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Principais ferramentas para otimizar as interações com o cliente em restaurantes

A interação suave e eficiente com o cliente é essencial para administrar um restaurante de sucesso. Os clientes esperam um serviço personalizado, opções convenientes e respostas oportunas em todas as etapas da experiência gastronômica. A tecnologia moderna mudou a forma como os restaurantes se conectam com os clientes, tornando as interações mais rápidas e convenientes. Do engajamento digital às respostas automatizadas, as ferramentas certas podem melhorar a qualidade do serviço e reduzir a tensão operacional.

Principais ferramentas para otimizar as interações com o cliente em restaurantes2025-02-17T14:26:17+01:00

Descubra as últimas tendências de limpeza para 2025

É importante que os hotéis acompanhem as últimas tendências de limpeza, pois estas influenciarão as expectativas dos clientes. Além disso, muitas destas tendências surgiram porque proporcionam formas de gerir eficazmente uma equipa de limpeza, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos hóspedes. Neste artigo você poderá ler sobre as tendências mais significativas a seguir para otimizar as operações do seu hotel

Descubra as últimas tendências de limpeza para 20252025-03-14T10:52:56+01:00

Tendências de hospitalidade: as últimas tendências na indústria de hospitalidade para 2025

O setor de hospitalidade é competitivo, e as empresas devem acompanhar as últimas tendências de hospitalidade para evitar ficar para trás. Além disso, acompanhar o ritmo do setor é uma ótima maneira de garantir que sua empresa ofereça a experiência do cliente que as pessoas desejam e esperam. Neste artigo, você aprenderá sobre todas as tendências de hospitalidade para 2025. Índice: Por que é

Tendências de hospitalidade: as últimas tendências na indústria de hospitalidade para 20252025-02-07T11:49:13+01:00

Estratégias de gerenciamento de receitas de restaurantes para gerentes de sucesso

Acertar na estratégia de gerenciamento de receitas do seu restaurante pode ser fundamental para o sucesso do seu negócio. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre gerenciamento de receitas: o que é, o que pode fazer pelo seu negócio e como elaborar e implementar a estratégia perfeita. Você também descobrirá as principais táticas e maneiras de aplicá-las ao seu restaurante. Mesa

Estratégias de gerenciamento de receitas de restaurantes para gerentes de sucesso2025-02-25T09:29:11+01:00

14 estratégias de preços para aumentar a receita do seu hotel

Maximizar as receitas é uma prioridade máxima para os operadores hoteleiros e atingir este objetivo muitas vezes requer a estratégia de preços certa no momento certo. Fazer ajustes nas tarifas dos quartos com base na demanda, segmentação de clientes e outros fatores pode ser a chave para o sucesso geral do negócio. Neste artigo, oferecemos uma visão sobre dez estratégias de preços que os hotéis podem adotar em suas receitas

14 estratégias de preços para aumentar a receita do seu hotel2025-03-14T10:49:17+01:00

Como escrever uma descrição de restaurante: um guia completo

Como escrever uma descrição de restaurante é um conceito no centro de toda grande experiência culinária. Uma descrição bem elaborada permite que você atraia clientes e enriqueça a experiência dos clientes regulares. Descrever sucintamente seu estabelecimento é vital para o sucesso no mercado competitivo de hoje. Neste artigo, você aprenderá como criar e alavancar uma descrição de restaurante para estabelecer a identidade da marca e

Como escrever uma descrição de restaurante: um guia completo2025-03-13T14:32:01+01:00

Diferença entre um albergue e um hotel: o guia essencial

A diferença entre um albergue e um hotel abrange o design, a gama de serviços e a experiência pretendida para o hóspede. Por exemplo, os albergues priorizam uma experiência compartilhada com outros hóspedes, enquanto os hotéis oferecem conforto e privacidade. Entender a diferença entre um albergue e um hotel é importante porque os dois tipos de acomodação têm objetivos diferentes. Eles também são geralmente direcionados a diferentes tipos

Diferença entre um albergue e um hotel: o guia essencial2025-03-08T10:32:42+01:00

As métricas que todo gerente geral deve monitorar

A Starbucks costumava rastrear o valor médio da transação como sua principal métrica de sucesso. Se o número subisse, significava que os clientes estavam gastando mais e os negócios estavam bons. Exceto que eles sabiam que não era tão simples assim e estavam perdendo insights importantes sobre hábitos de consumo, lealdade e valor a longo prazo. Rastreando métricas que impulsionam o sucesso na hospitalidade Eles adotaram novas

As métricas que todo gerente geral deve monitorar2025-01-27T14:46:50+01:00

Software de auto check-in para hotéis: Aumente a experiência do hóspede do hotel

Soluções de self check-in para hotéis podem ajudar a melhorar a experiência do hóspede dentro dos hotéis, ao mesmo tempo em que facilitam a vida dos funcionários da recepção. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre a tecnologia de self check-in para hotéis, explorar as diferentes opções disponíveis, obter uma apreciação dos benefícios e descobrir as opções mais avançadas. Índice: O que é a indústria hoteleira?

