Technologie hôtelière

Quel est l’impact des tendances technologiques actuelles sur l’expérience hôtelière en 2023 ?

Suzanne2026-06-10T19:31:05+02:00

Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Quel est l'impact des tendances technologiques actuelles sur l'expérience hôtelière en 2023 ? Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing numérique chez Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Cory Falter - Associée et visionnaire chez Lure Agency Kaylie Holley

Quel est l’impact des tendances technologiques actuelles sur l’expérience hôtelière en 2023 ?Suzanne2026-06-10T19:31:05+02:00

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances

Martijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Vous utilisez probablement déjà l’automatisation hôtelière dans une certaine mesure. La plupart des hôtels utilisent la réservation en ligne et ont adopté un logiciel de gestion immobilière. Toutefois, ce ne sont là que la pointe de l’iceberg de l’automatisation. Dans cet article, vous découvrirez une gamme d'outils et de tendances en matière d'automatisation hôtelière et découvrirez comment ils peuvent profiter à votre hôtel. Table des matières : Qu'est-ce que l'automatisation hôtelière ?

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendancesMartijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus

Revfine.com2023-12-20T16:49:35+01:00

Gérez-vous un petit hôtel ou une chambre d'hôtes qui n'utilise que des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions ne causent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent ? Si oui, alors cet article est pour vous ! Cet article porte spécifiquement sur

À bas les mythes : technologie de gestion des revenusRevfine.com2023-12-20T16:49:35+01:00

Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménager

Revfine.com17/09/2025 à 20:14:23

Les gros titres et les reportages du monde entier ont annoncé la grande nouvelle d’octobre 2021 : Facebook était en train de changer de nom en Meta et se concentrerait fortement sur le métaverse. Bien que le métaverse lui-même ne soit pas nouveau, le pivot de Facebook vers cet espace de réalité virtuelle (VR) lui a donné plus d'influence que jamais. Les entrepreneurs ont vu d’innombrables opportunités et étaient prêts à rejoindre cette nouvelle révolution technologique. Métaverse et

Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménagerRevfine.com17/09/2025 à 20:14:23

Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !

Martijn Barten2024-06-01T14:00:02+02:00

ChatGPT est une technologie émergente qui perturbe de nombreux secteurs, notamment l'hôtellerie et les entreprises similaires. Les différentes applications hôtelières ChatGPT peuvent non seulement faciliter la vie des hôteliers et de leurs employés, mais aussi des clients de l'hôtel. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie hôtelière ChatGPT et sur les avantages qu'elle peut vous apporter. Table des matières : Définir l'industrie hôtelière Qu'est-ce que

Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !Martijn Barten2024-06-01T14:00:02+02:00

Pourquoi un chatbot ne suffit plus pour votre hôtel ?

Revfine.com2026-01-23T22:23:33+01:00

Lorsque les chatbots sont apparus pour la première fois, ils sont rapidement devenus partie intégrante de nombreuses industries, et l'hôtellerie n'a pas fait exception. Ils sont devenus un excellent outil pour aider le personnel des hôtels à faire face à leur charge de travail élevée et aux questions répétitives auxquelles ils doivent répondre quotidiennement. Fournir aux clients des réponses rapides et instantanées de manière rapide, au lieu de les laisser attendre 24 heures. Et

Pourquoi un chatbot ne suffit plus pour votre hôtel ?Revfine.com2026-01-23T22:23:33+01:00

Comment combiner la collaboration humaine et IA pour les meilleurs résultats hôteliers

Revfine.com2026-01-20T07:33:55+01:00

Les progrès de l'IA et de l'automatisation au cours des dernières années ont transformé l'industrie hôtelière. La nouvelle technologie a permis de collecter et d'évaluer de grandes quantités de données, de prendre rapidement des décisions éclairées et d'augmenter le chiffre d'affaires. En particulier dans le service de gestion des revenus, les nouvelles solutions basées sur l'IA offrent les informations en temps réel sur le marché dont les hôteliers ont besoin pour optimiser, ajuster et même automatiser leur tarification. Une préoccupation

Comment combiner la collaboration humaine et IA pour les meilleurs résultats hôteliersRevfine.com2026-01-20T07:33:55+01:00

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels

Revfine.com2026-01-20T07:40:00+01:00

Faire revenir les clients après la levée des restrictions de voyage n'était pas un défi pour la plupart des hôtels. Mais reconquérir le personnel qui a quitté l'industrie s'est avéré difficile. En conséquence, le manque de personnel est devenu l'une des conséquences les plus difficiles de la pandémie pour les hôtels. Cela crée de nouveaux problèmes pour une industrie qui se remet encore de mois de fermetures. Mais tant qu'il n'y a pas de solution unique,

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtelsRevfine.com2026-01-20T07:40:00+01:00

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie

Martijn Barten2024-06-01T15:42:55+02:00

Les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière peuvent nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience que les clients ou les invités reçoivent. Cependant, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à un investissement intelligent dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont la technologie peut être déployée pour résoudre les pénuries de personnel ou réduire l'impact d'une baisse du personnel.

