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12 conseils aux hôtels pour optimiser leurs revenus en période de faible demande

Pour les hôteliers, la basse saison et les autres périodes de faible demande représentent un défi majeur, car moins de chambres réservées signifie moins d'argent qui rentre, ce qui peut avoir de graves répercussions sur la trésorerie. C'est pourquoi il est si important d'optimiser les revenus et de s'assurer que vous êtes en mesure de rapporter le plus d'argent possible des clients que vous êtes en mesure d'attirer. Vous trouverez ici 12 conseils pour vous aider à y parvenir

Cours sur les compagnies aériennes : liste des éducateurs des compagnies aériennes avec les meilleurs cours !

L'industrie aérienne offre de nombreuses carrières enrichissantes mais nécessite des compétences et des qualifications spécifiques. Pour cette raison, divers éducateurs proposent des cours de transport aérien soigneusement conçus. Ceux-ci peuvent vous aider à améliorer vos performances ou à vous préparer pleinement au futur rôle que vous envisagez d’occuper. Nous explorons ici les nombreux cours de compagnies aériennes proposés, ainsi que les meilleurs endroits pour trouver ces cours. Table des matières : Qu'entend-on par industrie aérienne ? Intéressé par un

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?

Ces dernières années, les applications d’enregistrement mobile pour les hôtels ont gagné en popularité en raison de l’efficacité des clients et des hôtels. Le processus d’enregistrement étant sans contact et plus hygiénique, il a reçu un élan supplémentaire depuis la pandémie de coronavirus. Non seulement ces méthodes répondent aux besoins des clients férus de technologie, mais elles peuvent également améliorer la réputation de la marque de la propriété en question. Examinons maintenant chacun de ces concepts plus en détail. Qu'est-ce que le mobile

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel

De nos jours, les hôteliers ne peuvent pas seulement compter sur les commodités, l'apparence ou les services standardisés de leurs hôtels ; ils doivent offrir plus. Des clients satisfaits sont la clé du succès dans le secteur hôtelier. La satisfaction client est de plus en plus importante et connaître les besoins de vos clients est devenu un incontournable pour les hôteliers. Les hôteliers doivent donc faire des efforts pour se distinguer de la concurrence. 3 conseils pour améliorer le service client de votre hôtel Vous trouverez ci-dessous trois conseils utiles qui vous aideront

Ce que le voyageur de luxe veut vraiment – et comment les hôtels peuvent le lui offrir

Les voyageurs de luxe ont redéfini la notion de service exceptionnel. Il ne s'agit plus d'excès, mais de simplicité, de contrôle et de pertinence. Les clients de grande valeur ne recherchent pas un choix infini ni un service extravagant. Ils veulent des expériences fluides et intuitives, et ils sont prêts à payer pour cela. Les hôtels qui l'ont compris ne se contentent pas d'améliorer leur service : ils renforcent la fidélité de leurs clients, augmentent leurs dépenses et créent de nouvelles opportunités de revenus. Moins de choix, plus de pertinence. Le luxe ne consiste pas à offrir plus. Il s'agit d'offrir les bonnes choses au bon moment. Parmi les croisiéristes passionnés, 57% affichent un intérêt récurrent pour la restauration de spécialités et 44% pour les espaces exclusifs à bord (étude de croisière Plusgrade,

7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente

Le concept de chambre d’hôtel intelligente est aujourd’hui l’une des tendances technologiques les plus importantes émergentes dans l’industrie hôtelière. En effet, l’idée d’un hôtel intelligent séduit les clients pour diverses raisons, notamment une plus grande commodité et une plus grande personnalisation. Cependant, même si de nombreux propriétaires sont prêts à adopter cette idée, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment mettre en œuvre la technologie des chambres intelligentes. Pour vous aider, cet article propose sept façons de transformer une chambre d'hôtel en un

Compétences et caractéristiques essentielles dans les rôles de leadership en marketing

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont les compétences et caractéristiques essentielles que les hôtels devraient rechercher lors du recrutement pour des postes de direction marketing ? Quels conseils pouvez-vous donner aux hôtels dans cette position ? Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Culture

Stratégies et optimisation de connexion des propriétaires Vrbo pour plus de réservations

Les stratégies de connexion du propriétaire VBRO sont essentielles si vous utilisez la plateforme pour louer efficacement votre propriété de location de vacances. Vrbo est une société de location de vacances spécialisée dans l'hébergement de courte durée. Il met en relation les propriétaires et les locataires à la recherche d’espaces autonomes. Contrairement aux autres OTA (agences de voyages en ligne), Vrbo se concentre sur la location d'appartements et

Vente incitative en cours de séjour : pourquoi vous devriez l'utiliser et comment maximiser les offres

En plus de la vente incitative avant le séjour, la vente incitative pendant le séjour permet aux hôteliers de débloquer une autre dimension qui conduit à l'amélioration des revenus et de la satisfaction des clients. La vente incitative en cours de séjour rappelle aux clients les services qu'ils auraient pu manquer lors de la réservation de leur chambre et leur permet de réserver ces offres tout au long de leur séjour. Quels sont les avantages de