Software de auto check-in para hotéis: Aumente a experiência do hóspede do hotel2025-02-14T13:05:13+01:00

O que os hóspedes realmente querem – e 5 maneiras pelas quais os hotéis podem entregar

Os hóspedes de hoje esperam mais do que um lugar para dormir — eles esperam experiências que pareçam pessoais e atenciosas. Para os hoteleiros, isso representa uma oportunidade de repensar o upselling, não como vender extras, mas como uma forma de melhorar a experiência do hóspede. Quando você se concentra no que os hóspedes realmente valorizam — seja uma vista melhor, conforto extra ou mais flexibilidade — os resultados e a fidelidade, naturalmente

O que os hóspedes realmente querem – e 5 maneiras pelas quais os hotéis podem entregar2025-02-06T14:45:19+01:00

Tendências de publicidade em restaurantes que você deve conhecer em 2025

A publicidade em restaurantes nunca foi tão vital no cenário competitivo de restaurantes de hoje. À medida que os hábitos alimentares evoluem e as tendências alimentares surgem, os clientes buscam constantemente novas experiências culinárias e locais de jantar convenientes. Este guia explora estratégias de publicidade de restaurantes de ponta para ajudar seu estabelecimento a atrair mais clientes e aumentar a receita. Índice: O que é a indústria de restaurantes? A importância da publicidade em restaurantes

Tendências de publicidade em restaurantes que você deve conhecer em 20252025-02-08T14:00:09+01:00

Maximizando a receita para acomodações de estadia prolongada: desafios e oportunidades

Acomodações para estadias prolongadas e apartamentos com serviços representam uma parcela pequena, mas de rápido crescimento, do setor de hospitalidade europeu, com o mercado projetado para crescer (1) a um CAGR de 12,3% de 2024 a 2030. O crescimento relativamente rápido do segmento não deve ser nenhuma surpresa, pois mais viajantes estão reservando viagens que combinam trabalho e lazer, os principais pontos críticos reprimem as viagens de curto prazo

Maximizando a receita para acomodações de estadia prolongada: desafios e oportunidades2025-01-31T15:25:54+01:00

Tendências de tecnologia hoteleira: 26 inovações futuras que você precisa conhecer para 2025

Os hotéis modernos atraem os clientes de várias maneiras, incluindo a qualidade do serviço ao cliente, as instalações oferecidas, o design da propriedade e a tecnologia do hotel. Essa tecnologia é frequentemente usada para oferecer uma experiência superior ao cliente. É especialmente importante fazer isso na era pós-COVID, quando essas expectativas do cliente mudaram e as pessoas precisam de mais segurança para viajar.

Tendências de tecnologia hoteleira: 26 inovações futuras que você precisa conhecer para 20252025-03-14T10:44:09+01:00

Hospitalidade Corporativa: Planejamento e Implementação Bem-Sucedidos

A hospitalidade corporativa às vezes é descrita como estender o tapete vermelho para os hóspedes ou fornecer entretenimento. Isso faz parte da hospitalidade, mas é melhor pensar nisso como mostrar tudo que define sua marca individual. Uma das razões pelas quais a hospitalidade é importante se resume à necessidade básica de garantir que os clientes corporativos se sintam valorizados. No entanto, há também o elemento importante

Hospitalidade Corporativa: Planejamento e Implementação Bem-Sucedidos2025-01-27T14:49:23+01:00

Como manter o seu hotel atraente

Para qualquer hotel, independentemente do tamanho ou reputação, a aparência do seu terreno certamente causará uma primeira impressão - boa ou ruim. O apelo do seu meio-fio como um negócio deve ser levado a sério e, como qualquer propriedade, é a primeira coisa que seus clientes verão, e isso pode deixar uma primeira impressão positiva ou negativa. Se for um

Como manter o seu hotel atraente2025-01-30T15:40:20+01:00

Tendências de viagens: 26 oportunidades para a indústria de viagens em 2025

As tendências de viagens são os vários comportamentos, preferências, estratégias e tecnologias que moldam a indústria de viagens. Estas tendências podem ser o resultado de inovações, fatores de estilo de vida e eventos locais ou globais. Para as empresas que operam no setor de viagens, é essencial manter-se atualizado com as últimas tendências de viagens, porque isso ajuda nos esforços para atender ou superar as expectativas dos clientes. Adicionalmente,

Tendências de viagens: 26 oportunidades para a indústria de viagens em 20252025-03-11T12:34:44+01:00
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