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Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel

Hoje em dia, os hoteleiros não podem confiar apenas nas comodidades, na aparência ou nos serviços padronizados dos seus hotéis; eles precisam oferecer mais. Clientes satisfeitos são a chave para o sucesso no negócio hoteleiro. A satisfação do cliente é cada vez mais importante e conhecer as necessidades dos seus hóspedes tornou-se uma obrigação para os hoteleiros. Portanto, os hoteleiros devem fazer esforços para se distinguirem da concorrência. 3 dicas para

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel2025-09-17T20:19:52+02:00

Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google

Milhões de viajantes em todo o mundo usam o Google diariamente para procurar lugares para ficar durante as férias. Seja para inspiração ou informação, toda marca quer aparecer para os viajantes interessados. Google Hotel Ads exibe a disponibilidade e os preços de uma propriedade, seja ela um hotel, apartamento, aluguel por temporada ou camping. Por que reservas diretas? Muitos

Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google2025-09-17T20:08:14+02:00

7 dicas para escolher a tecnologia hoteleira certa para sua propriedade

A tecnologia em constante evolução tem mudado o estilo de trabalho, as experiências dos hóspedes e as expectativas dos viajantes no setor. Portanto, é aconselhável avaliar a tecnologia e o parceiro certo para o seu negócio. Mas, como você pode simplificar esse processo de decisão e encontrar o parceiro certo? Vamos descobrir. Por que a tecnologia de hotéis é importante para sua propriedade Vamos começar com um

7 dicas para escolher a tecnologia hoteleira certa para sua propriedade2025-09-18T13:14:50+02:00

Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéis

As avaliações online são extremamente importantes para quem trabalha na indústria hoteleira, pois ajudam a moldar sua reputação mais ampla. É exatamente por isso que muitos proprietários de hotéis e líderes de marketing estão começando a apreciar os benefícios do software de gerenciamento de reputação hoteleira. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como essas soluções podem ajudar. Índice: O que significa reputação? Por que

Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéis2024-06-04T21:21:36+02:00

Lista de motores de busca de hotéis para aumentar suas reservas de hotel

Os mecanismos de metabusca de hotéis oferecem uma excelente oportunidade para os profissionais da indústria hoteleira alcançarem mais clientes. Isso ocorre porque muitos hóspedes em potencial recorrem a essas plataformas para fins de comparação de preços antes de fazer uma reserva. Neste artigo, você descobrirá mais sobre essas plataformas, juntamente com uma lista de alguns dos mecanismos de metabusca de hotéis mais populares que você pode usar.

Lista de motores de busca de hotéis para aumentar suas reservas de hotel2024-06-04T21:20:05+02:00

Comunicado à imprensa do hotel: dicas para escrever um comunicado à imprensa de sucesso

Comunicados de imprensa bem escritos são um canal de comunicação fundamental na indústria hoteleira. Quer você queira anunciar novidades da empresa, eventos ou a nomeação de um novo CEO, um comunicado de imprensa de um hotel oferece uma oportunidade única de comunicar isso ao mundo. Mas nem todos os comunicados de imprensa terão o mesmo impacto. Neste artigo, você aprenderá mais sobre imprensa

Comunicado à imprensa do hotel: dicas para escrever um comunicado à imprensa de sucesso2023-12-21T14:21:25+01:00

5 desafios de marketing de hotéis para hotéis com várias localizações

As economias emergentes levam a uma demanda crescente por turismo internacional, tornando a indústria de viagens um dos mercados de crescimento mais rápido. Com o aumento do número de pessoas com acesso a uma maior riqueza, as condições do mercado devem permanecer fortes. Mas, com os mercados em expansão, a concorrência também. Neste artigo, damos 5 dicas para se manter à frente da concorrência

5 desafios de marketing de hotéis para hotéis com várias localizações2025-09-17T20:44:51+02:00

Como os hotéis podem combinar gerenciamento de receita e CRO?

