Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?
O primeiro trimestre de 2025 ofereceu um panorama diferenciado para o setor hoteleiro global. A análise revela um crescimento contínuo na satisfação global dos hóspedes, medida pelo Global Review Index™ (GRI). De fato, os níveis de satisfação superaram brevemente o índice de 2019, de 86,41 TP395T, em junho de 2024. Apesar da queda sazonal típica em janeiro, o forte desempenho, especialmente em março, elevou o GRI do primeiro trimestre de 2025 para 86,71 TP395T, o maior em quatro anos. No entanto, essa conquista positiva contrasta com o crescimento quase estagnado.
Reservas em grupo vs. temporárias: como escolher sempre o que é melhor para sua propriedade
Você deve aceitar a solicitação do grupo ou esperar por hóspedes individuais mais lucrativos? Essa decisão pode impactar significativamente a lucratividade do seu hotel. Neste artigo, você descobrirá como avaliar com confiança cada oportunidade de reserva por meio de uma abordagem prática. Grupo ou temporário? Por que essa escolha é tão importante. Seja para administrar um hotel boutique, uma pousada ou uma pequena rede, cada quarto importa. Diga sim ao grupo errado e você poderá bloquear reservas de alto valor. Diga não e você...
Como os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades exclusivas da indústria do entretenimento
Os hotéis de Los Angeles são diferentes de todos os outros, pois atendem às expectativas da prestigiosa indústria do entretenimento. Profissionais de mídia e performance frequentemente exigem acomodações mais longas, pontos de acesso discretos e um serviço rápido e personalizado. Neste artigo, examinaremos como os hotéis de Los Angeles adaptam suas operações diárias para atender a essas necessidades por meio de um design que prioriza a privacidade, uma equipe responsiva e fortes colaborações de serviço. 8 maneiras pelas quais os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades
Tendências tecnológicas de hospitalidade moldam estadias em Orlando
O setor de hospitalidade em Orlando é um dos mais avançados dos EUA. Muitos hotéis e opções de hospedagem abrem com frequência. Portanto, é preciso se manter competitivo. E como as pessoas usam cada vez mais a tecnologia no dia a dia, o setor de hospitalidade viu uma oportunidade. Agora você encontrará ferramentas de concierge no seu celular ou TV, oferecendo acesso instantâneo a reservas, planejamento de eventos e até mesmo check-ins digitais. 5 Tendências Tecnológicas em Hospitalidade que Estão Moldando
Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro
Robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas tipicamente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, organizar e mover objetos. Essas máquinas são usadas para reduzir a carga de trabalho da equipe de limpeza e melhorar a eficiência operacional. Neste artigo, você pode aprender mais sobre robôs de limpeza e explorar exemplos de alguns dos robôs mais inovadores em uso atualmente. Sumário: Entendendo a Robótica na Indústria Hoteleira O que é um Robô de Limpeza na Indústria Hoteleira? Por que um Robô de Limpeza é Valioso ou Importante? 16 Exemplos de Robôs de Limpeza Inovadores 1. Relay Robots 2. Whiz Robots 3. AURA
17 exemplos de robôs sendo usados na indústria da hotelaria
Os robôs estão se tornando cada vez mais comuns na indústria da hotelaria, com aplicações que vão desde chatbots com inteligência artificial projetados para auxiliar no atendimento ao cliente até robôs assistentes implantados para melhorar a experiência dos hóspedes em um hotel. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre o uso de robôs na indústria da hotelaria em 2026, com 17 exemplos específicos de todo o mundo. Sumário: O que são robôs? Robôs e Inteligência Artificial Robôs em
Tendências Hoteleiras: Descubra as últimas tendências da indústria hoteleira para 2026
Proprietários e profissionais de marketing precisam acompanhar as últimas tendências do setor hoteleiro, pois novas tecnologias, mudanças nas atitudes sociais, alterações demográficas e novas realidades econômicas alteram fundamentalmente a forma como os hotéis e seus clientes fazem negócios. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as últimas tendências do setor hoteleiro para 2026. Sumário: A importância de se manter atualizado com as tendências do setor hoteleiro; Compreendendo os fatores que impulsionam as principais tendências do setor; Tecnologias emergentes; Mudanças no estilo de vida; 21 tendências importantes do setor hoteleiro.
O que é gerenciamento de receita?
O que é revenue management e por que ele é tão importante para marcas de hospitalidade? Essencialmente, é uma abordagem baseada em dados para antecipar a demanda e ajustar preços e distribuição a fim de maximizar os lucros. A gestão de receitas é crucial para hotéis e negócios similares, pois eles têm custos fixos a enfrentar. Quando
Um guia estratégico para escolher o local perfeito para uma celebração em qualquer cidade
O sucesso de qualquer celebração, desde um jantar de aniversário intimista até uma grande recepção de casamento, depende da escolha do local. O espaço certo define o clima, acomoda seus convidados confortavelmente e dá vida à sua visão. Mas quando você se depara com um mundo de opções, especialmente em uma cidade
Chá de alta qualidade usado por hotéis de luxo
O chá em hotéis de luxo é especial. É uma experiência elaborada com a mesma precisão de um jantar requintado ou de um serviço de vinhos. Cada detalhe, desde a qualidade das folhas até a química da água, é calculado para proporcionar clareza, equilíbrio e profundidade. Em casa, a maioria das pessoas se contenta com saquinhos empoeirados e suposições, sem saber o que faz a diferença.