans cet article,

Comment l'Internet des objets (IoT) peut profiter à l'industrie hôtelière15/08/2025 à 20:02:17

Les entreprises d'hébergement ont-elles dépassé le concept original de PMS ?

2026-01-23T21:14:46+01:00

Le système de gestion de propriété (PMS) est la partie la plus importante de la pile technologique d'une entreprise d'hébergement, quel que soit le type ou la taille de la propriété. Un PMS est utilisé quotidiennement par les équipes pour rationaliser les opérations et gérer les données. Mais les entreprises d'hébergement commencent-elles à dépasser le PMS ? Le PMS d'origine a été lent à évoluer Le PMS de l'hôtel

Les entreprises d'hébergement ont-elles dépassé le concept original de PMS ?2026-01-23T21:14:46+01:00

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie

2024-06-01T15:42:55+02:00

Les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière peuvent nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience que les clients ou les invités reçoivent. Cependant, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à un investissement intelligent dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont la technologie peut être déployée pour résoudre les pénuries de personnel ou réduire l'impact d'une baisse du personnel.

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie2024-06-01T15:42:55+02:00

Le métaverse est-il l'avenir de l'industrie hôtelière ?

18/09/2025 à 13:01:29

Le Metaverse est considéré comme la prochaine étape d’Internet. Beaucoup ont entendu parler du Metaverse, mais vous pourriez penser que cela n’a aucun rapport avec l’industrie hôtelière et le considérer comme un fantasme lointain qui n’a aucun rapport avec la vie réelle. Dans cet article, les opportunités pour l'industrie hôtelière dans le Metaverse sont abordées, ainsi que ce que votre hôtel

Le métaverse est-il l'avenir de l'industrie hôtelière ?18/09/2025 à 13:01:29

Pourquoi la technologie NFT est la prochaine tendance marketing dans l'industrie hôtelière

2023-12-22T15:24:47+01:00

Les jetons non fongibles, ou NFT, apparaissent comme l'une des tendances marketing les plus importantes, et les offres d'hôtellerie NFT se développent également à mesure que les entreprises reconnaissent leur plein potentiel. Dans cet article, vous pourrez en apprendre davantage sur les NFT, leurs avantages, leur potentiel marketing et leurs utilisations spécifiques dans le secteur de l'hôtellerie. Table des matières : Qu'est-ce qu'un jeton non fongible (NFT) ? Offres d'accueil NFT

Pourquoi la technologie NFT est la prochaine tendance marketing dans l'industrie hôtelière2023-12-22T15:24:47+01:00

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !

2024-06-01T15:53:12+02:00

L'idée du métaverse - un réseau d'espaces numériques où les interactions sociales peuvent se produire, facilitées par la réalité virtuelle et augmentée - a gagné du terrain à mesure que la technologie s'est améliorée. Cependant, l'aspect social du métaverse n'est pas le seul aspect sur lequel se concentrer, et il existe également plusieurs opportunités passionnantes d'hospitalité métaverse à prendre en compte. Ce post

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !2024-06-01T15:53:12+02:00

Les cinq cases que votre nouveau Revenue Management (RMS) devrait vérifier

2023-12-20T16:51:02+01:00

Aujourd'hui, les choses sont différentes. Il existe une plus grande variété de RMS plus intuitifs, faciles à utiliser pour votre équipe et pouvant être configurés plus rapidement que les systèmes existants. Grâce à ce développement, trouver un RMS ne doit plus être difficile. Dans l'article suivant, vous découvrirez comment trouver le RMS qui vous aidera à le faire.

Les cinq cases que votre nouveau Revenue Management (RMS) devrait vérifier2023-12-20T16:51:02+01:00

Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?

2023-12-20T16:51:57+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les principaux outils et technologies de gestion des revenus « indispensables » essentiels pour les hôtels d'aujourd'hui ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Silvia Cantarella - Consultante en gestion des revenus, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Celine Quek - Maître de conférences, École

Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?2023-12-20T16:51:57+01:00

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer au mieux à une expérience client sans contact / low-touch ? Notre panel d'experts en marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de centres de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Ventes et marketing du groupe

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?2023-12-20T17:24:23+01:00

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting

2024-06-01T19:33:36+02:00

Le logiciel de point de vente se classe parmi les solutions technologiques les plus importantes pour les hôtels, les restaurants et les autres entreprises de l'industrie hôtelière. Outre ses fonctionnalités de base, qui permettent le traitement de diverses options de paiement, le logiciel peut également être utilisé pour les rapports. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ces fonctionnalités de création de rapports, leur fonctionnement, ce qu'elles peuvent offrir et

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting2024-06-01T19:33:36+02:00
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