STR Report : Guide d'introduction pour les hôteliers
Un rapport STR, parfois appelé rapport STAR, est un rapport hebdomadaire, mensuel ou annuel qui sert d'outil d'analyse comparative, vous aidant à comprendre les performances de votre hôtel par rapport aux hôtels concurrents. Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est un rapport STR, comment il fonctionne, ce qu'il peut offrir et comment l'utiliser à votre avantage. Table des matières : Aperçu de l'industrie hôtelière Qu'est-ce qu'un STR Report ? Pourquoi
Industrie du transport aérien : tout ce que vous devez savoir sur le secteur du transport aérien
Une compagnie aérienne peut être définie comme une entreprise qui propose des services réguliers de transport de passagers ou de marchandises par voie aérienne. Ces sociétés constitueraient l’industrie du transport aérien, qui est également considérée comme un sous-secteur du secteur de l’aviation et de l’industrie du voyage au sens large. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les compagnies aériennes. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie aérienne ? Quelle est la différence entre l'industrie aérienne et
Industrie du voyage et du tourisme ; Un aperçu complet de toutes les activités
Les concepts de voyage et de tourisme sont très étroitement liés, et les secteurs du voyage et du tourisme se chevauchent considérablement. Cependant, il existe également des différences entre les termes et les deux secteurs. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les voyages et le tourisme et les industries basées sur ces activités. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie du tourisme ? Qu’est-ce que l’industrie du voyage ? Quelle est la différence entre l’industrie du voyage et celle du tourisme ? Secteurs et entreprises au sein
Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel
Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel. C'est une décision de moins qu'ils doivent prendre. Dans cet article, vous verrez comment le fait de considérer le petit-déjeuner comme un centre de profit – cadre, nourriture, service, environnement – impacte la réputation de la marque de votre hôtel et la méthodologie de gestion des revenus. L'habitude la plus importante des clients est le petit-déjeuner TripIndex de TripAdvisor
Comment planifier une excursion de camping réservée aux filles
Organiser un voyage de camping entre filles est une façon passionnante de se retrouver, de se détendre et de créer des souvenirs inoubliables ensemble. Statista indique que d'ici 2025, le marché du camping au Royaume-Uni générera environ 1424T923,63 millions de livres sterling de chiffre d'affaires. On peut s'attendre à ce que ce chiffre d'affaires augmente de 3641T423T par an entre 2025 et 2029, ce qui porterait le volume du marché à 1424T1,07 milliard d'ici fin 2029. Transformer les rêves de camping en réalité pour les aventurières Un voyage en camping offre le mélange idéal de sensations fortes et de détente. Que vous ayez besoin de vous évader un peu de la routine habituelle ou que vous souhaitiez passer du temps avec votre
5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)
L'industrie hôtelière poursuit sa transformation en 2025. L'époque où une présence numérique solide et des prix compétitifs pouvaient à eux seuls garantir le succès est révolue. Les clients d'aujourd'hui recherchent plus qu'un simple endroit où séjourner, ils veulent des expériences qui améliorent leur vie, favorisent leur bien-être et correspondent à leurs valeurs. Au-delà de l'IA : les principales tendances de l'hôtellerie qui stimulent la croissance Oui, l'intelligence artificielle générative (IA) révolutionne presque tous les aspects de l'industrie hôtelière, mais l'utilisation de l'IA
Comment les hôtels peuvent-ils soulager le stress des clients en voyage ?
Certes, voyager est en théorie passionnant : on y découvre de nouveaux endroits, de nouvelles expériences et on s'évade du quotidien. Mais ce n'est pas toujours une sinécure. Tout le monde a déjà dû faire l'expérience de vols retardés, de bagages à transporter à travers la ville et de se déplacer dans des transports en commun déroutants au moins une fois au cours d'un voyage, et cela peut amener tout voyageur à s'interroger sur ses choix de vie. Pas seulement de jolis espaces pour des séjours à l'hôtel sans effort À l'heure actuelle, les hôtels semblent être
Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès
Lorsque les clients évaluent la qualité d’un hôtel, ils jugent en grande partie l’efficacité des opérations de l’hôtel. Cependant, ces opérations sont composées de plusieurs départements interdépendants, qui doivent proposer leur propre offre tout en collaborant avec d'autres départements pour offrir une expérience client fluide. Dans ce guide des opérations hôtelières, vous
5 raisons pour lesquelles la mise en œuvre de RMS en haute saison est tout à fait logique
Des files d'attente à l'enregistrement, une bagagerie pleine et vous courez partout, jonglant avec le travail administratif de l'hôtel, le personnel, le service client, le marketing et les prix. Bienvenue en haute saison. Au milieu de ce chaos, la mise en œuvre d’une nouvelle solution technologique telle qu’un système de gestion des revenus (RMS) pourrait être la dernière chose sur votre liste de choses à faire. Cependant, ici
Analyse de compte : optimisez les performances de l'entreprise et de l'agence grâce aux données
L'analyse des comptes est bien plus que ce dont la plupart des responsables commerciaux sont actuellement équipés, généralement dans une feuille Excel ou un rapport PMS : nuitées, ADR et revenus par compte. Comprenez comment une analyse plus approfondie des comptes d'entreprise et d'agence peut aider l'équipe commerciale de votre hôtel à analyser l'ensemble du segment des particuliers.