6 façons dont les systèmes de gestion des revenus aident les hôteliers à faire plus avec moins
La plupart des hôteliers indépendants sont habitués à jongler davantage avec des ressources moins dédiées, mais l'efficacité du revenue management – et les outils qui le permettent – ne doit pas être considérée comme une entreprise exclusivement de « grande marque » ou de « grand hôtel ». Qu'est-ce qu'un système de gestion des revenus ? Parmi les technologies généralement utilisées par les hôteliers, les systèmes revenue management (RMS) sont particulièrement bien placés pour avoir un impact considérable sur le fonctionnement des hôtels. Au mieux, ils permettent une prise de décision éclairée qui garantit des résultats commerciaux optimaux et réduit le gaspillage grâce à des prévisions efficaces. C'est précieux pour n'importe quel hôtel, mais c'est particulièrement vrai pour les petites propriétés avec moins de chambres où les finances
Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés
Les données ne manquent pas dans le secteur hôtelier. Des voyageurs parcourant votre site Web à la saisie d'informations sur les OTA et les enquêtes après séjour, les hôteliers collectent quotidiennement d'immenses quantités de données sur les hôtels. Pour que ces données soient utiles, elles doivent être organisées et filtrées, afin qu'elles soient déchiffrables et aident à orienter la prise de décision. Décisions basées sur la Business Intelligence Grâce à l'analyse des données, les hôteliers peuvent examiner les informations vitales de Business Intelligence collectées à partir de sources, comme leur système de réservation ou Google Analytics,
Briser les silos et favoriser les synergies pour optimiser les profits des hôtels
Les hôtels qui cherchent à optimiser leurs profits doivent briser la mentalité de silo. Ils doivent aligner leurs équipes et synchroniser leurs connaissances. Dans cet article, vous apprendrez comment briser les silos et favoriser les synergies pour optimiser les bénéfices des hôtels. Étapes pour créer une organisation commerciale connectée Le mouvement vers des revenus commerciaux est un bon début. De nombreux hôtels ont regroupé les ventes, le marketing, la gestion des revenus et la distribution sous la direction d'un seul responsable des revenus commerciaux. Mais ce n'est pas le travail d'une seule personne. Il
4 raisons pour lesquelles les complexes hôteliers externalisent la gestion des revenus
Pour les centres de villégiature, les hôtels et les autres entreprises hôtelières, la gestion des revenus est vitale, permettant d'optimiser les résultats financiers. Cependant, beaucoup externalisent la gestion des revenus à un tiers plutôt que de la gérer en interne, car cela nécessite des connaissances et des outils spécialisés. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les stratégies de gestion des revenus et
8 façons d'améliorer l'expérience client dans l'industrie hôtelière
Pour les hôtels et autres entreprises opérant dans le domaine de la gestion hôtelière, l’expérience client est devenue l’un des champs de bataille les plus importants, et ceux qui excellent dans ce domaine sont susceptibles d’acquérir un avantage concurrentiel significatif sur leurs concurrents. Dans cet esprit, cet article vous fournira huit des
5 façons de transformer votre hôtel en un hôtel intelligent
Les hôteliers et autres leaders de l’industrie hôtelière s’efforcent constamment de trouver de nouvelles façons de réduire les coûts et d’améliorer l’expérience client. L’une des tendances émergentes dans ce domaine est la technologie hôtelière intelligente. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu'est un hôtel intelligent, pourquoi il