Di cosa ha realmente bisogno il personale dell'hotel da un PMS (e perché molti sistemi non sono all'altezza)
Il property management system (PMS) di un hotel è la spina dorsale delle operazioni quotidiane, che tocca quasi tutti i reparti, dalla reception e le pulizie a revenue management e contabilità . In teoria, un PMS dovrebbe semplificare le operazioni, ridurre l'attrito e creare un'esperienza fluida sia per i dipendenti che per gli ospiti. Tuttavia, in pratica, molte piattaforme PMS non soddisfano queste aspettative. Invece di potenziare i team degli hotel, li rallentano, aggiungendo complessità alle attività quotidiane. In che modo le frustrazioni del PMS influiscono
L'evoluzione digitale del settore alberghiero: PMS e RMS: il duo dinamico che guida il successo alberghiero in un mondo digitale
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente. L'era digitale ha portato nuove sfide e opportunità per gli albergatori, rendendo essenziale l'adozione di sistemi avanzati per ottimizzare le operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti. Due componenti fondamentali dell'ecosistema tecnologico di un hotel sono il Property Management System (PMS) e il Revenue Management System (RMS). Insieme, aiutano gli hotel a rimanere competitivi e ad adattarsi alle aspettative dei viaggiatori moderni, massimizzando l'efficienza e la redditività . L'evoluzione della tecnologia alberghiera Negli ultimi
In che modo gli hotel dovrebbero decidere i propri elenchi di piattaforme online?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: esiste una crescente necessità che gli hotel siano elencati su più piattaforme online. Cosa dovrebbero considerare i Revenue Manager quando decidono dove/dove non pubblicare? (Domanda proposta da Theresa Prins) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietario, H. Hall Consulting Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito Tanya Hadwick - Entrate del gruppo
Scoprire l'importanza della ripresa e del ritmo nella gestione delle entrate
In qualità di revenue manager, una delle tue domande quotidiane essenziali è: "Qual è stato il ritiro di ieri?" È una domanda che dà il tono alla tua giornata e ti aiuta a prendere decisioni informate sulla vendita della camera giusta, all'ospite giusto, al momento giusto, al prezzo giusto. L'impostazione del prezzo corretto della camera è senza dubbio la pietra angolare della gestione delle entrate, il modo in cui si arriva al prezzo ottimale richiede una notevole quantità di contesto, di
20 consigli per la gestione delle entrate negli hotel
La gestione delle entrate nel settore dell'ospitalità implica prevedere la domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al prezzo giusto al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, ciò può significare rinunciare a fare affari adesso per fare affari più redditizi domani. Se eseguita correttamente, la gestione delle entrate può essere estremamente efficace, aiutando le aziende ad aumentare significativamente i propri margini di profitto. Qui forniamo 12 suggerimenti per la gestione delle entrate per gli hotel. Sommario: 1.
5 suggerimenti per la gestione delle entrate per hotel sulla spiaggia, in città , in montagna o in campagna
Come albergatore, sai che il tuo hotel deve affrontare sfide uniche nella gestione delle entrate. La tua posizione, le principali tipologie di viaggiatori e la stagione dell'anno sono tutti fattori che contribuiscono a strategie di prezzo redditizie. Questo articolo illustra modi specifici per migliorare le entrate e la redditività , indipendentemente dalla località o dalla stagionalità . Suggerimenti per la gestione delle entrate per hotel sulla spiaggia, in città , in montagna o in campagna Alcuni di questi suggerimenti sono essenziali per pratiche di gestione delle entrate esperte, indipendentemente dalla posizione o dalla stagionalità . Ad esempio, il
Suggerimenti per massimizzare il potenziale di guadagno prima di aprire un nuovo hotel
L'apertura di un nuovo hotel o resort è elettrizzante e scoraggiante. Ovunque tu sia nel tuo nuovo viaggio in hotel, non è mai troppo presto per valutare le tue esigenze di ottimizzazione delle entrate. L'approccio di gestione delle entrate del tuo nuovo hotel svolgerà un ruolo di grande impatto in ogni fase dello sviluppo, dalle decisioni sul personale ai budget tecnologici, alle tattiche di vendita, marketing e distribuzione. Considerazioni preliminari all'apertura Dato il rapido cambiamento delle condizioni del mercato moderno, gli hotel ei resort dovrebbero sviluppare un'offerta commerciale globale
9 segmenti di pubblico che puoi creare per migliori campagne di marketing alberghiero
Il reparto marketing di un hotel ha un ruolo cruciale nell’aumento delle entrate. Non ha solo a che fare con la creazione di iniziative per attirare nuovi ospiti, ma anche con la comunicazione con gli ospiti precedenti e facendoli tornare. Il compito di aumentare le entrate Aumentare le entrate è difficile in un settore con
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling della reception. Non solo i dipendenti della reception devono rimanere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'usare le capacità di comunicazione e le tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, è necessario
5 strategie digitali per attirare lavoratori da remoto nel tuo hotel
Mentre le aziende di tutto il mondo modificano i propri standard per consentire ruoli più remoti e modelli di lavoro ibridi, il concetto di luogo di lavoro ideale è diventato molto più soggettivo. Con questo ambiente di lavoro sempre più flessibile, le persone stanno abbracciando lo stile di vita dei nomadi digitali. Ciò offre la possibilità di accedere da qualsiasi luogo
Come attrarre segmenti diversi attraverso una strategia di distribuzione diversificata
Con così tanti modi per raggiungere potenziali ospiti, sviluppare una strategia di distribuzione efficace è più importante che mai. La domanda per il tempo libero sta rallentando dopo anni di crescita esponenziale post-pandemia, mentre altri segmenti, vale a dire i viaggi internazionali, aziendali e di gruppo, stanno iniziando a riprendersi. Per gli hotel che desiderano aumentare la propria
Come i dati hotel giusti possono trasformare la tua proprietÃ
L’ospitalità è piena di dati. Dall'analisi dei prezzi al marketing mirato, dai tassi di occupazione al coinvolgimento degli ospiti, ogni albergatore sa che i parametri sono importanti, ma come distinguere ciò che è interessante da ciò che ha valore inestimabile? Cosa fare con i dati dell'hotel? L’enorme quantità di dati può essere scoraggiante,
Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore moderno
In un'epoca in cui la connettività digitale definisce la nostra vita quotidiana, il settore dell'ospitalità continua a evolversi all'incrocio tra tradizione e innovazione. L'influenza dei social media sulla pianificazione dei viaggi e sulle prenotazioni alberghiere si è solo intensificata negli ultimi anni, alterando radicalmente il viaggio del viaggiatore. Questo cambiamento ha rimodellato il