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologieMartijn Barten2024-06-01T15:42:55+02:00

L'enregistrement sans contact améliore-t-il l'expérience client ?

Suzanne2023-12-20T17:23:12+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier L'enregistrement sans contact améliore-t-il ou non l'expérience client ? Quels sont les pièges potentiels ? Le considérez-vous comme essentiel pour les hôtels/hébergeurs ? Notre panel d'experts en marketing Sarah Dandashy - Experte en voyages et accueil, Ask A Concierge Adele Gutman - Experte en culture et expérience client,

L'enregistrement sans contact améliore-t-il l'expérience client ?Suzanne2023-12-20T17:23:12+01:00

Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT

Martijn Barten2024-06-01T15:51:35+02:00

Le concept de jeton non fongible, ou NFT, est encore relativement nouveau et les marques explorent les différentes manières de tirer parti de cette tendance. Dans cet article, vous pourrez découvrir certaines des offres hôtelières NFT existantes, ainsi que certaines des façons dont la technologie NFT sera probablement utilisée par les hôtels à l'avenir. Table des matières:

Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFTMartijn Barten2024-06-01T15:51:35+02:00

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !

Martijn Barten2024-06-01T15:53:45+02:00

Le concept d’hôtel métaverse a été beaucoup discuté récemment, et pour cause, à mesure que la technologie permettant de faire du métaverse une réalité devient plus répandue et accessible. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur le métaverse et les différentes manières dont les hôtels peuvent en bénéficier à l'avenir. Table des matières : Qu'est-ce que le métaverse ?

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !Martijn Barten2024-06-01T15:53:45+02:00

Révolution des revenus des centres de villégiature : quand la technologie rencontre le paradis

Revfine.com2026-01-22T12:35:42+01:00

Les exploitants de centres de villégiature devraient prendre un moment pour reconsidérer le potentiel de croissance significative des revenus. Il convient de noter que les principaux fournisseurs de systèmes de gestion des revenus (RMS) concentrent désormais leur attention sur la satisfaction des exigences uniques des centres de villégiature. Les centres de villégiature peuvent ouvrir diverses possibilités en adoptant une tarification dynamique automatisée, une optimisation flexible des stocks et d'autres outils innovants. Au revoir les feuilles de calcul Fini le

Révolution des revenus des centres de villégiature : quand la technologie rencontre le paradisRevfine.com2026-01-22T12:35:42+01:00

4 façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour stimuler les ventes directes

Revfine.com18/09/2025 à 13:00:42

L'IA et le Big Data offrent aux hôtels des opportunités d'augmenter leurs revenus directs et leur efficacité opérationnelle tout en offrant des expériences clients instantanées et personnalisées. Cet article se concentrera sur quatre façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour impliquer les clients dans le processus de réservation directe d'hôtel et stimuler leurs ventes directes. 1) Offrez un service instantané avec l'IA conversationnelle L'IA conversationnelle, un

4 façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour stimuler les ventes directesRevfine.com18/09/2025 à 13:00:42

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?

Suzanne2023-12-06T16:13:11+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les voyageurs dépensent de plus en plus de contenu en ligne chronophage, comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de la technologie VR (réalité virtuelle) pour capter leur attention ? Notre panel d'experts en marketing Reshan Jayamanne - Stratège en marketing et ventes numériques, Bnb Optimized Susanne Williams - Directrice de la performance et des revenus, Journey Hospitality Andrew

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?Suzanne2023-12-06T16:13:11+01:00

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?

Suzanne2023-12-20T17:24:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer au mieux à une expérience client sans contact / low-touch ? Notre panel d'experts en marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de centres de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Ventes et marketing du groupe

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?Suzanne2023-12-20T17:24:23+01:00

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel

Revfine.com17/09/2025 à 19:43:37

La technologie est de plus en plus ancrée dans les opérations quotidiennes des hôteliers d'aujourd'hui, la technologie hôtelière elle-même évoluant à pas de géant. À mesure que les plates-formes et les outils technologiques hôteliers deviennent plus avancés et plus avertis en marketing, il devient de plus en plus difficile pour les hôteliers de passer au crible le bruit pour trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins spécifiques. Dans cet article, vous apprendrez

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtelRevfine.com17/09/2025 à 19:43:37

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel

Revfine.com18/09/2025 à 13:06:10

Les réceptions d’hôtels sont souvent considérées comme des centres de coûts alors qu’elles devraient être considérées comme des centres de profit. L'intelligence artificielle (IA) peut filtrer et résoudre les demandes des clients et les FAQ afin que le personnel puisse se concentrer uniquement sur les demandes des clients à forte valeur ajoutée. L'innovation ne consiste pas à remplacer les humains par des machines. La complaisance est le principal obstacle à la modernisation de la réception des hôtels. Les hôteliers ont tendance à comparer leurs

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtelRevfine.com18/09/2025 à 13:06:10

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