Hoje as coisas são diferentes. Existe uma grande variedade de RMSs mais intuitivos que são fáceis de usar para sua equipe e podem ser configurados mais rapidamente do que os sistemas legados. Graças a esse desenvolvimento, encontrar um RMS não precisa mais ser difícil. No artigo a seguir, você descobrirá como encontrar o RMS que o ajudará a fazer exatamente isso.
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as principais inovações e tendências em gerenciamento de receita de hotel que podemos esperar ver em 2022? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Nikhil Roy - Gerente de Receitas e Preços, Key Hospitality BV Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Sandra Gannon - Consultora Comercial, Receitas
Ao interagir com agências de viagens online (OTAs) nestes tempos instáveis, os hoteleiros devem compreender adequadamente o valor e os custos de todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento que favoreça uma OTA em detrimento dos resultados financeiros do hotel precisa ser revisto, e medidas devem ser tomadas para maximizar as reservas diretas. Os hoteleiros devem explorar alternativas às OTAs. Para muitos hoteleiros,
Nunca antes um único evento afetou a economia global na medida em que a pandemia de COVID-19 em curso afetou. Gerentes de receita, proprietários e operadores foram colocados em desordem na indústria hoteleira e todos estão enfrentando um futuro menos previsível. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o papel das estratégias de gestão de receita na economia pós-COVID e alguns dos
Quando você ouve a palavra automação, pode evocar imagens de um futuro onde a inteligência artificial e os robôs assumirão funções. A realidade, porém, é muito mais matizada. A noção de automação geralmente permanece ossificada nessa estrutura física de substituição de mão de obra por máquina e é percebida como mais um passo em direção à obsolescência liderada pela automação. Automação nas discussões da vida cotidiana sobre automação com muita frequência
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as principais tecnologias e ferramentas de gerenciamento de receita essenciais para hotéis hoje? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Silvia Cantarella - Consultora de Gerenciamento de Receitas, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundador, Resoluções de Receitas Patrick Wimble - Diretor Gerente, Lightbulb Consulting Celine Quek - Professora Sênior, Escola
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Como o gerenciamento de receita do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundador, Resoluções de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotelaria,
Proprietários de hotéis, desenvolvedores, gerentes de ativos e outras partes interessadas encarregadas de lançar com sucesso uma nova propriedade de hotel - em um mercado que pode já ser bastante competitivo - sabem que precisarão de mais do que recursos e comodidades atraentes que atraem e cultivam uma base de clientes leais. À medida que a indústria se adapta a um mundo pós-pandemia, a equipe por trás de uma nova propriedade também deve avaliar os principais requisitos da recepção
A pandemia global acelerou uma tendência nas operações de receita (RevOps) em todo o mundo dos negócios. A Forrester publicou recentemente um estudo que descobriu que muitas empresas estão migrando para RevOps mais centralizados. Eles entenderam que a receita é mais do que um resultado, e não o resultado de um processo de negócios em que as equipes comerciais se reúnem para atingir seus objetivos. Compreensivo
A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como o velho
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com os dados históricos agora menos relevantes à medida que avançamos para a recuperação pós-pandemia, quais dados prospectivos são "essenciais" para os hotéis? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Chaya Kowal - Diretora de Gestão de Receitas, Potato Head Family Paulo Aragão - Profissional de Gestão de Receitas Theresa Prins - Fundadora, Receita
O sistema revenue management (RMS) desempenha um papel vital na infraestrutura tecnológica moderna de um hotel, impulsionando maior lucratividade e eficiência. No entanto, o retorno sobre o investimento (ROI) comprovado em tecnologia revenue management vai além das simples medições do aumento anual do RevPAR. Compreenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita: a receita adicional resultante da utilização adequada do software e das estratégias revenue management impacta diretamente a receita gerada.
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar a liderança em gerenciamento de receita? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Chaya Kowal - Diretor de Gerenciamento de Receitas, Potato Head Family Patrick Wimble - Diretor Gerente, Lightbulb Consulting Theresa Prins -
Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer
No ano passado, surgiram muitas discussões sobre gerenciamento de receita. Isso levantou o debate em torno da relevância e importância dos dados históricos. E, é claro, a crise corona testou a confiança dos profissionais de receita em ferramentas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trouxe ótimos resultados para muitos hotéis, apesar da pandemia. Este artigo descreve como os gerentes de receita podem fazer
A definição de preços para hotéis de longa permanência e apartamentos com serviços, também conhecidos como "apart-hotéis", tem sido tradicionalmente um desafio para os gestores de receita, visto que as tarifas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia desejada pelo hóspede. No entanto, é fundamental que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para esse setor, considerando as oportunidades de receita que ele apresenta, especialmente com o aumento da demanda por estadias prolongadas.
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: As mudanças recentes nas condições de reserva (por exemplo, maior flexibilidade em torno das políticas de cancelamento, check-in e check-out) são uma solução temporária ou uma mudança mais permanente para o setor de hospitalidade? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Christoph Hütter - Consultor de estratégia de receita, Christoph Hütter Gerenciamento de receita Patrick Wimble - gerente
Em meados da década de 90, quando a navegação por satélite (GPS) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. O resultado: os motoristas frequentemente não confiavam no GPS porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram no cenário da navegação por satélite. Neste artigo, o GPS é usado como uma metáfora para revenue management: indo