Notícias de hotéis2020-01-29T16: 12: 03 + 01: 00

Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade

Um aplicativo de gerenciamento de albergue é uma solução de software digital, que pode ser usada para gerenciar vários aspectos de um negócio de albergue. Isso pode incluir o gerenciamento de reservas, tarefas diárias e interações com clientes. Os aplicativos de gerenciamento de albergue podem melhorar a experiência do hóspede de várias maneiras importantes e podem facilitar o gerenciamento das operações do dia a dia. O aplicativo também pode centralizar informações importantes e aumentar a segurança do albergue. Neste artigo, você aprenderá como o gerenciamento de albergues

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada para pessoas com certas deficiências. Também é uma obrigação legal em muitos locais. Neste artigo, exploraremos o significado e a importância de

Manutenção na Indústria Hoteleira: Boas Práticas e Dicas

A manutenção na indústria da hospitalidade envolve a manutenção de instalações, tecnologia, equipamentos e outros ativos importantes. Isso pode incluir tudo, desde sistemas de encanamento a elevadores e televisores. A importância da manutenção é impossível de exagerar porque é necessária para manter as coisas funcionando sem problemas. Se ocorrerem problemas e as coisas pararem de funcionar, você pode esperar que isso tenha um impacto negativo ou arruíne totalmente a experiência do hóspede. Neste artigo, você descobrirá mais sobre o valor

Como a inteligência artificial impactou as funções e os sistemas de gerenciamento de receita até agora?

Pergunta para o nosso painel de especialistas em Gestão de Receitas: Algumas funções estão diminuindo devido à Inteligência Artificial. Como as funções e os sistemas revenue management foram afetados até o momento? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso painel de especialistas em Gestão de Receitas: Niko Krauseneck - Fundador da RevenueRebel; Tamie Matthews - Consultora de Vendas e Marketing da RevenYou; Nikolas Hall - Proprietário da N. Hall Consulting; Tanya Hadwick - Líder de Receita e Yield do Grupo SunSwept Resorts; Heiko Rieder

Por que a maioria das previsões para o setor hoteleiro falha antes mesmo de começar?

A previsão é fundamental para qualquer estratégia hoteleira. No entanto, em muitas organizações, ela permanece lenta, reativa e, silenciosamente, vista com desconfiança. Não por falta de habilidade das equipes, mas porque os dados que sustentam a previsão são fragmentados. Este artigo explora por que a previsão falha e como o alinhamento dos dados altera não apenas a precisão, mas também a velocidade e a confiabilidade de cada decisão. A previsão não está quebrada. O problema está na base. Sejamos honestos. A maioria das previsões hoteleiras não falha por causa de uma metodologia inadequada. Elas falham porque os dados de entrada são pouco confiáveis. Você pode construir o modelo mais sofisticado do mundo. Mas se seus dados forem...

Sua comunicação pré-chegada está gerando receita? Acompanhe.

A comunicação pré-chegada molda a experiência do hóspede muito antes do check-in, mas você está medindo seu impacto real? Muitas vezes, os hoteleiros se limitam a métricas de vaidade, como taxas de abertura e cliques. Esses números podem parecer bons no papel, mas revelam pouco sobre a satisfação, a fidelidade ou a receita do hóspede. A verdadeira oportunidade está em monitorar os KPIs que mostram se suas mensagens estão gerando confiança, impulsionando upsells e trazendo hóspedes de volta. Ao se aprofundar nas métricas corretas de pré-chegada,

17 agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hotéis

O papel de uma agência de viagens on-line, ou OTA para abreviar, tornou-se cada vez mais importante na indústria hoteleira, porque fornece uma maneira conveniente para os clientes compararem hotéis e reservá-los pela Internet, no conforto de sua casa ou em trânsito. . Neste artigo, você aprenderá mais sobre os agentes de viagens on-line e as melhores plataformas para aumentar o número de reservas de hotéis que você atrai dos clientes.

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente

Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com clientes. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem então

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidade

Os aplicativos de reserva de hotéis tornaram-se uma necessidade no mercado digital atual. Os aplicativos representam alguns desafios únicos para os hoteleiros. No entanto, as vantagens superam esses obstáculos iniciais. Os aplicativos facilitam que hóspedes em potencial encontrem você e garantam suas reservas. Da mesma forma, a visibilidade dentro do ecossistema digital oferece

Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são as tendências revenue management mais importantes que devem estar no radar do segmento de hospitalidade de luxo este ano? (Pergunta proposta por Pallavi Gaonkar) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pallavi Gaonkar - Diretora de

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