Uma das melhores e mais comuns definições de Revenue Management é “Vendendo a Sala Certa para o Cliente Certo, no Momento Certo, pelo Preço Certo, no Canal de Distribuição Certo com a melhor eficiência de comissão”. O gerenciamento de receita e a otimização da taxa de conversão (CRO) são baseados em dados, mas são um pouco diferentes. Neste artigo, você pode aprender sobre

Como os hotéis podem combinar gerenciamento de receita e CRO?2025-09-17T20:09:53+02:00

6 razões pelas quais todo hotel deve ter um vídeo de realidade virtual

A tecnologia de vídeo de realidade virtual interativa na indústria hoteleira pode fornecer uma vantagem competitiva e permitir que os clientes experimentem como é um hotel antes de fazer uma reserva. No entanto, também existem outras vantagens em utilizar esse método de marketing específico. Neste artigo, você aprenderá mais sobre seis razões principais pelas quais todo hotel em operação hoje deve ter seu

6 razões pelas quais todo hotel deve ter um vídeo de realidade virtual2025-09-18T13:22:13+02:00

Por que um Sistema Integrado de Reservas Online é Importante?

Resumindo, se você deseja que sua propriedade seja encontrada na Internet, ter uma boa presença online é fundamental. Uma grande parte das viagens de negócios e lazer agora é pesquisada e reservada online e, portanto, os proprietários de hotéis não podem mais ignorar a necessidade de um mecanismo de reserva online integrado. 7 razões pelas quais um sistema integrado de reservas online é

Por que um Sistema Integrado de Reservas Online é Importante?2025-09-18T13:16:21+02:00

Startups de turismo com foco em inovação e sustentabilidade

A Organização Mundial do Turismo (OMT), em associação com a Globalia, principal grupo de turismo da Espanha e da América Latina, selecionou os finalistas do 2º Concurso Global de Startups de Turismo, iniciativa na qual as duas entidades trabalham desde 2018 quando foi o primeiro edição foi realizada. Nas duas primeiras edições da competição, Wakalua, o centro de inovação do turismo global alimentado

Startups de turismo com foco em inovação e sustentabilidade2023-12-20T14:36:22+01:00

7 Dicas de Hotéis para Atrair Mais Viajantes Bleisure

As viagens de lazer – a combinação de viagens de negócios e lazer – estão crescendo. Isto levou a um maior interesse da indústria hoteleira, com os hotéis procurando atrair os viajantes bleisure. Neste artigo, encontrará sete dicas que podem ajudar a tornar o alojamento mais atrativo para este grupo demográfico emergente e cada vez mais importante. Índice: O que é

7 Dicas de Hotéis para Atrair Mais Viajantes Bleisure2024-06-04T21:22:32+02:00

Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?

Os hotéis muitas vezes dão prioridade às reservas diretas porque resultam em margens de lucro mais amplas e num maior controlo geral. Portanto, muitos proprietários de hotéis estão interessados em explorar novas formas de incentivar os hóspedes a reservar diretamente, e os chatbots estão a emergir como uma das melhores opções. Neste artigo você descobrirá como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas. A importância de

Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?2025-09-17T20:19:49+02:00

11 dicas para aumentar suas reservas de hotel por meio de OTAs

Maximizar a demanda por quartos é um componente vital do gerenciamento de receita e do sucesso comercial de longo prazo para hotéis, e os agentes de viagens on-line, ou OTAs, podem ser ideais para alcançar isso. No entanto, proprietários de hotéis, profissionais de marketing e gerentes de receita devem trabalhar para obter o máximo deles. Neste artigo, você descobrirá mais sobre o que uma OTA pode fazer por você

11 dicas para aumentar suas reservas de hotel por meio de OTAs2024-06-04T21:28:31+02:00

Crie e otimize suas campanhas de anúncios de hotéis do Google

As reservas diretas são uma possibilidade para os proprietários de hotéis receberem mais retorno sobre o investimento. Com o Google se concentrando cada vez mais na indústria de viagens, os Anúncios de hotéis do Google podem desempenhar um papel importante para alcançar mais viajantes diretamente, em vez de por meio de uma agência de viagens on-line. Neste artigo, você pode encontrar mais informações sobre como criar, gerenciar e otimizar seu

Crie e otimize suas campanhas de anúncios de hotéis do Google2025-09-17T20:08:21+02:00

Por quanto o upsell pode aumentar a receita do seu hotel?

A importância do upselling na indústria hoteleira aumentou nos últimos anos. Não é de se admirar, porque uma boa estratégia de upsell pode aumentar significativamente a receita dos hotéis. Mas o upselling é benéfico para cada tipo de hotel? Vale a pena para o seu hotel? Neste artigo, você encontra uma comparação do desempenho de upsell por tipo de hotel, com base em um benchmark recente

Por quanto o upsell pode aumentar a receita do seu hotel?2025-09-17T19:51:47+02:00
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