Videos sind unbestreitbar ein wirkungsvolles Marketinginstrument, insbesondere für die Hotel- und Reisebranche. Schließlich können sie die Aufmerksamkeit des Publikums viel schneller fesseln als Text und können extrem viel Traffic auf Ihre Website generieren. Kein Wunder, dass Videomarketing das Internet im Sturm erobert hat. Dieses effektive Werkzeug ist so vielseitig, dass Sie es verwenden können
Ist die Steigerung der Nebeneinnahmen nur ein weiterer Punkt auf Ihrer bereits vollen To-do-Liste? Das muss nicht sein. Wenn Sie bereits Extras anbieten oder zusätzliche Dienstleistungen bewerben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Und wenn Sie bereits Automatisierungstools nutzen, um Upselling zu optimieren und die Ausgaben Ihrer Gäste zu verbessern, umso besser. Dennoch wird eine wichtige Chance oft übersehen: die Berücksichtigung von Nebeneinnahmen in
Hotels lieben Erfolge. Marketing feiert Rekordklicks, Vertrieb schließt große Verträge ab und der Umsatz hält die Preise in der Nebensaison. Doch diese oberflächlichen Erfolge bedeuten nicht immer Gewinn. Sie können schwache Margen und steigende Kosten verbergen. Echtes Wachstum erfordert ein Umdenken. Anstatt Zahlen hinterherzujagen, die zwar beeindruckend aussehen, aber das Endergebnis nicht verbessern, brauchen Hotels eine
Es ist wieder soweit: Kürbis-Latte, gemütliche Teestunde auf dem Sofa und die Welt färbt sich orange und rot. Der Herbst steht vor der Tür, und bald sind überall Kürbisse und Halloween-Dekorationen zu sehen. Und im Gastgewerbe? Es ist die Zeit der Budgetplanung und -prognose. Nur haben Sie jetzt weniger Zeit als sonst, denn September und Oktober sind keine ruhigen Monate mehr. Sie sind
Im Gastgewerbe ist der Umsatz nur die halbe Miete: Was wirklich zählt, ist die Rentabilität. Und um die Rentabilität zu maximieren, ist Finanzanalyse der entscheidende Faktor. Das Verständnis des Umsatzflusses, der Kostenstrukturen und der Betriebseffizienz ermöglicht es Hoteliers, intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Da die Branche von Fixkosten dominiert wird, kann die Verfolgung der richtigen Finanzkennzahlen (wie Flow-Through und GOPPAR) den Unterschied zwischen Erfolg und Erfolg ausmachen.
Da Marketingbotschaften Verbraucher über alle Kanäle hinweg bombardieren, ist Relevanz entscheidend. Verbraucher reagieren zunehmend immun auf allgemeine Werbung. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten – sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung eines großen Publikums in kleinere, sinnvolle Gruppen
Die Umsatzmaximierung hat für Hotelbetreiber oberste Priorität. Um dieses Ziel zu erreichen, ist oft die richtige Preisstrategie zum richtigen Zeitpunkt erforderlich. Anpassungen der Zimmerpreise basierend auf Nachfrage, Kundensegmentierung und anderen Faktoren können der Schlüssel zum Geschäftserfolg sein. In diesem Artikel geben wir Einblicke in 14 Preisstrategien, die Hotels zur Umsatzsteigerung einsetzen können.
Ein Hotel-Rechnungsbogen ist ein detailliertes Finanzdokument, das die Kosten aufschlüsselt, die einem Gast während seines Aufenthalts entstanden sind. Diese detaillierten Dokumente werden heute in der Regel digital erstellt und gespeichert, sodass Änderungen in Echtzeit möglich sind. Hotel-Rechnungsbögen spielen eine wichtige Rolle bei der Transparenz für Gäste und der Erstellung präziser Abrechnungen. Genauigkeit und Transparenz sind der Schlüssel zu einem positiven Gästeerlebnis und der
Dem Revenue Management liegen sechs verschiedene Haupttypen der Hotelzimmerpreisgestaltung zugrunde. Dieser Artikel wird als dynamische Preisgestaltung oder „Preisschilder“ bezeichnet und veranschaulicht diese verschiedenen Preisansätze. Wenn Sie das Revenue Management für Ihr Hotel einführen, möchten Sie diese Konzepte verstehen, um die Phasen des Preispfads Ihrer Unterkunft zu interpretieren, um die Einnahmen zu maximieren oder Schäden zu minimieren. Schnellmenü: Hotel Dynamic Pricing Guide; Überblick
Die meisten Hotels nutzen WhatsApp noch nicht für die Gästekommunikation, geschweige denn für Marketing. Aber ist das eine verpasste Chance? Unser aktueller Bericht „Der Stand des datengesteuerten Marketings im Gastgewerbe“ zeigt, dass nur 121.423. Hotels WhatsApp in ihre Marketingstrategie integrieren. 631.423. Hotels nutzen WhatsApp entweder gar nicht oder verlassen sich darauf für operative Updates. Das stellt eine enorme Chance dar.
