Os chatbots de restaurantes estão desempenhando um papel cada vez mais valioso na hospitalidade, ajudando as empresas a prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, economizando tempo e dinheiro. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses chatbots, como funcionam, por que são usados e como podem ser benéficos. Índice: O que é um chatbot de restaurante? O que você pode usar um
A criação de uma definição abrangente de hospitalidade é importante porque o setor é amplo e diversificado, incluindo muitos tipos diferentes de empresas e organizações. Este artigo fornece uma explicação clara e detalhada do que é hospitalidade, o que a própria palavra significa e como ela é aplicada no mundo moderno. Índice: Qual é a definição de hospitalidade como conceito?
A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, desde tecnologia e
O Metaverso é considerado o próximo passo da Internet. Muitos já ouviram falar do Metaverso, mas você pode pensar que isso é irrelevante para a indústria hoteleira e vê-lo como uma fantasia distante que não se relaciona com a vida real. Neste artigo, são discutidas oportunidades para a indústria hoteleira no Metaverso, bem como o que seu hotel
Os tokens não fungíveis, ou NFTs, estão emergindo como uma das tendências de marketing mais significativas, e as ofertas de hospitalidade NFT também estão crescendo à medida que as empresas reconhecem todo o seu potencial. Neste artigo, você pode aprender sobre os NFTs, suas vantagens, seu potencial de marketing e seus usos específicos na hotelaria. Índice: O que é um Token Não Fungível (NFT)? Ofertas de hospitalidade NFT
Alguns grupos hoteleiros são voltados para o segmento superior do mercado. Eles se concentram em oferecer acomodações e serviços de luxo premium para o viajante mais exigente. Uma certa quantidade de cache vem com o trabalho para um grupo hoteleiro de alto nível, bem como uma melhor remuneração e benefícios. Aqui estão alguns dos grupos hoteleiros mais luxuosos para os quais você pode trabalhar hoje.
Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles, o upselling desempenhou um papel importante em seu sucesso. O Relatório do Mercado de Hotelaria de 2022 resume seus resultados. Continue lendo para deixar a última recuperação e
A hospitalidade é uma indústria grande e complexa, o que significa fornecer serviços e soluções para os hóspedes. O setor hoteleiro está intimamente ligado às indústrias hoteleira e de viagens, mas é distinto de ambas. “Hospitalidade” não é apenas um conjunto de serviços – é uma cultura. Neste artigo, você aprenderá sobre hospitalidade como indústria e conceito. Índice: Hospitalidade: Significado? O que
Investir no software de gerenciamento de restaurantes certo pode melhorar muito a eficiência e a eficácia geral do seu negócio. Claro que para encontrar as melhores soluções para o seu restaurante, você precisa entender os diferentes tipos de software existentes no mercado e como eles funcionam. Este artigo irá explorar várias soluções de gerenciamento de restaurante, seus benefícios, suas principais características e muito mais, permitindo que você
A ideia do metaverso - uma rede de espaços digitais onde as interações sociais podem ocorrer, facilitadas pela realidade virtual e aumentada - ganhou força à medida que a tecnologia melhorou. No entanto, o aspecto social do metaverso não é o único aspecto a ser focado, e também há várias oportunidades emocionantes de hospitalidade do metaverso a serem observadas. Esta postagem
Ao procurar emprego na indústria hoteleira, pode ser importante encontrar a marca de hotel certa para seus gostos, necessidades e preferências. Obviamente, para quem procura emprego na Europa ou espera se mudar para a Europa a trabalho, isso significa entender as melhores marcas de hotéis europeias nas quais se concentrar e aprender sobre o que elas oferecem. Você pode encontrar tudo isso
O gerenciamento de restaurantes envolve a supervisão das operações diárias de um restaurante. Ainda assim, também tem uma componente estratégica significativa porque, em última análise, os gestores têm a tarefa de orientar uma empresa para o sucesso a longo prazo. Aqui, fornecemos todas as informações que você precisa sobre gestão de restaurantes, sua definição, por que é tão importante e as qualidades e qualificações necessárias para exercer tal função. Mesa
O uso eficaz de sistemas de ponto de venda pode ter um efeito transformacional nos funcionários da indústria de restaurantes. No entanto, é importante compreender as tendências associadas para aproveitar ao máximo os sistemas POS de restaurantes. Neste artigo, você pode aprender sobre as tendências existentes e futuras e como elas impactam os restaurantes e seus clientes. Índice: O que é um sistema POS? PDV de restaurante
Hoje as coisas são diferentes. Existe uma grande variedade de RMSs mais intuitivos que são fáceis de usar para sua equipe e podem ser configurados mais rapidamente do que os sistemas legados. Graças a esse desenvolvimento, encontrar um RMS não precisa mais ser difícil. No artigo a seguir, você descobrirá como encontrar o RMS que o ajudará a fazer exatamente isso.
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as principais tecnologias e ferramentas de gerenciamento de receita essenciais para hotéis hoje? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Silvia Cantarella - Consultora de Gerenciamento de Receitas, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundador, Resoluções de Receitas Patrick Wimble - Diretor Gerente, Lightbulb Consulting Celine Quek - Professora Sênior, Escola
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os chatbots de hotel podem contribuir da melhor forma para uma experiência sem contato / baixo toque do hóspede? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendas e Marketing do Grupo
Os empregadores anunciam empregos em hotelaria em vários lugares, desde seu próprio site até quadros de empregos do setor e mídias sociais. Por esse motivo, quando você está em processo de busca de emprego, deve verificar vários canais diferentes. Aqui você encontrará uma visão geral das principais opções disponíveis. Índice: O que é hospitalidade? Exemplos de empregos em hotelaria
O software POS está entre as soluções de tecnologia mais importantes para hotéis, restaurantes e outros negócios no setor de hospitalidade. Além de seus principais recursos, que permitem o processamento de várias opções de pagamento, o software também pode ser usado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como eles funcionam, o que eles podem oferecer e