Indústria hoteleira

Soluções inteligentes para hotéis: 9 maneiras de tornar seu hotel mais inteligente.

Martijn Barten2026-09-23T13:30:30+02:00

As soluções para hotéis inteligentes são sistemas conectados que interligam quartos, controles prediais e softwares do hotel, permitindo que os quartos respondam automaticamente à ocupação e às preferências dos hóspedes. A configuração mais vantajosa conecta primeiro o sistema de gestão hoteleira aos controles de energia dos quartos e, em seguida, adiciona controles para os hóspedes, personalização e segurança. Instalar recursos voltados para os hóspedes antes dessa integração aumenta o custo sem gerar economia operacional. Principais conclusões: Inteligente

Soluções inteligentes para hotéis: 9 maneiras de tornar seu hotel mais inteligente.Martijn Barten2026-09-23T13:30:30+02:00

Tecnologia para hotéis inteligentes: 11 tecnologias para modernizar seu hotel

Martijn Barten2026-09-25T12:19:12+02:00

Os hóspedes vivem em um mundo de tecnologia inteligente em casa e esperam que seus quartos de hotel acompanhem esse ritmo. A tecnologia de hotéis inteligentes é o conjunto de dispositivos conectados e softwares que permite aos hóspedes controlar seus quartos e aos hotéis gerenciá-los automaticamente. As tecnologias que geram retorno financeiro primeiro são os controles de quarto, a gestão de energia e os sistemas que os sustentam. Assistentes de voz,

Tecnologia para hotéis inteligentes: 11 tecnologias para modernizar seu hotelMartijn Barten2026-09-25T12:19:12+02:00

O que é o RGI Hoteleiro e por que uma boa pontuação pode ser enganosa?

Martijn Barten2026-09-14T13:10:41+02:00

O RGI, ou Índice de Geração de Receita, mede o RevPAR do seu hotel em comparação com o RevPAR médio do seu conjunto de concorrentes, mercado ou submercado. Ele indica se você está ganhando ou perdendo participação de mercado em termos de receita, algo que o RevPAR absoluto sozinho não consegue mostrar. O número só se torna útil quando o conjunto de concorrentes que o representa é honesto. Principais conclusões: O Índice de Geração de Receita compara

O que é o RGI Hoteleiro e por que uma boa pontuação pode ser enganosa?Martijn Barten2026-09-14T13:10:41+02:00

O que é o Índice de Tarifa Média (ARI)? A diferença de preço que os hotéis não percebem.

Martijn Barten2026-09-14T13:03:49+02:00

O Índice de Tarifa Média (ARI) compara a Tarifa Diária Média (ADR) do seu hotel com uma média agregada da concorrência. Ele mostra se seus preços estão acima ou abaixo do mercado, mas um ARI mais alto só é vantajoso quando a relação entre ocupação e preço médio ainda gera uma Receita por Quarto Disponível (RevPAR) expressiva. Pontos-chave: O ARI avalia sua ADR em comparação com seus concorrentes, onde 100 significa...

O que é o Índice de Tarifa Média (ARI)? A diferença de preço que os hotéis não percebem.Martijn Barten2026-09-14T13:03:49+02:00

O que é o Índice de Preços de Hotéis (MPI) e por que uma pontuação baixa não significa redução de tarifa?

Martijn Barten2026-09-14T13:11:59+02:00

O Índice de Penetração de Mercado (MPI) mede o desempenho da ocupação do seu hotel em comparação com seus concorrentes, mercado ou submercado. Um MPI acima de 100 significa que sua propriedade está conquistando uma participação de mercado maior do que a esperada, mas esse número só se torna comercialmente útil quando analisado em conjunto com a tarifa, o RevPAR e a qualidade dos concorrentes. Principais conclusões: O MPI compara a ocupação do seu hotel com a de seus concorrentes.

O que é o Índice de Preços de Hotéis (MPI) e por que uma pontuação baixa não significa redução de tarifa?Martijn Barten2026-09-14T13:11:59+02:00

O que é RevPAM em hotéis e como calculá-lo?

