Rapport de tendance STR : Comment l'industrie s'adapte à l'évolution de la dynamique du marché
Un rapport de tendance STR est un outil utile pour comprendre la dynamique du marché hôtelier. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ce qu'est un rapport de tendance STR, son fonctionnement, sa popularité et son utilisation pour comprendre et s'adapter aux évolutions du marché. Table des matières : Le secteur hôtelier : aperçu. Qu'est-ce qu'un rapport de tendance STR ? Pourquoi un STR [...]
Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers
Question for Our Revenue Management Expert Panel: What are the most beneficial use cases and practical applications of AI in hotel revenue management? Where do you think the opportunities and pitfalls may lie? (Question by Alenka McMahon) Our Revenue Management Expert Panel Alenka McMahon - Managing Director, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director [...]
Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel
Hotels offer a number of different career paths, thanks to the sheer range of hotel positions that exist. In order to find the best job for your skills, qualifications, and preferences, it is beneficial to have a rounded understanding of these different roles. In this article, you will find a comprehensive overview of the positions within a typical hotel. Table of Contents: Hotel Industry Overview Overview of All Hotel Positions Food & Beverage Front Office [...]
Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel
Hotel departments are the different sections that make up a hotel or resort business. A hotel is a complex system, requiring several departments to function and work together to create a cohesive whole. In this article, you'll learn all about the different departments required to run a hotel, from the front desk to accounts and credits. Table of Contents: What Is the Hotel Industry? What Are Successful Hotel Operations? What Are the Different Hotel Departments? [...]
Accueil à l'hôtel : guide essentiel pour accueillir vos clients avec succès
A hotel greeting describes the entire process of welcoming a new guest to a hotel. It can include reception staff personally greeting new arrivals, as well as the provision of welcome gifts, letters or cards within guest rooms. Greeting hotel guests is an important part of customer service, helping to create a positive first impression. These initial interactions set the tone of a guest's stay and can also help to manage expectations. In this guide, you can take a deep dive into the role that welcoming and greeting guests can play, learn some best practices, explore the role of modern [...]
Stratégies hôtelières en cas de départ tardif : un guide complet pour les hôteliers
Les stratégies hôtelières en matière de départ tardif visent à permettre aux clients de prolonger leur séjour au-delà de l'heure de départ standard. Les hôtels facturent souvent un supplément pour cette option. Ces stratégies sont importantes pour l'expérience client, car elles offrent un confort supplémentaire. De plus, le départ tardif peut être important pour les hôtels, car il génère des revenus supplémentaires et peut générer des retours positifs. Dans cet article, vous pouvez lire tous les [...]
Entretien avec Vassilis Syropoulos, fondateur et PDG de Juyo Analytics
Dans cet article, nous interviewons Vassilis Syropoulos. Vassilis est le fondateur et PDG de Juyo Analytics. Il a fondé l'entreprise pour fournir une solution d'analyse consolidée au secteur de l'hôtellerie-restauration. Une solution qui simplifie l'exploitation de données complexes grâce à une interface intuitive. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Tout est dans mon nom. Je suis grec et j'ai grandi dans un petit village [...]
Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Est-il réaliste de privilégier la rentabilité plutôt que le chiffre d'affaires ? Comment les équipes revenue management doivent-elles gérer les attentes des parties prenantes ? Où pourraient survenir des difficultés ? (Question de Diego Fernandez Perez De Ponga) Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández [...]
8 conseils pour améliorer les taux de conversion OTA
In the highly competitive world of online hospitality, mastering the art of OTA listings is not just an advantage—it's a necessity. With most travelers making their accommodation decisions based on OTA rankings and reviews, understanding how to climb these ranks and convert interest into bookings is the key to success. [...]
Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel
The hospitality sector has long underestimated the influence of short-term rental accommodation on their operations, viewing it as a specialized lodging type that wouldn't impact conventional hotel reservations. However, the swift expansion of short-term rentals, spearheaded by organizations like Airbnb and VRBO, has made an undeniable mark on the hotel [...]