Dicas para impulsionar a conversão de upsell de seus hotéis com recursos visuais poderosos
As imagens podem suscitar emoções fortes e induzir as pessoas a agir. Como você provavelmente já sabe disso, usa belas fotos em seu site para convencer os visitantes do site a fazer uma reserva. Mas você já pensou em aplicar isso ao upselling e vendas cruzadas antes da chegada para aumentar suas conversões? Continue lendo para saber como você pode aproveitar o poder das fotos representativas para ajudar a influenciar os hóspedes a favor do seu upsell. As imagens certas para
4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes
O WhatsApp é um dos aplicativos móveis mais populares do mundo e a plataforma de mensagens móveis mais popular em 128 países, de acordo com a Market Intelligence Insights. Dado que os hóspedes dos hotéis raramente estão longe dos seus smartphones, é compreensível que muitos queiram comunicar com os funcionários do hotel através do WhatsApp. Entretanto, a ascensão da tecnologia de chatbot para hotéis também torna esta proposta mais apelativa para os proprietários de hotéis. Neste post você aprenderá mais sobre como
Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel
O Coronavirus lançou uma série de rotinas bem estabelecidas e práticas recomendadas ao mar sem aviso prévio. Em apenas alguns meses, quase todos os aspectos das operações do hotel tiveram que ser reexaminados e atualizados de maneiras que ninguém teria previsto no início de 2020. Para ajudá-lo a navegar nessa transição, este artigo resume dicas práticas sobre como você pode se adaptar sua jornada de convidado para a nova realidade. Novos padrões de automação devido à pandemia de corona Novo, estrito
20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão
A indústria da hospitalidade tem forte competição e a rivalidade pelos hóspedes vai ser ainda mais acirrada atualmente. Os hotéis competem online pelos hóspedes não apenas com outros hotéis, mas também com outros jogadores, como OTAs e Search Engines Hotel Markets. Portanto, os hotéis devem garantir que seu site atraia clientes. Neste artigo, você encontrará os 20 erros "mortais" mais comuns que matam a taxa de conversão do seu site e poderá aprender como transformar
Pessoal de hotelaria: como contratar os melhores funcionários de hotelaria!
Gerenciar suas necessidades de pessoal de hotelaria é uma parte crucial de uma gestão eficaz, mas como você realmente contrata os melhores funcionários? Neste artigo, você pode obter alguns conselhos úteis sobre como otimizar seu processo de recrutamento. Ao longo do caminho, você também encontrará uma análise das principais habilidades e qualidades a serem procuradas nos novos recrutas. Índice: O que é a indústria da hospitalidade? Visão geral dos cargos mais comuns em hotelaria Dicas essenciais de contratação para otimizar sua estratégia de pessoal em hotelaria Seja claro sobre o que você procura Construa e mantenha uma cultura empresarial positiva Faça
Indústria de cruzeiros: tudo o que você precisa saber sobre cruzeiros!
A indústria de cruzeiros oferece experiências únicas aos clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidade e entretenimento. No entanto, dentro da indústria de cruzeiros, há uma variedade de classificações de linhas de cruzeiro e vários tipos de cruzeiros diferentes. Neste artigo você poderá descobrir tudo o que precisa saber sobre cruzeiros. Índice: O que é a indústria de cruzeiros? O que é uma linha de cruzeiro? 6 maiores empresas da indústria de cruzeiros Carnival Corporation e
Como a realidade virtual está transformando a indústria de viagens
A tecnologia de realidade virtual conquistou recentemente o mundo, com os headsets VR se tornando um produto de consumo convencional. Embora a indústria do jogo tenha impulsionado em grande parte a adopção de residências, os profissionais de outras áreas, incluindo a indústria das viagens, estão cada vez mais a perceber e a explorar o potencial da tecnologia, especialmente como ferramenta de marketing. Nesta postagem, você aprende como a VR está transformando a indústria de viagens. Explicação da tecnologia de realidade virtual (VR) A tecnologia de realidade virtual normalmente envolve o uso de um fone de ouvido VR, que
Como as tendências de comportamento dos hóspedes mudaram em 2022?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais as principais mudanças nas tendências de comportamento dos hóspedes que os Revenue Managers observaram em 2022? Como eles evoluíram durante o ano? (Pergunta proposta por Chaya Kowal) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Tanya Hadwick - Group Revenue &
Sistema de gerenciamento de receita: o acelerador definitivo para o seu negócio de hospitalidade
Esteja você equilibrando um prato cheio de prioridades de trabalho, procurando maneiras de maximizar sua receita ou procurando obter melhor controle sobre as demandas flutuantes do setor de hospitalidade, um sistema de gerenciamento de receita (RMS) oferece uma solução abrangente. Revenue Management é um campo em rápido crescimento e mudança mais do que
Principais relatórios RMS que todo gerente de receita de hotel precisa conhecer
Os gerentes de receita não têm escassez de dados na ponta dos dedos. Para visualizar esses dados de maneira compreensível e acionável, aqui estão alguns dos principais relatórios do RMS com os quais todo gerente de receita deve estar familiarizado. Relatórios RMS que todo gerente de receita de hotel precisa conhecer Abaixo, você encontrará os principais relatórios de gerenciamento de receita