Relatório de tendências STR: como a indústria se adapta às mudanças na dinâmica do mercado
Um Relatório de Tendências de STR é uma ferramenta útil para entender a dinâmica do mercado hoteleiro. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um Relatório de Tendências de STR, como funciona, por que é tão popular no setor e como pode ser usado para entender e se adaptar às mudanças nas condições e realidades do mercado. Índice: O Setor Hoteleiro: Uma Visão Geral O que é um Relatório de Tendências de STR? Por que um STR [...]
Melhores casos de uso e estratégias de IA em gerenciamento de receitas de hotéis
Question for Our Revenue Management Expert Panel: What are the most beneficial use cases and practical applications of AI in hotel revenue management? Where do you think the opportunities and pitfalls may lie? (Question by Alenka McMahon) Our Revenue Management Expert Panel Alenka McMahon - Managing Director, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director [...]
Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel
Hotels offer a number of different career paths, thanks to the sheer range of hotel positions that exist. In order to find the best job for your skills, qualifications, and preferences, it is beneficial to have a rounded understanding of these different roles. In this article, you will find a comprehensive overview of the positions within a typical hotel. Table of Contents: Hotel Industry Overview Overview of All Hotel Positions Food & Beverage Front Office [...]
Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotel
Hotel departments are the different sections that make up a hotel or resort business. A hotel is a complex system, requiring several departments to function and work together to create a cohesive whole. In this article, you'll learn all about the different departments required to run a hotel, from the front desk to accounts and credits. Table of Contents: What Is the Hotel Industry? What Are Successful Hotel Operations? What Are the Different Hotel Departments? [...]
Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso
A hotel greeting describes the entire process of welcoming a new guest to a hotel. It can include reception staff personally greeting new arrivals, as well as the provision of welcome gifts, letters or cards within guest rooms. Greeting hotel guests is an important part of customer service, helping to create a positive first impression. These initial interactions set the tone of a guest's stay and can also help to manage expectations. In this guide, you can take a deep dive into the role that welcoming and greeting guests can play, learn some best practices, explore the role of modern [...]
Estratégias de check-out tardio em hotéis: um guia abrangente para hoteleiros
Late check-out hotel strategies are based on allowing guests to extend their stay beyond the standard check-out time. Hotels will often charge guests extra for the option of checking out late. These strategies are important for the guest experience because they add an extra level of convenience. In addition, late check-out can be important for hotels because it provides an extra revenue stream and can boost positive feedback. In this article, you can read all [...]
Entrevista com o fundador e CEO Vassilis Syropoulos da Juyo Analytics
In this article, we're interviewing Vassilis Syropoulos. Vassilis is the founder and CEO of Juyo Analytics. He founded the company to provide a consolidated analytics solution for the hospitality industry. One which makes it easy to work with complex data using an easy-to-understand interface. Can you tell us a bit about yourself? It's all right there in my name. I'm Greek and grew up in a small village [...]
É realista focar na lucratividade em vez da receita?
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes do revenue management devem gerenciar as expectativas dos stakeholders? Onde podem surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas, Diego Fernández [...]
8 dicas para melhorar as taxas de conversão OTA
No mundo altamente competitivo da hospitalidade online, dominar a arte de anunciar em OTAs não é apenas uma vantagem, é uma necessidade. Com a maioria dos viajantes tomando suas decisões de acomodação com base em classificações e avaliações de OTAs, entender como subir nessas classificações e converter interesse em reservas é a chave para o sucesso. [...]
Dados de aluguel de curto prazo: uma nova técnica para prever a demanda em seu hotel
The hospitality sector has long underestimated the influence of short-term rental accommodation on their operations, viewing it as a specialized lodging type that wouldn't impact conventional hotel reservations. However, the swift expansion of short-term rentals, spearheaded by organizations like Airbnb and VRBO, has made an undeniable mark on the hotel [...]