Boutique-Hotels basieren auf Vision, Kreativität und einer tiefen Verbindung zu ihren Gästen. Von den Kunstwerken bis zu den Playlists erzählt jedes Detail eine Geschichte. Diese Hotels leben von Individualität, wie einzigartigen Zimmern, kuratierten Erlebnissen und unabhängigem Betrieb, sogar in der Preisgestaltung. Selbst die sorgfältigste Führung benötigt intelligente Tools, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie
Hoteliers, die Kunden gewinnen, sie zur Buchung konvertieren und ihren Umsatz im harten Wettbewerb steigern möchten, benötigen intelligentere Dateneinblicke. Wenn jedoch nicht mehr getan wird, um Systemdaten einheitlich, intelligent und integriert zusammenzuführen, geraten Vertriebsteams ins Straucheln und können keinen schnellen ROI erzielen. Der Balanceakt der modernen Hotellerie: Hotels agieren in einer
Airbnb-Listing-Optionen sind einer der wichtigsten Treiber der Reisebranche. Der durchschnittliche Reisende ist den Besonderheiten einer Plattform gegenüber agnostisch geworden. Wenn Menschen reisen, wünschen sie sich Optionen, die von Boutiquen über Hotels und Ferienwohnungen bis hin zu Serviced Apartments reichen. Airbnb trägt dazu bei, dies zu ermöglichen, und Hoteliers, die diese Optionen nutzen, gewinnen einen erheblichen
Die Hotelbranche ist einer der wichtigsten Bestandteile der gesamten Dienstleistungsbranche und bedient Kunden, die eine Übernachtung benötigen. Es ist eng mit der Reise- und Gastgewerbebranche verbunden, obwohl es erhebliche Unterschiede im Umfang gibt. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Hotellerie, ihre Verbindungen zu anderen Dienstleistungsbranchen und das Spektrum
Der Zimmerservice bietet Gästen Zugang zu Speisen, Getränken und anderen Produkten, die direkt an die Tür geliefert werden. Dies bietet hervorragenden Komfort und wird von allen Arten von Gästen genutzt, darunter auch von Freizeit- und Geschäftsreisenden. Der Zimmerservice ist ein wichtiges Angebot und kann zur allgemeinen Gästezufriedenheit beitragen. Darüber hinaus bietet er eine zusätzliche Einnahmequelle für Hotels und
In Gesprächen mit Hoteliers wie Ihnen hören wir täglich dieselben Umsatzvorstellungen. Alte Gewohnheiten und Annahmen, die still und leise Gewinne schmälern, Buchungen kosten und Ihnen die Zeit rauben, die Sie lieber damit verbringen würden, Gäste zu begeistern. Es ist Zeit, das zu ändern. In diesem Artikel erfahren Sie sieben der häufigsten Missverständnisse in revenue management und wie Sie sie durch
In Lifestyle- und Full-Service-Hotels können Speisen und Getränke (F&B) 40–501 TP420T des Gesamtumsatzes generieren. Um die Rentabilität aufrechtzuerhalten, müssen wertvolle Gäste gewonnen und gehalten, die Ausgaben im Hotel gesteigert, die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt und die Kosten kontrolliert werden. Datensilos erschweren dies jedoch, da PMS-, POS- und Finanzsysteme oft nicht miteinander verknüpft sind. Während sich Hotels auf den Zimmerumsatz konzentrieren, ist F&B ebenso wichtig, insbesondere in Resorts und Lifestyle-Hotels.
Was dachten Sie, als ChatGPT zum ersten Mal herauskam? Vielleicht waren Sie eher der Meinung, es sei ein nettes, aber nutzloses Gadget. Oder sahen Sie darin sofort ein leistungsstarkes Tool, das unsere Branche aufrütteln wird? Letzteres hat sich als richtig erwiesen. Tools für künstliche Intelligenz (KI) sind erst seit kurzem verfügbar. Aber man sieht bereits Auswirkungen in