Martijn Barten2026-09-03T12:15:11+02:00

O RevPAR (Receita por Metro Quadrado Disponível) mede a receita gerada por cada metro quadrado de espaço hoteleiro, desde salas de reuniões e restaurantes até o lobby e o estacionamento. É importante calculá-lo porque o RevPAR não considera as partes do edifício que não são quartos de hóspedes, e essas partes ainda geram custos com energia, mão de obra e dívidas. Principais conclusões: RevPAR

O que é RevPAM em hotéis e como calculá-lo?Martijn Barten2026-09-03T12:15:11+02:00

Qual é a duração média de uma estadia em hotéis?

Martijn Barten2026-09-03T15:20:50+02:00

A Duração Média da Estadia (ALOS, na sigla em inglês) é o número médio de noites que cada estadia em um hotel representa durante um período definido. Isso é importante porque a duração da estadia altera a forma como o inventário é utilizado e a frequência com que os quartos são liberados, de modo que dois hotéis com a mesma taxa de ocupação podem ter padrões operacionais e de receita muito diferentes. Pontos-chave: A ALOS mede noites por reserva, não noites totais.

Qual é a duração média de uma estadia em hotéis?Martijn Barten2026-09-03T15:20:50+02:00

O que é marketing hoteleiro? Como criar uma demanda lucrativa?

Martijn Barten2026-09-03T15:20:56+02:00

O marketing hoteleiro é a disciplina de criar, capturar e fidelizar a demanda lucrativa de hóspedes para um hotel. Ele conecta posicionamento, visibilidade em mecanismos de busca, distribuição, conteúdo, reputação, reservas diretas e relacionamento com os hóspedes, para que o viajante certo encontre sua propriedade, entenda seu valor e opte por reservar. Principais conclusões: O marketing hoteleiro conecta a criação de demanda, a conversão, a fidelização e a economia dos canais, em vez de tratar cada detalhe isoladamente.

O que é marketing hoteleiro? Como criar uma demanda lucrativa?Martijn Barten2026-09-03T15:20:56+02:00

O que é CPOR em hotéis? Por que menor nem sempre é melhor?

Martijn Barten2026-09-03T15:22:01+02:00

O Custo por Quarto Ocupado (CPOR) mede o custo operacional médio associado a cada quarto de hotel vendido. Ele ajuda a determinar se a receita dos quartos está sendo convertida em lucro de forma eficiente, em vez de ser absorvida por custos com mão de obra, suprimentos, lavanderia, comodidades, serviços públicos e outras despesas do departamento de hospedagem. Principais conclusões: O CPOR mede o custo de manutenção de um quarto vendido, algo que métricas de receita como o RevPAR nunca fazem.

O que é CPOR em hotéis? Por que menor nem sempre é melhor?Martijn Barten2026-09-03T15:22:01+02:00

O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?

Martijn Barten2026-09-03T12:51:02+02:00

O TikTok GO é o recurso de reservas integrado ao aplicativo TikTok que permite aos usuários descobrir e reservar hotéis, atrações e passeios sem sair da plataforma. Para hotéis, trata-se de uma nova forma de descoberta, não de um novo canal de distribuição. Todas as reservas ainda são encaminhadas por meio de uma OTA parceira. Essa distinção deve definir exatamente quanto você deve investir e onde. Principais conclusões: O TikTok GO transforma

O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?Martijn Barten2026-09-03T12:51:02+02:00

Qual é o custo de aquisição de hóspedes em hotéis? A margem oculta.

Martijn Barten2026-09-01T10:00:33+02:00

O Custo de Aquisição de Hóspedes (GAC, na sigla em inglês), também chamado de Custo de Aquisição de Clientes (CAC, na sigla em inglês), é o custo total que um hotel gasta para conquistar uma reserva ou um hóspede, incluindo comissões, publicidade, taxas de reserva e incentivos. Ele é importante porque o crescimento da receita com quartos significa pouco quando o custo de aquisição dessa demanda aumenta rapidamente. A maioria dos hotéis mede apenas parte desse custo. Principais conclusões: Aquisição de hóspedes

Qual é o custo de aquisição de hóspedes em hotéis? A margem oculta.Martijn Barten2026-09-01T10:00:33+02:00

10 exemplos de precificação dinâmica: de hotéis ao comércio eletrônico

Revfine.com2026-09-03T08:31:06+02:00

A precificação dinâmica é frequentemente descrita como se fosse uma única técnica. Não é. Trata-se de um conjunto de decisões muito diferentes que, por acaso, compartilham um princípio: o preço de um produto perecível ou competitivo deve refletir a demanda atual, e não um valor definido meses atrás. Os mecanismos são completamente distintos entre os setores. Um gerente de receita, por exemplo, ajustando uma taxa...

10 exemplos de precificação dinâmica: de hotéis ao comércio eletrônicoRevfine.com2026-09-03T08:31:06+02:00

O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?

Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

O marketing para o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) é a estratégia que os hotéis utilizam para atrair, converter e fidelizar clientes desse setor. É importante porque os compradores em grupo tomam a maioria de suas decisões antes mesmo de entrarem em contato com a equipe de vendas, utilizando especificações publicadas, fotografias e a velocidade de resposta para criar uma lista restrita de clientes que você pode selecionar ou não. Principais conclusões: O marketing para o segmento MICE deve

O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

Como o Hotel GEO pode ajudar seu estabelecimento a obter visibilidade em IA?

Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

A otimização generativa de mecanismos de busca para hotéis, ou GEO hoteleiro, é a prática de tornar as informações de uma propriedade fáceis de serem recuperadas, compreendidas, verificadas, citadas e recomendadas por sistemas de busca com inteligência artificial. Ela ganhou importância porque a descoberta de hotéis está migrando de resultados por palavras-chave para respostas sintetizadas que comparam propriedades, resumem evidências e orientam a próxima etapa da reserva. Principais conclusões: O GEO hoteleiro otimiza sua propriedade.

Como o Hotel GEO pode ajudar seu estabelecimento a obter visibilidade em IA?Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

Como os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas?

Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas identificando empresas com demanda recorrente por diárias, negociando tarifas que mantenham tanto o volume quanto a rentabilidade e gerenciando essas contas como um portfólio, em vez de uma pilha de respostas a solicitações de propostas pontuais. Uma estratégia de vendas corporativas de um hotel é o plano organizado que uma propriedade utiliza para conquistar, precificar e aumentar as reservas provenientes de programas de viagens corporativas.

Como os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas?Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Como as parcerias locais entre hotéis podem impulsionar mais reservas?

Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Os hotéis impulsionam mais reservas por meio de parcerias locais, transformando empresas, empregadores, espaços e atrações próximas em canais formais de indicação e distribuição. Uma parceria local para hotéis é um acordo comercial no qual uma organização local envia hóspedes para o seu estabelecimento em troca de benefícios recíprocos. Gerenciada como um canal real, ela gera demanda direta que nenhuma OTA (agência de viagens online) pode tributar. Principais conclusões: Local

Como as parcerias locais entre hotéis podem impulsionar mais reservas?Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Descubra as tendências de marketing hoteleiro que estão remodelando o futuro da hotelaria em 2026.

Martijn Barten2026-08-20T17:58:03+02:00

O marketing hoteleiro é fundamental para atrair reservas e otimizar a receita. Em grande parte, suas mensagens de marketing são a forma como os clientes tomam conhecimento do seu hotel e compreendem seus valores e proposta de valor única. Naturalmente, para otimizar seu marketing, você precisa estar ciente das últimas tendências de marketing hoteleiro para 2026.

Descubra as tendências de marketing hoteleiro que estão remodelando o futuro da hotelaria em 2026.Martijn Barten2026-08-20T17:58:03+02:00

Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?

Martijn Barten2026-08-20T18:00:04+02:00

O orçamento de marketing de um hotel é o valor anual que um estabelecimento destina à aquisição e fidelização de hóspedes, geralmente entre 4% e 8% da receita total. A porcentagem importa menos do que o que ela compra. Cada ponto percentual que você deixa de investir na geração direta de demanda é pago a intermediários em comissões, geralmente a uma taxa mais alta. Pontos-chave: Os 4% a 8%

Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?Martijn Barten2026-08-20T18:00:04+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente